一、企業財務流程再造嵌入云計算的價值分析
隨著企業資產規模的不斷膨脹，資金鏈條的拉長和地域分布的廣泛，傳統的職能型企業財務流程所提供的信息在相關性、重要性和及時性等重要的價值特征內容已無法滿足企業未來發展的要求。因此，用流程再造的思想指導財會人員重建并控制財務流程具有重要的理論價值和實踐意義。隨著企業傳統財務流程缺陷的暴露和信息技術的革新，基于財務信息化建設進行企業財務流程優化與再造已成為企業未來財務流程的發展趨勢。云計算技術是財務信息化技術中新興起的高科技平臺服務技術，嵌入云計算的企業財務流程再造是達到建立財務共享服務組織模式的有效路徑，在提升企業價值方面的作用非常重要。
（一）嵌入云計算的企業財務流程再造能有效提升企業價值
云計算是以虛擬化技術為基礎，以網絡為載體提供基礎架構、平臺、軟件等服務為形式，整合企業中大規模可擴展的計算、存儲、數據、應用等分布式計算資源，進行協同工作的超級計算模式。云計算及云平臺服務作為一種全新的互聯網應用模式，將成為未來企業獲取服務和信息的主導方式。據不完全統計，2012 年云計算的投入占企業年度投入的25%，2013 年云計算投入約占30%以上。
目前，中國部分企業已經成功地實施了嵌入云計算的財務流程再造，從而把財務共享服務送入云端。例如，中國移動的“大云”、中國聯通的“互聯云”、中國電信的“e 云”等基于云服務的財務流程已在原有基礎上大大推進了企業的價值延伸，同時促進了其他企業財務轉型和革新的步伐。在3G 時代加速移動通信與互聯網的融合，借助云技術快速占據產業發展的主導地位，實現企業價值創造和協同效應的發揮。
（二）嵌入云計算的企業財務流程再造有助于降低企業成本
云計算所提供的資源比企業自己所能提供和管理的資源更廉價。企業通過云計算將各種計算、存儲、數據、應用等資源進行有效整合并實現多層次虛擬與抽象，從而將大規模的計算資源以優質服務的形式提供給客戶。嵌入云計算將使企業擺脫復雜的底層硬件邏輯、網絡協議、軟件架構的束縛，企業借助云計算服務通過虛擬化將企業實際財務活動資源遷入云端，實現資源的按需分配和自動增長，從而有效節約了企業的管理成本和應用成本。嵌入云計算后的企業財務流程中的管理成本主要包含對云資源的安全管理和升級維護，應用成本主要包含開發企業自身管理系統和購買其他應用軟件方面。企業的數據資源遷入云端后，由云計算服務商幫助管理企業數據資源和提供企業所需的應用軟件，從而大大節約了企業的成本。
（三）嵌入云計算的企業財務流程再造便于企業共享資源
財務流程再造包括簡化、標準化、共享服務和外包逐步遞進四個階段，當企業在集團范圍內每推進一個階段都會給企業帶來更多的價值。財務共享服務是實現企業內各流程標準化和精簡化的一種創新手段，也是企業整合財務運作、再造管理流程的一種嶄新的制度安排。企業財務流程再造的目標就是建立以財務共享服務為中心的財務共享服務組織模式。
云計算憑借其靈活性和伸縮性為企業提供了一個擴展的虛擬財務環境，方便企業在不同的應用程序之間虛擬化和共享資源，大大提高了企業資源的利用率。基于云服務減少了企業服務器的數量、節省了空間、電能和污染。通過云計算建立虛擬財務共享服務中心是企業財務流程未來的發展方向。基于云計算的財務共享組織模式不需要將財務人員集中到同一地點，而是直接通過信息和通訊技術將不同地理位置的服務功能和機構進行連接，運行全面電子化和網絡化，便于企業資源共享。
此外，云計算提供企業內部不同文件格式之間的轉換和企業內部不同部門之間的信息互訪，提高企業內部的協作。這使企業使用數據時不再受存儲數據的物理地址和獲取數據的實際時間束縛。
二、企業財務流程再造嵌入云計算的主要阻力
