David Akka為全球企業(yè)移動(dòng)、云應(yīng)用和業(yè)務(wù)整合軟件平臺(tái)提供商Magic Software EntERPrises總經(jīng)理，曾擔(dān)任產(chǎn)品管理、專業(yè)服務(wù)、CTO等職務(wù)。近日，他在The Next Web上發(fā)表了一篇文章《6 tips for a successful system integration project》，分享了IT企業(yè)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的六大建議，下面為簡(jiǎn)譯內(nèi)容。
反對(duì)變革、所面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別及無(wú)法獲得即時(shí)利益是大部分IT部門推遲開(kāi)發(fā)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的部分原因。但隨著企業(yè)移動(dòng)化的到來(lái)、在線協(xié)作的增長(zhǎng)、新云服務(wù)的出現(xiàn)，對(duì)這些系統(tǒng)進(jìn)行更新以安全高效地管理企業(yè)整體數(shù)據(jù)已為迫切需求。
鑒于這些項(xiàng)目復(fù)雜、耗時(shí)較久、花費(fèi)昂貴，在開(kāi)發(fā)之前，不仿先后退一步，規(guī)劃好整體戰(zhàn)略，將有很大幫助。本文總結(jié)了成功開(kāi)發(fā)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的六大建議。
1.招賢納士，并把他們留下來(lái)
企業(yè)所需要的精英人才可以清晰地向同事陳述利益關(guān)系，同時(shí)也可幫助企業(yè)將項(xiàng)目銷售給用戶。他們是企業(yè)的重要成員。
在項(xiàng)目所涉及的所有部門中，培養(yǎng)戰(zhàn)略觀點(diǎn)、開(kāi)放態(tài)度、協(xié)作及解決問(wèn)題的能力，以避免互相指責(zé)、推卸責(zé)任。與供應(yīng)商談?wù)撚龅降乃袕?fù)雜性問(wèn)題，從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題障礙并進(jìn)行避免。
2.努力打造一系列小的成功
集成項(xiàng)目是典型的覆蓋面廣、復(fù)雜性強(qiáng)的項(xiàng)目，且遵照著企業(yè)未來(lái)的宏大戰(zhàn)略愿景。現(xiàn)實(shí)往往看起來(lái)不完整，面前永遠(yuǎn)有做不完的工作。
如果把整個(gè)項(xiàng)目劃分為幾個(gè)小部分，努力使用每部分都帶來(lái)顯而易見(jiàn)的價(jià)值，那該項(xiàng)目成功的概率就會(huì)增加很多。
3.解決所有安全隱患
通過(guò)智能手機(jī)可訪問(wèn)并利用企業(yè)后端系統(tǒng)中的敏感數(shù)據(jù)。理解所有的工作流及什么時(shí)候這些數(shù)據(jù)可能被侵犯，是十分關(guān)鍵的。
此外，由于員工使用自己的設(shè)備及私有云服務(wù)，數(shù)據(jù)外泄的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步增強(qiáng)。這要求我們把確保流程安全定為思考重點(diǎn)。
單從移動(dòng)端考慮，存在一系列方法可以達(dá)到該目的。比如，通過(guò)密碼保護(hù)、MDM解決方案、Geofences（地理防御）確保設(shè)備的安全；再比如，通過(guò)Container技術(shù)，通過(guò)加密并保證數(shù)據(jù)不被保存在設(shè)備之上，最終保證數(shù)據(jù)本身的安全，以此來(lái)確保應(yīng)用的安全訪問(wèn)。
4.選用相關(guān)的集成工具
工具各有各個(gè)特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)：認(rèn)真思考你現(xiàn)在需要什么、未來(lái)需要什么，有助于你選出最相關(guān)的工具。
目前有兩大類集成工具：數(shù)據(jù)同步/上傳工具、基于過(guò)程的集成工具。如果是與ETL、數(shù)據(jù)同步相關(guān)的工作，那數(shù)據(jù)同步工具比較合適；如果希望集成工作流或過(guò)程，就可以選擇基于過(guò)程的集成工具。
第三方工具的好處在于，不但解決了供應(yīng)商的技術(shù)棧（尤其是需要供應(yīng)商認(rèn)證的連接與功能）問(wèn)題，還對(duì)技術(shù)棧之間的集成做了優(yōu)化。所以，如果你正考慮集成多個(gè)供應(yīng)商的技術(shù)，或希望在未來(lái)保留更多的選擇余地，那就很有必要尋找一些與供應(yīng)商無(wú)關(guān)的工具，它們往往提供了最佳的功能組合。
5.監(jiān)督與性能管理很重要
容錯(cuò)、恢復(fù)、彈性、監(jiān)測(cè)、性能管理能力都是集成解決方案中重要的附加項(xiàng)。
如果系統(tǒng)在信息傳輸過(guò)程中發(fā)生錯(cuò)誤，集成工具要知道從哪里開(kāi)始重發(fā)信息。更進(jìn)一步，監(jiān)測(cè)能力允許系統(tǒng)自動(dòng)緩存發(fā)送失敗的信息，并可提供額外的資源來(lái)應(yīng)對(duì)突來(lái)的訪問(wèn)高峰。
6.論證集成的價(jià)值所在
無(wú)論從工具上，還是耗費(fèi)的人力上，系統(tǒng)集成的花費(fèi)都是很昂貴的，但同時(shí)它也帶來(lái)了實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)，改善了業(yè)務(wù)過(guò)程。
曾經(jīng)有一家大型航運(yùn)保險(xiǎn)公司，利用實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)大大降低了盜竊和丟失的機(jī)率，這直接帶來(lái)了保險(xiǎn)費(fèi)用的大幅度下降。集成可以帶來(lái)重要價(jià)值，所以不要只關(guān)心成本，多想想你正失去的成本優(yōu)勢(shì)。
系統(tǒng)集成項(xiàng)目可能是最難于規(guī)劃、實(shí)施與管理的項(xiàng)目。但如果能夠遵循一些簡(jiǎn)單的法則，則可以將風(fēng)險(xiǎn)降至最低，企業(yè)也可在提高技術(shù)及應(yīng)用的過(guò)程中更加容易地收獲利益。
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