什么是企業信息孤島?指管理系統之間在功能上不能關聯互助、信息不共享也不能互換以及信息與業務流程和應用相互脫節。信息孤島是一個普遍的問題,不是什么人的問題,也不是中國信息化特有的情況,信息孤島的類型有很多,不僅企業內各環節存在著信息孤島,企業間也存在信息孤島。
解決企業在生產經營過程中遇到的問題是促進企業信息化建設的主要動力。由于管理職能劃分和組織的細化,導致信息系統圍繞著不同的管理階段和管理職能來展開,如采購系統、生產系統、銷售系統和財務系統等,這些系統常常將一些完整的業務鏈劃分成一個個管理單元。
隨著信息技術的不斷發展、各個系統開發的時間落差、開發隊伍的經驗和從事的服務范圍限制、系統開發平臺和工具的不統一,以及管理過程和管理系統的規范標準缺失,使各個信息系統之間的兼容性和集成性成為問題。一些“弊端”正迅速展露出來,其中重要的問題就是:不同的系統、不同的應用、不同的技術平臺,將企業陷在信息難以全面流通的“信息孤島”之間。
“信息孤島”的問題并不會隨著信息化水平的提高而消失,隨著企業資源規劃(ERP)、客戶關系管理(CRM )、供應鏈管理(SCM)及企業門戶(EnlERPrwe Portal)等多種應用系統的引人,反而激化了企業“信息孤島一的問題。
“信息孤島“問題的存在和不易解決的原因主要有以下幾個方面。
(1)信息化發展的階段性
不論是企業信息化,還是政務信息化,都有一個從初級階段到中級階段,再到高級階段的發展過程。在信息化的初級階段,人們容易從文字處理、報表打印開始使用計算機。進而圍繞一項項業務工作,開發或引進一個個應用系統。這些分散開發或引進的應用系統,一般不會統一考慮數據標準或信息共享問題。企業由于迫求“實用快上”的目標而導致“信息孤島“不斷產生。
(2)認識誤區
長期以來,企業和政府部門中普遍存在著“重硬輕軟,重網絡輕數據”的認識誤區。在設備選型和網絡構筑上肯下工夫,肯花大錢。甚至成了“追新族”,使網絡設備“換了一茬又一茬”而造成很大的浪費,就是沒有用心去進行信息資源的開發與利用,而對“信息孤島”問題熟視無睹,使其長期存在而得不到解決。
(3)傳統觀
信息化是后工業化,是在大工業生產發展到一定階段的必然過程。在還沒有實現工業化的情況下搞信息化,要用信息化帶動工業化,就需要思想先行。小農經濟的思想意識是工業化的障礙,更是信息化的障礙。小農經濟的思想意識不克服,將自己所獲取、所掌握的信息當作自己的利益和權威的一部分,使不同單位之間共甚至一單位的不同部門之間都難以信息共享。小農經濟的部門封閉、信息私有的狹隘觀念,使一些人不僅不去解決“信息孤島’問題,甚至還在想方設法去鞏固“信息孤島”的存在。
“信息孤島“的產生并不可怕,可怕的是總停留在“信息孤島”蔓延階段而不不去解決“信息孤島”問題,還讓新的“信息孤島”繼續出現。目前,我國許多企業和政府部門信息化建設的主要問題,已經不是通信網絡、計算機選型和建設網站等問題,而是如何將分散、孤立的各類信息變成網絡化的信息資源,將眾多的“孤島式”信息系統進行整合,實現信息的快捷流通和共享。
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本文標題:有關企業信息化“信息孤島”你不知道的事
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