基于云計算的企業財務流程再造憑借其能有效提升企業價值、實現協同效應、降低企業成本、便于資源共享等多方面優勢已成為國內很多企業再造財務流程的首選。但是，由于云計算技術及商業應用時間不長，基于云計算的企業財務流程再造面臨諸如財務資源的安全性、數據所有權、信息可靠性及客戶定制程度等不同程度的隱患問題。這使得“云應用”在企業財務流程再造中的推廣遇到阻力，如果云計算技術中的阻力不符合企業財務流程再造的精髓，就使企業有可能面臨高失敗率的財務風險。因此，在推廣嵌入云計算的企業財務流程再造時必須全面掌握可能的隱患和面臨的阻力。企業財務資源安全性問題，即企業財務資源的安全和隱私問題就是基于云計算的企業財務流程再造所面臨的主要阻力。
企業財務資源嵌入“財務云服務”平臺后，企業數據將存儲在云端，如何保證企業的財務數據不被非法訪問和泄露是推廣“財務云服務”系統必須要解決的主要問題。在云計算背景下，企業財務資源的安全和隱私問題突出表現在三個方面：1.云服務下企業財務資源的應用。企業財務資源數據和應用托管在云服務平臺面臨著安全與隱私的雙重風險，主要包括多企業環境下的來自云計算服務商和其他企業的未授權訪問、數據訪問控制、隱私保護和身份管理問題。2.云計算服務平臺本身的技術問題。云計算服務的業務規模擴大和企業用戶的增多有可能使企業“財務云服務”平臺易受黑客攻擊。3.云計算平臺提供服務的濫用。隨著構建財務服務共享企業數量的增多，基于云計算環境下的企業財務服務的共享化、規模化特征使得企業財務資源的安全問題放大。與此同時，云計算下企業財務資源的動態供應、虛擬化等特征給相關審計部門帶來不便。
虛擬化的財務計算和財務資源存儲方式的技術架構使得云平臺的安全性備受關注。因此，在防止云計算所提供企業財務資源被當作惡意的網絡攻擊工具或不良信息的傳播渠道方面，企業的“財務云服務”必須從云安全技術體系、云安全標準體系、云安全標準評測體系三大方面著手。企業“財務云服務”的安全技術體系旨在保護企業財務數據資源的安全和隱私，重點解決虛擬化應用、多企業財務共享服務帶來的隱患問題。企業“財務云服務”平臺的安全標準和測評體系的主要內容是構建“財務云服務”的安全標準和評價指標體系，主要解決安全目標驗證、安全服務等級測評問題。
最后，嵌入云計算的企業財務流程再造缺乏完善的第三方云計算安全評估、監測和管理機制，這也是實施企業財務流程再造嵌入云計算的安全性無法得到全面保證的一個因素。只有通過建立針對云計算服務水平和合法性的監督管理機制，才能更好地促進“財務云服務”的安全運行和有序發展。因此，完善云計算技術，構建第三方云計算安全評估、監測和管理機制，同時盡快取得政府對云計算的支持是消除企業財務流程再造中安全問題阻力的重要策略，是完善企業“財務云服務”安全運行的有效保障。
三、基于云計算的企業財務流程再造實施路徑
財務流程再造作為一種管理理念與方法越來越受企業管理層的高度重視。企業財務流程再造的主要內容涉及戰略規劃、組織管理、信息系統、流程管理、人員管理和變革管理六大方面。與企業核心業務流程相比，財務流程屬于輔助業務流程，其輔助功能的重新優化和再造能有效提高企業內部資源的優化配置，同時達到規模經濟。基于共享服務的企業財務流程再造是企業對輔助性業務的創新的變革，構建企業財務共享服務組織模式的目的就是財務流程再造。
（一）構建“財務云服務”系統
一般來講，企業財務流程實施再造與轉型的方法有三種：一是更新企業財務系統，提高財務決策的主導地位；二是面向經營，提供服務；三是優化財務組織，降低企業管理成本。但是，以財務共享服務為導向的企業財務流程再造是企業整合財務運作的一種新興制度安排，是實現企業內部流程標準化，提高企業精細化管理的一種創新機制。這種顛覆傳統財務會計的工作方式要求財務人員必須實現角色轉型的同時還要求財務流程的處理效率革新。基于云計算建設的財務流程再造關注信息管理模式的變革、財務體制重構、財務與業務的整合等內容正好滿足了建立財務共享服務組織模式的要求。
