您的中小型企業尋找合適的ERP軟件是一個令人頭痛的任務盡管在互聯網上關于軟件產品的信息很多,但是關于如何為您的公司制定一優秀、簡單的決策來評估和選擇適合的軟件的建議卻寥寥無幾。本文致力于為企業提供急需的指導和建議。
組建一個選型委員會
選擇一個ERP軟件的第一步就是建立一個軟件選型委員會。這個委員會的成員必須是代表企業所有相關部門的決策者。以下是需要遵守的指導原則:
●選舉一名委員會領導。不要錯誤地把軟件僅等同于IT。盡管IT在選擇一個ERP軟件時起到了輔助作用,但這必須是一項業務決策,而不是項單方面的IT決策。項目組的領導者必須對您的公司和行業有著豐富的知識和深刻的理解,并且擁有決定實行企業變革的權利。
●委員會的成員需要理解在選擇ERP過程中付出必要的時間。如果他們不能付出一定的時間,那么就要考慮其它人選作為選型委員會的代表。
●委員會中至少有一位成員擁有簽署合同和支票的權利。如果最終的決策者不是委員會中的一員,那么他不可能充分理解委員會其他成員所進行的廣泛的會議討論。因為對任何企業來說,選擇ERP是一項重大的決定,所以最終決策者盡最大可能參與選型極為重要。 找出問題
下一步,您必須找出并明確你想要解決的業務問題。許多公司犯的錯誤就是試圖用軟件來解決業務上的問題。事實上,軟件本身并不是不能解決企業的業務問題。先不要去想軟件的特點,將您想要您的公司達到的目標列在一張表上。換句話說,不要列出那些諸如需要發電子郵件給供應商采購訂單,或一份關于誰今天沒準時上班的報告這樣的項目。列出一張清單,包括想要達成的目標,比如:
●提供給我客戶及其準確的發貨日期。
●制定準確的工作成本報價。
●保持98%準確率的庫存。
這些企業想要達到的目標還具有更深遠的意義,將包括員工培訓和精簡業務流程來使你的企業文化朝積極的方面轉變并增加收益。
聚焦您的視野
下一步是排列你列表中項目的先后次序。選出前三到五項你公司需要達到的目標。注意:這里還是不包括軟件,而是您的公司所專注的視野。您公司的管理層是否同意你們的視野嗎?如果他們有異議的話,要么就用你們的智慧使他們信服并同意,要么就修改這張列表。最終,選型團隊必須對列表中的內容達成一致,因為列表內容包括你們的目標。你們將評估所有軟件來決定它們能否很好地幫助你們實現目標。對于那些在你列表中沒用被最終否決的項目,它們仍然有價值。我們在之后考慮這些項目。 取得第一個里程碑的成功
通過建立企業的視野,你們已經比大部分其他選型團隊獲得了更多:因為你們擁有目標。聽起來可能難以置信,然而事實常常如此。通常,公司(或者它們雇傭的咨詢顧問)建立長長的項目表列出軟件必須完成的這些項目。這些項目是按功能分組(比如:訂單錄入、發貨等等)然后按重要程度來排列等級的(比如哪些是必須有,哪些是最好有等等)。這些表不能替代目標的最基本需求,而且或許將產生更多的干擾和迷惑而不是清晰感。 擴大調查研究
在對供應商調研之前,你需要再多做出幾項決定:
●你想要哪種數據平臺來運行你的軟件?你想要在SQL服務器數據庫上運行?還是IBM數據庫?如果只考慮能在你選擇的平臺上運行的軟件,就可以避免浪費時間。
●你認為在這個系統中會有多少用戶?軟件許可證費用可以基于命名用戶(使用系統的獨一無二的用戶數)或并發用戶(在系統中同時在線的最多用戶數)。在這一階段,您只需要命名用戶或現有用戶的大致數量。
●明晰您的業務。您的業務是訂單化生產?按庫存生產?還是混合模式?業務流程是什么?然后您只需要評估符合您業務模式的軟件。
●您的預算是多少?在不同的價位上有多種可供選擇的解決方案。制定包含軟件和實施服務費用的預算范圍,并避免把時間浪費在研究那些你無法承擔的軟件上。
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本文標題:ERP解決方案選型
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