從德國、美國先后提出的工業(yè)4.0和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念,到我國的“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃,可以說,新一代信息技術(shù)的快速發(fā)展,正在引領(lǐng)新一輪技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)變革。
我們要深刻認(rèn)識(shí)到,推進(jìn)信息化與煙草產(chǎn)業(yè)的深度融合,以信息化提升行業(yè)資源優(yōu)化配置能力、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí),已成為行業(yè)信息化工作的基本內(nèi)容,也是行業(yè)信息化工作適應(yīng)新常態(tài)的題中應(yīng)有之義。
2014年,行業(yè)各級(jí)信息化部門緊緊圍繞行業(yè)改革發(fā)展中心工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)國家煙草專賣局局長凌成興提出的“整合兼容、互聯(lián)互通、先進(jìn)實(shí)用、改造升級(jí)”的工作要求,努力用信息化支撐運(yùn)營、服務(wù)發(fā)展、驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新、創(chuàng)造價(jià)值,行業(yè)信息化建設(shè)管理應(yīng)用水平進(jìn)一步提升。
統(tǒng)籌規(guī)劃顯著增強(qiáng)
推進(jìn)信息化與煙草產(chǎn)業(yè)深度融合,建設(shè)一體化數(shù)字煙草,努力搶占新一輪產(chǎn)業(yè)競爭制高點(diǎn),首先要做的就是加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),制定行業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃,積極開展企業(yè)信息化規(guī)劃“回頭看”,促使統(tǒng)籌規(guī)劃工作得到顯著增強(qiáng)。
去年,國家局以咨詢轉(zhuǎn)規(guī)劃工作為抓手,統(tǒng)一思想,明確方向,規(guī)劃發(fā)展藍(lán)圖。
“我們?cè)诒WC咨詢成果大方向和基本內(nèi)容不變的前提下,按照融合、創(chuàng)新、落地的要求,轉(zhuǎn)化咨詢成果,既立足當(dāng)前又兼顧長遠(yuǎn),既統(tǒng)籌考慮又突出重點(diǎn),編制印發(fā)了以‘統(tǒng)一平臺(tái)、五大應(yīng)用、五大保障’為基本框架的《行業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃(2014~2020年)》(以下簡稱《發(fā)展規(guī)劃》)。”國家局煙草經(jīng)濟(jì)信息中心主任胡新華介紹說。
在胡新華看來,這份《發(fā)展規(guī)劃》是在繼承和深化《數(shù)字煙草發(fā)展綱要》基礎(chǔ)上,對(duì)行業(yè)信息化所作的頂層設(shè)計(jì),是今后一個(gè)時(shí)期行業(yè)信息化工作的行動(dòng)綱領(lǐng),用以指導(dǎo)和規(guī)范行業(yè)信息化建設(shè)。
如何宣貫好這一頂層設(shè)計(jì)?按照國家局統(tǒng)一部署,信息中心分批組織了行業(yè)信息化咨詢成果及規(guī)劃培訓(xùn),進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,形成了共識(shí),明確了行業(yè)信息化發(fā)展方向、工作思路和基本要求,為全面貫徹落實(shí)發(fā)展規(guī)劃奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
同時(shí),各單位還結(jié)合實(shí)際,積極開展企業(yè)信息化規(guī)劃“回頭看”工作,推進(jìn)行業(yè)規(guī)劃與企業(yè)規(guī)劃統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、有機(jī)融合。其中,湖南中煙從信息化驅(qū)動(dòng)管理創(chuàng)新和業(yè)務(wù)變革入手,制定了生態(tài)型企業(yè)總體規(guī)劃;廣東中煙在企業(yè)整體規(guī)劃基礎(chǔ)上,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)和信息安全形勢要求,專題制定了信息安全規(guī)劃。
集成整合上新臺(tái)階
要推進(jìn)信息化與行業(yè)的深度融合,發(fā)揮好信息化在行業(yè)改革發(fā)展中的支撐作用,關(guān)鍵是要推進(jìn)集成整合的探索實(shí)踐,努力挖掘信息技術(shù)的應(yīng)用潛力。
去年,行業(yè)各單位以重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)為抓手,強(qiáng)化技術(shù)推進(jìn)、應(yīng)用推進(jìn)和標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn),集成整合水平邁上新臺(tái)階。
