2015年4月23日，全球領先企業級管理解決方案提供商賽捷集團在上海舉行了新產品發布會，宣布在中國市場推出其最新版旗艦產品Sage ERP X3 V7。為了幫助制造企業應對挑戰和壓力，Sage ERP X3 V7在易用性、移動性、掌握性、智能性、響應性、盈利性及擴展性等七大方面進行了重大改進，讓企業借力更快捷、更簡便、更靈活的ERP來向前發展。借此機會，e-works記者趙棟也采訪到了賽捷中國執行總裁陳晗雋先生和賽捷中國產品總監王寧先生，請他們介紹了賽捷在全球及中國的發展愿景和Sage ERP X3 V7的最新特性，兩位也對中國企業發展提出了自己的一些見解。
Sage ERP X3 V7賽捷新產品發布會
e-works：請介紹近期賽捷在全球的整體發展情況，以及發展目標和定位。
陳晗雋：過去五個財年中，賽捷集團在全球的銷售收入一直保持著5%~10%的增長，2014財年達到13.07億英鎊。目前，賽捷是全球第三大企業管理解決方案供應商，Gartner在2014年發布的管理軟件市場研究報告中也將賽捷歸于領導者象限。過去幾年中賽捷都將約30%的銷售收入投入研發中，以保持我們的市場領導者地位，提升技術和服務的先進性，為客戶提供更好的解決方案。
對于自身的定位，賽捷的主要目標市場是那些成長型企業，致力于成為最有價值的方案提供商和服務者。非常重要的一點是，我們并不強調自己是一家技術型公司，而是能將最先進的技術付諸軟件產品，來給企業真正地創造價值、幫助企業應對長遠成長中面臨挑戰的成長型公司。
e-works：賽捷進入中國以來面臨了哪些機遇與挑戰？近年有哪些新的發展策略和舉措。
陳晗雋：進入中國市場近十年，賽捷見證了整個中國經濟的發展變化以及其中的一些波折，包括2008年的全球金融危機對中國經濟的影響。在經歷了這些年的發展后，企業變得不再浮躁，越來越務實地去加強內部各個層面的管理水平。當企業由浮躁回歸到理性，清晰意識到內部管理的重要性后，會更加重視我們這些管理系統建設者和服務提供者的價值。這對我們來說是很重要的基于，尤其在金融危機后的幾年，賽捷在中國迎來了持續增長。從2010年到現在，賽捷中國銷售收入每年保持著25%左右的增長。
當然機遇也伴隨著挑戰，隨著互聯網經濟的興起和消費者行為逐漸主導市場，企業對于管理軟件的關注點由加強內部流程優化、信息收集整合，向如何通過IT技術手段獲取外部消費者關注轉移。為了貼合這種變化，滿足客戶需求，過去兩年賽捷成立了專門的新業務部門，來做支撐企業網絡營銷、移動應用等方面的技術開發，幫助企業獲取更多消費者資源的關注，從而帶來新的商機。
但同時賽捷認為很重要也經常在給客戶強調的一點是，企業不能因為市場的變化而完全只去關注如何獲取外部消費者關注，而是要做到“內外兼修”，既要積極應對外部市場的變化，通過新技術帶來新商機，也要加強內部管理系統來支撐消費者的需求在保證質量同時以最低成本交付。
對此，賽捷也已經做好了技術儲備，在傳統業務上整合數據分析、移動應用、智能響應等新技術，為客戶帶來更多價值，這也在最新的Sage ERP X3 V7七大特性中得到了體現。
e-works：在工業4.0、中國制造2025等熱潮之下推出Sage ERP X3 V7的戰略意義和現實意義是什么？
陳晗雋：賽捷集團Global CEO講過一句話:”Think big, act small. ”首先企業要能洞察智能制造、大數據分析、云計算應用等技術趨勢，并規劃長遠的發展宏圖，而為了將這些宏圖穩穩地落地，企業需要踏實地從細節開始，走好每一步。
看到實踐德國工業4.0理念的智慧工廠中，完全智能化的生產車間，甚至能將多種零件在一條流水線上快速加工，很多企業會非常憧憬。而智慧工廠運轉的背后一定有一套先進的ERP系統，從與外界客戶溝通接單，到計劃與排程（APS）、物料需求計劃（MRP）、庫存管理（WMS）等，這些都要ERP系統進行支撐。到了生產線上，執行系統需要實時接收ERP系統的數據信息，來控制機器人在最合適的時間運轉物料到指定工位進行加工，更多的傳感器、信息采集器、物聯網設備也需要與ERP系統進行信息交互……
所以企業要實現智慧工廠這樣大的發展愿景，首先一定要冷靜地、踏實地將企業內部各信息管理系統做好，將大的宏圖分解為小的目標一步步去實現。這也正是賽捷希望與中國企業一同”Think big, act small “的態度，最新發布的Sage ERP X3 V7除了各項細節功能增強之外，還擁有開放的平臺架構，預留了大量接口，以供企業未來一步步將智能制造、物聯網外圍設備及應用與企業核心數據及ERP管理體系進行完美集成。
e-works：相較于之前的版本，Sage ERP X3 V7的特點是什么?重點做了哪些改進?
