隨著計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展，Internet/Intranet技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展已在全球范圍內(nèi)普及。信息技術(shù)不僅實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)和企業(yè)問信息的共享，而且改變著企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)作方式。利用信息技術(shù)參與企業(yè)的經(jīng)營管理與調(diào)控，是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)走向科學(xué)化、規(guī)范化的重要標(biāo)志。網(wǎng)站就是Internet或Intranet上的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，是信息共享的表現(xiàn)和基礎(chǔ)設(shè)施之一。隨著網(wǎng)站的發(fā)展與企業(yè)的業(yè)務(wù)和管理的關(guān)系更加密切，開始出現(xiàn)門戶，目前已經(jīng)發(fā)展到知識門戶。知識門戶是其它信息系統(tǒng)的平臺和統(tǒng)一的用戶入口。企業(yè)信息門戶EIP(EntERPrise Information Portal)是中國石油股份有限公司IT戰(zhàn)略規(guī)劃的一個(gè)重要組成部分。蘭州石化公司積極配合股份公司，與世界知名大公司微軟公司合作，采用最新技術(shù)和管理理念，依照科學(xué)的設(shè)計(jì)原則，個(gè)性化的設(shè)計(jì)目的，搭建企業(yè)信息門戶，使企業(yè)員工、用戶和合作伙伴能夠利用單一的渠道訪問其所需的信息。

1 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)

    蘭州石化公司企業(yè)信息門戶在用戶面前呈現(xiàn)統(tǒng)一的通道，提供單一登錄、單一界面和相同風(fēng)格來訪問企業(yè)的內(nèi)容或資源，它與各種信息源都能連接，提供企業(yè)范圍內(nèi)信息的無縫訪問。用戶通過企業(yè)信息門戶進(jìn)入日常工作，包括安排個(gè)人和小組工作日程、信息創(chuàng)建和管理、收發(fā)電子郵件、進(jìn)入工作流應(yīng)用程序以及訪問企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。用戶可以根據(jù)自己的工作性質(zhì)和特點(diǎn)，定制相關(guān)內(nèi)容，利于更好地工作。

    1.1 門戶的概念

    門戶的發(fā)展經(jīng)歷了四個(gè)階段，即Internet web門戶、Intranet Web門戶、企業(yè)信息門戶和企業(yè)知識門戶。其間的關(guān)系如表1所示。

表1 門戶的四個(gè)發(fā)展經(jīng)歷

    1.2 門戶的組成

    蘭州石化公司的門戶主要由6大部分組成。

    宣傳 宣傳信息沿襲了傳統(tǒng)網(wǎng)站的做法。宣傳信息的作用是為了讓“別人”了解“我們”，便于部門之間、單位之間和個(gè)人之間進(jìn)行交流。蘭州石化公司每個(gè)門戶中的宣傳信息至少包括：單位概況、組織機(jī)構(gòu)圖、單位(部門)通訊錄。

    業(yè)務(wù) 工作業(yè)務(wù)工作將為蘭州石化的每個(gè)員工提供一個(gè)工作平臺。通過這個(gè)工作平臺，員工能進(jìn)入到與自身工作相關(guān)的各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如管理信息系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)等，員工可以將工作中產(chǎn)生的信息提供出來供別人使用。業(yè)務(wù)工作需要涵蓋本單位的業(yè)務(wù)范圍。

    信息共享 信息共享通常都是作為文檔的沉淀池存在。雖然業(yè)務(wù)工作中也包含若干文檔，但它與信息共享中的文檔相比具有如下不同：業(yè)務(wù)工作所產(chǎn)生的文檔將更多的局限于本部門和本單位的人使用。

    交流與協(xié)作 交流與協(xié)作將可以提供一些用于知識管理的技術(shù)手段：建立知識社群。蘭州石化信息門戶的交流與討論包括三種形式：論壇、BBS和在線調(diào)查。

    新聞 新聞?dòng)腥缦聨追N不同的形式，如動(dòng)態(tài)、通知和消息。門戶中的新聞可以按用戶定義從下到上傳遞。如果用戶將某條新聞標(biāo)為很重要，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)從下到上發(fā)布它到這個(gè)單位的所有上級機(jī)構(gòu)和管理單位的每個(gè)門戶。

    個(gè)人工作助理 個(gè)人工作助理是企業(yè)信息門戶提供的標(biāo)準(zhǔn)功能，包括：個(gè)人郵件、個(gè)人訂閱、日程安排、地址薄、工作組(處/項(xiàng)目組門戶)及其它。