在推進(jìn)基礎(chǔ)技術(shù)平臺(tái)建設(shè)方面,國家局基于發(fā)展規(guī)劃對(duì)行業(yè)統(tǒng)一平臺(tái)進(jìn)行總體設(shè)計(jì)并開展相關(guān)建設(shè)工作,基本建成覆蓋行業(yè)可復(fù)用、可配置、可管理的傳輸環(huán)境,建立了行業(yè)核心業(yè)務(wù)共享數(shù)據(jù)模型。四川省局(公司)建立了以用戶為中心的信息化資源集成、流程協(xié)同的集成整合新模式;河北省局(公司)以市場化取向改革試點(diǎn)工作為契機(jī),構(gòu)建了按需供給的技術(shù)支撐平臺(tái)框架;川渝中煙、浙江省局(公司)、新疆區(qū)局(公司)、河北中煙、甘肅省局(公司)等單位也都在這方面進(jìn)行了積極探索,有效提升了技術(shù)支撐能力。
在推進(jìn)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)方面,國家局按照《發(fā)展規(guī)劃》積極推進(jìn)專賣、煙葉、財(cái)務(wù)等重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域行業(yè)性應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè);各單位也深入開展重點(diǎn)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè),有效支撐生產(chǎn)經(jīng)營管理。其中,北京市局(公司)將渠道資源、數(shù)據(jù)資產(chǎn)和信息技術(shù)有機(jī)結(jié)合,搭建開放式企業(yè)應(yīng)用平臺(tái),為商業(yè)模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新提供新通道;云南中煙以“一體化”為目標(biāo),以數(shù)據(jù)和流程為基礎(chǔ),以應(yīng)用平臺(tái)為載體,支撐企業(yè)“兩統(tǒng)一、兩整合”改革;重慶市局(公司)以目標(biāo)、流程、標(biāo)準(zhǔn)等公共要素集成為突破口,逐步實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)單一技術(shù)集成向綜合集成轉(zhuǎn)變。
在推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面,過去五年,行業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)化工作在認(rèn)識(shí)上實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化向綜合標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)變;在工作上實(shí)現(xiàn)了由單一化建設(shè)向體系化建設(shè)轉(zhuǎn)變;在管理上實(shí)現(xiàn)了由局部技術(shù)控制向全過程服務(wù)管控轉(zhuǎn)變。去年到今年年初,又發(fā)布了行業(yè)數(shù)據(jù)元和行業(yè)統(tǒng)一平臺(tái)傳輸環(huán)境使用規(guī)范、卷煙倉庫代碼編制規(guī)則、行業(yè)信息化工程監(jiān)理服務(wù)規(guī)范等4項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并審查通過了行業(yè)移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用安全標(biāo)準(zhǔn),要求各單位認(rèn)真做好貫標(biāo)工作。
數(shù)據(jù)共享持續(xù)深化
數(shù)據(jù)是信息化的核心要素。
2014年,隨著行業(yè)數(shù)據(jù)中心建設(shè)和數(shù)據(jù)下行工作持續(xù)推進(jìn),行業(yè)數(shù)據(jù)資源開發(fā)利用的廣度和深度、數(shù)據(jù)共享服務(wù)能力得到持續(xù)深化和增強(qiáng)。
去年,“一號(hào)工程”時(shí)間同步鎖定功能的正式啟用,進(jìn)一步規(guī)范了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為,保證了數(shù)據(jù)的時(shí)效性和準(zhǔn)確性,數(shù)據(jù)置信度由前年的97.63%上升為99.29%,有效提高了數(shù)據(jù)管理能力。
上煙集團(tuán)積極打造數(shù)據(jù)中心升級(jí)版,建立了由元數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)數(shù)據(jù)倉庫的運(yùn)作機(jī)制,解決數(shù)據(jù)質(zhì)量校驗(yàn)效率低的問題。河南中煙狠抓制度完善、資料規(guī)范,確保統(tǒng)計(jì)口徑統(tǒng)一、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時(shí)。貴州省局(公司)、江西中煙、大連市局(公司)、江蘇省局(公司)等22家單位保持?jǐn)?shù)據(jù)上報(bào)零差錯(cuò)記錄,行業(yè)數(shù)據(jù)重報(bào)次數(shù)同比下降42%,數(shù)據(jù)質(zhì)量全面提升。
在提高數(shù)據(jù)管理能力的同時(shí),對(duì)數(shù)據(jù)的分析利用也得到不斷深化。