王平：現在中國企業面臨著一個共同難題——數據的易用性和可訪問性極低，一方面運營流程中的不一致數據正在損害企業的績效；另一方面，有效及時獲取企業各環節的數據將有助于公司改進流程并加強協作，這兩點正是幫助企業推動和維持增長的關鍵因素。此外在不斷變化的市場環境中，如果能快速抓取有價值的數據并針對客戶需求及時給出響應，將有助于企業贏得訂單。來自Aberdeen集團的研究表明，應用企業數據的質量、各數據的智能性、易用性和可訪問性來提高績效能給企業帶來實際的財務回報，對于企業的收益增長促進尤為明顯。
因此最新的Sage ERP X3 V7旨在通過易用性、移動性、掌控性、智能性、響應性、盈利性及擴展性等七大特性來增強企業數據的易用性和可訪問性，幫助企業用戶提高生產力、提升客戶響應速度、加快流程周期，以帶來更多的銷量和更高的利潤，推動企業成長。具體表現為：
- 易用性：整體全新設計的用戶體驗提高了用戶生產效率，并促進了公司內部最佳實踐的推廣。其功能包括登陸頁面、可視化流程和導出至PPT。
- 移動性：移動技術使用戶能在不同的設備上共享業務數據，其功能包括多瀏覽器訪問、在智能手機上錄入費用和移動訪問查看銷售業績KPI。
- 掌控性：強大自動化業務流程能夠消除低效事項，提高質量，保證合規性，并精簡企業內部的所有運營，其功能包括端對端流程、工作流以及通知和警報。
- 智能性：內置的商務智能功能能夠實時準確地評估業務趨勢、風險和績效，其功能包括登陸頁面KPI、易于訪問的關鍵數據和能輕松創建的查詢。
- 響應性：快速、簡便又無縫的數據訪問能增強對企業產能的洞察力，以便迅速滿足復雜的客戶需求的能力。擴展的工作流自動化和警報縮短了響應時間。其功能包括在移動設備上輕松訪問客戶數據、訪問存貨和創建報價。
- 盈利性：優化的庫存管理減少了對存貨投入的資金，提高了供貨率。改進的計劃則削減了生產成本。而報表編制和商務智能工具有助于管理和優化現金流。其功能包括采購審批、庫存預測和銷售單據上的最低利潤。
- 擴展性：全球化管理功能可以支持企業向新的地域擴張，易于定制的特性能快速適應新的流程。以網絡服務為導向的技術與云技術和特定行業服務應用進行了集成。其功能包括添加具有角色的用戶、跨倉庫分配存貨、多幣種和多語言功能。
e-works：在移動應用的功能上，Sage ERP X3 V7是如何實現“全面移動化”的？
王平：目前已經有很多軟件供應商推出了移動辦公相關解決方案，最流行的方法是做一款基于移動端的APP應用來訪問ERP系統，但是我們經過應用效果分析顯示，APP端的系統穩定性難以控制，其次很難實現與ERP系統的無縫連接，而且由于協同性差，一旦業務流程變更進行ERP系統的二次開發，APP端又要重新設計，為企業造成額外的工作量。
而Sage ERP X3 V7是基于HTML5語言在統一平臺上開發的，系統在一個服務器環境下運行，用戶可以通過基于Android、IOS或Windows的移動手機、平板電腦上的任何瀏覽器訪問系統，讓用戶在本地和全世界范圍內都能及時響應。此外采用同一套源代碼開發也增強了PC端和移動端之間的系統協同性和穩定性。
e-works：未來是否有考慮在中國實行云ERP的模式？您是如何看待云ERP的發展前景的？
王平：Sage ERP X3的架構是能夠支持云端運行的，而且我們的北美客戶已經可以通過云端使用賽捷的SAAS服務。現在云計算和云存儲技術已經非常成熟，通過云服務企業不需要建立專門的IT團隊去維護ERP系統，而是由云服務商的專業人員去運維，減少了企業成本。而且基于云端的租賃形式下，按月付費可以降低企業的現金流壓力。這兩點對中國企業來說也很重要，所以未來我們會考慮將云服務引進中國。
客戶一旦選擇了賽捷的云服務，某種程度上相當于將企業的一部分運行數據交由我們運維，這是對賽捷的信賴。因此我們也會非常慎重地在中國挑選可靠的合作伙伴，在運維穩定性、安全性條件都成熟的情況下，推出更加實惠而優質的云服務。
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