以共享服務為目的、云計算為基礎的“財務云服務”在動態觀、內外結構觀和價值創造觀方面均能實現提升企業價值創造和實同企業協同效應的目標。企業必須通過持續的財務流程再造和IT 協同整合，逐步實現財務集中、財務協同、財務共享向“財務云服務”的徹底轉型。建立財務共享服務組織模式的首要步驟就是將企業財務流程嵌入云端，擺脫空間和時間的束縛，實現隨時隨地任意遷入。
（二）妥善完成既定ERP 系統向“財務云服務”的轉型
基于云計算的企業財務流程再造能有效降低企業成本，隨時隨地遷入云端，這種嵌入云計算的信息技術使企業的關注點從信息系統的維護轉向業務流程再造和組織的創新。但是，基于云計算的財務共享服務流程本身存在諸如安全性、數據所有權、可靠性、客戶訂制程度等較多風險和隱患，因此，就企業目前層面來講，企業財務流程再造比較穩妥的路徑是從企業已經建立起來的比較成熟的既定REP 系統逐步轉向“云服務”。這種企業財務流程再造路徑在業界已經達到共識，在“云服務”下，傳統的集中和控制不再是企業流程再造的核心內容，財務共享服務發展起來的協同和共享將是企業財務流程再造的主旋律，是實現企業財務精細化管理的重要路徑。
基于云計算的企業財務流程再造從既定ERP 系統轉向“財務云服務”優化路徑如圖1 所示。
圖1 ERP 系統轉向“財務云服務”的實現路徑
傳統的財務集中模式盡管能達到標準統一、操作規范、控制集中等目標，但在實際財務流程中反應遲緩、遠離經營、缺乏效率、靈活性差，在財務流程再造過程中轉向財務協同時，有效實現了資源、關系和技術的協同效應，提供了有效的決策，但同時使企業面臨財務觀念、會計流程和再造和會計職能的轉變問題，在進一步轉向財務共享后，有效實現了經營獨立、提供服務、降低成本和協同合作的目標，但同時帶來了企業財務活動中溝通不暢、人員轉型緩慢、管理變革難度大等一系列問題。在既定ERP 系統轉向“云服務”之后，企業財務流程成功不但實現了財務集中、財務協同和財務共享，同時大大降低了企業財務管理總成本，實現財務數據資源隨時接入和財務預算的優化配置，進一步升級企業財務流程再造，大大提高了企業財務競爭力和業務效率。
（三）探索企業財務流程再造的動阻力并關注企業風險
美國社會心理學的代表者勒溫提出“力場模型”，用來分析企業財務流程再造過程中的動阻力因素。“力場模型”通過動態調整使企業財務流程再造從企業現實狀態向企業目標狀態推進。基于云計算的企業財務流程再造必須關注企業構建“云服務”平臺面臨的動阻力因素。因此，我國企業可以結合切身的財務流程和運營狀況構建云端服務下企業財務流程再造的“動阻力模型”，提煉力場要素，找出影響我國企業成功實施財務流程再造的內、外部壓力及動力和阻力，并分析動阻力的影響機理和作用過程，以保證暢通實現基于云計算的企業財務流程再造，達到建立共享財務服務組織模式的目的。
企業財務流程再造的關鍵因素是關注企業戰略、企業組織、企業業務流程、企業人員及企業信息技術系統間的相互聯系及其各自變化。企業財務流程再造由既定的ERP 系統轉向“財務云服務”后，這些關鍵因素會發生顯著的變化，這些關鍵因素的變化又會導致企業的管理和控制、信息治理和管理模式、財務體制重構、財務協同控制、虛擬財務團隊管理等內、外部機制的職能發生新的變化，這些變化又使企業面臨新的風險。因此，“云服務”背景下的企業財務流程再造必須關注企業新風險的形成原因、風險傳導的機理和風險傳導模式，從而從戰略層面、組織層面和執行層面等建立企業的風險管理機制，以保證“財務云服務”平臺的健康運行。企業只有不斷地探索企業財務流程再造的動阻力并關注風險才能提高企業實施財務流程再造的成功幾率，完成“財務云服務”平臺下財務共享服務模式的構建，實現降低管理成本、信息共享的服務目標。
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