國家局開展卷煙訂單數(shù)據(jù)下行試點(diǎn)服務(wù),推動(dòng)行業(yè)數(shù)據(jù)共享工作;結(jié)合宏觀經(jīng)濟(jì)形勢變化及行業(yè)運(yùn)行特點(diǎn),創(chuàng)新工作方式,有針對(duì)性地撰寫統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告,得到國家局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的好評(píng)。
依托國家局的下行數(shù)據(jù),各單位繼續(xù)在拓寬統(tǒng)計(jì)服務(wù)領(lǐng)域、延伸服務(wù)鏈條、豐富服務(wù)內(nèi)容上下功夫。江蘇中煙利用大數(shù)據(jù)分析和移動(dòng)互聯(lián)等新技術(shù),開展品牌動(dòng)態(tài)分析和目標(biāo)零售客戶甄別,支撐企業(yè)全員營銷。遼寧省局(公司)、青海省局(公司)等采用多種工具對(duì)國家局下行數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘與分析,根據(jù)卷煙市場變化及時(shí)調(diào)整統(tǒng)計(jì)指標(biāo)和報(bào)表結(jié)構(gòu)。
安全運(yùn)維穩(wěn)步提升
當(dāng)前,行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與信息化聯(lián)系越來越緊密,信息系統(tǒng)集中度越來越高,互聯(lián)互通水平不斷提升,我們面臨的網(wǎng)絡(luò)和信息安全形勢更加嚴(yán)峻。
對(duì)此,2014年,國家局整合成立了由凌成興局長任組長的行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組,強(qiáng)化對(duì)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化建設(shè)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。同時(shí),行業(yè)上下以安全管理為重點(diǎn),全面推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全、運(yùn)維管理和人才隊(duì)伍建設(shè),信息化基礎(chǔ)保障能力穩(wěn)步提升。
在加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全上,創(chuàng)新檢查方式,進(jìn)一步做實(shí)“三全”(全面梳理、全面診斷、全面加固)工作,促進(jìn)整改落實(shí)。
一年來,國家局檢查組先后對(duì)16個(gè)單位開展現(xiàn)場抽查,采用遠(yuǎn)程檢測手段對(duì)行業(yè)68個(gè)外部網(wǎng)站和網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)進(jìn)行漏洞檢查,幫助受檢單位查找問題400余項(xiàng),反饋整改意見60多條。各單位通過貼近實(shí)戰(zhàn)的演練,以練促管、以練強(qiáng)兵,進(jìn)一步完善保障措施、提高運(yùn)維人員應(yīng)急能力。正因?yàn)槿粘5倪@些努力,海南省局(公司)面對(duì)超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)導(dǎo)致的長時(shí)間斷電事件時(shí),才能夠做到預(yù)案完備、應(yīng)對(duì)有序、響應(yīng)快速,保證大災(zāi)之中系統(tǒng)不停、業(yè)務(wù)不斷。
在規(guī)范運(yùn)維管理工作上,國家局開展了《煙草行業(yè)運(yùn)維管理制度體系框架》的研制,制定了《國家局機(jī)房運(yùn)維管理實(shí)施細(xì)則》,實(shí)現(xiàn)了國家局運(yùn)維工作的規(guī)范化管理。
同時(shí),各單位在運(yùn)維管理制度化、流程化和規(guī)范化方面也做了大量工作。行業(yè)約50%的省級(jí)單位實(shí)現(xiàn)了運(yùn)維工作由信息中心集中統(tǒng)一管理。大部分單位制定了企業(yè)運(yùn)維工作管理辦法或分項(xiàng)運(yùn)維管理制度,16家單位建成運(yùn)維管控系統(tǒng),提高了運(yùn)維工作效率和技術(shù)支撐能力。
此外,去年,國家局還組織開展了4次行業(yè)容災(zāi)演練,實(shí)現(xiàn)了35個(gè)容災(zāi)系統(tǒng)的演練全覆蓋,并完成了西藏區(qū)局(公司)、海南省局(公司)信息系統(tǒng)和鄭州煙草研究院基因組數(shù)據(jù)在上海容災(zāi)中心災(zāi)備項(xiàng)目建設(shè)的準(zhǔn)備,為行業(yè)單位提供容災(zāi)服務(wù)邁出了第一步。
可以說,在過去一年里,隨著“兩化”深度融合的進(jìn)一步推進(jìn),行業(yè)信息化的管理、建設(shè)、應(yīng)用、服務(wù)、保障水平都得到了有效提升。正如凌成興局長在對(duì)行業(yè)信息化工作的批示中所指出的——行業(yè)信息化建設(shè)取得新的成效,為行業(yè)“跨越一個(gè)大臺(tái)階,呈現(xiàn)三個(gè)新亮點(diǎn)”提供了重要的信息技術(shù)支撐,發(fā)揮了很好的促進(jìn)作用。
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