ERP項目監(jiān)理實施過程
（一）項目前期監(jiān)理
項目前期監(jiān)理主要是指項目在啟動之前，對項目進行監(jiān)督和控制。在這個階段，監(jiān)理將對項目的總體規(guī)劃、目標、預期效益、評估標準等進行評估，確定其合理性。同時對項目實施風險進行分析評估，并制定降低風險的策略。
（二）項目過程監(jiān)理
項目過程監(jiān)理主要是指在項目實施過程中，對項目實施進行監(jiān)督和控制，其主要作用和任務是：控制項目實施過程中投入的各種資源和達到的目標，使之達到項目實施計劃的要求。當企業(yè)的總體規(guī)劃、各階段規(guī)劃制定之后，監(jiān)理將根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實施細則對各方面資源進行嚴格的監(jiān)督和控制，在項目的實施過程中，監(jiān)督和控制的依據(jù)是計劃和目標，監(jiān)督和控制的目的是要使實施工作按計劃進行并達到預期的目標。
（三）項目后期監(jiān)理
項目后期監(jiān)理，是指在項目實施完成以后，對整個項目進行總結分析，并提交相應的監(jiān)理工作總結。
（四）對照項目實施的總體計劃，分析差異；監(jiān)督改進措施的制定及實現(xiàn)。
對監(jiān)理的要求
進行ERP項目的監(jiān)理，必須具備以下條件：
1.監(jiān)理應當對該制造行業(yè)有深入了解。目前來講，ERP系統(tǒng)主要面向大型制造企業(yè)，但是每個行業(yè)都有其特點，Gartner Group將制造業(yè)按生產(chǎn)類型進行了劃分。如果監(jiān)理對行業(yè)不了解，會導致其在監(jiān)理過程中無法對咨詢公司提供的服務以及軟件公司提供的軟件作出正確的判斷，最終會影響項目實施效果。
2.監(jiān)理應當對ERP有深刻的認識。要做好ERP項目的監(jiān)理，還必須掌握企業(yè)的特點以及ERP的原理，如果監(jiān)理沒有行業(yè)認識，就無法對企業(yè)的流程規(guī)范作出正確判斷；如果監(jiān)理沒有ERP的深刻認識，就無法判斷咨詢公司推薦的ERP軟件是否合適于企業(yè)的規(guī)范業(yè)務流程。
3.監(jiān)理應當具有豐富的項目管理經(jīng)驗。目前ERP實施成功率非常低，70%以上的ERP系統(tǒng)應用者，無論是自我創(chuàng)造還是專業(yè)系統(tǒng)集成商代為設計，都沒有達到公司預定的目標。一家調查的機構對美國年營業(yè)額在5億美元以上并采用了ERP系統(tǒng)的公司進行的研究結果披露，ERP系統(tǒng)采用成本超過預計成本178%，安裝時間超過預計時間的230%，使用后公司虧損率卻達到了令人驚訝的59%。根據(jù)以上所述，ERP是一個高風險的企業(yè)管理系統(tǒng)工程項目，因此需要監(jiān)理在項目績效控制、項目進度控制、項目成本控制方面有非常豐富的經(jīng)驗，才能有效提高實施的成功率。
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