表2 兩臺服務(wù)器的配置方案

    1.3 硬件配置

    由于企業(yè)信息門戶并不是獨(dú)立的系統(tǒng)，應(yīng)充分考慮到目前的硬件配置情況及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。所有的門戶服務(wù)器必須加入到中國石油統(tǒng)一的域。蘭州石化公司的兩臺服務(wù)器配置方案如表2所示。

    1.4 軟件選擇及安裝順序

    系統(tǒng)中安裝的產(chǎn)品較多，主要有Windows 2000 Advanced Server、SharePoint Portal Server、SQL Server Digital Dashboard、SharePoint Team Services、Content Management Server 2002。安裝時(shí)的順序非常重要。這里列出了所有可能需要安裝的系統(tǒng)軟件的推薦安裝順序，實(shí)際安裝時(shí)可能會(huì)有多臺服務(wù)器，每臺服務(wù)器不會(huì)全部安裝下述軟件，這時(shí)要按照這里給出的先后次序進(jìn)行安裝，有些軟件安裝需要有其他應(yīng)用軟件存在，如果不在同一臺服務(wù)器上，需要注意先安裝好所需要的軟件后再安裝這些軟件(如SQL Digital Dashboard、Content Management Server 2002和SharePoint Team Sevices安裝時(shí)需要SQL Server，這時(shí)就需要先安裝好SQL Server服務(wù)器)。

表3 兩臺服務(wù)器的軟件選擇表

    門戶所需軟件安裝基本的順序如下：

    1：安裝Windows 2000 Server/Advanced Server中文版

    2：安裝Windows 2000 Service Pack 4

    3：安裝SQL Server 2000 EntERPrise-Database(中文版)

    4：安裝SQL Server 2000 Service Pack 3.

    5：安裝Internet Explorer 6.0 SPl中文版

    6：安裝MSXML 3.0

    7：安裝Windows 2000 Hoffix或在線升級

    8：安裝SharePoint Portal Server 2001

    9：安裝SharePoint Portal Server 2001 SP2A

    10：安裝SQL Digital Dashboard 3.0

    11：安裝SharePoint Team Services中文版

    12：安裝Content Management Server 2002

    上述步驟安裝正確后才能安裝如OfficeXP及其它應(yīng)用的軟件。系統(tǒng)要求Office XP及其它應(yīng)用的安裝應(yīng)只限于開發(fā)服務(wù)器上，生產(chǎn)運(yùn)營的服務(wù)器上不允許安裝這些應(yīng)用。

2 系統(tǒng)管理

    系統(tǒng)管理包括服務(wù)器軟硬件故障排除、網(wǎng)絡(luò)線路故障排除、停機(jī)處理、服務(wù)器定期性能監(jiān)測及調(diào)優(yōu)、日志定期清理和數(shù)據(jù)備份。

    對于蘭州石化信息門戶，備份的策略要考慮兩個(gè)方面：數(shù)據(jù)庫和頁面文件。

    數(shù)據(jù)庫備份可以采用同步機(jī)制做實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)備份，也可以設(shè)置在夜間做數(shù)據(jù)庫的備份。頁面文件的備份實(shí)時(shí)的意義不大，可在夜間由系統(tǒng)自動(dòng)將相關(guān)的文件和目錄進(jìn)行拷貝復(fù)制。采用負(fù)載均衡技術(shù)，多個(gè)Web服務(wù)器也能降低服務(wù)器文件被破壞造成的影響。

3 關(guān)鍵技術(shù)

    活動(dòng)目錄目錄服務(wù)是為網(wǎng)上服務(wù)器中的用戶或應(yīng)用提供可查詢對象信息的數(shù)據(jù)庫服務(wù)，例如，對用戶賬戶、打印機(jī)和計(jì)算機(jī)等信息的查詢。微軟活動(dòng)目錄(Active Directory)是Windows 2000提供的目錄服務(wù)，存儲網(wǎng)絡(luò)資源的信息，并提供操作這些網(wǎng)絡(luò)資源的服務(wù)。

    Web組件每一個(gè)信息模塊被稱為一個(gè)Web組件，Web組件之間可以互相獨(dú)立，也可以互相影響，不同的Web組件組合成一個(gè)儀表板，儀表板組合成為一個(gè)層次化的門戶站點(diǎn)。

    數(shù)字儀表板是企業(yè)信息門戶的基礎(chǔ)技術(shù)，由多個(gè)稱為“Web組件”的組件構(gòu)成。web組件是信息門戶中一個(gè)單元，每一個(gè)Web組件負(fù)責(zé)包裝一個(gè)信息源或者服務(wù)源，所有web組件集中為數(shù)字儀表板。

    Web存儲系統(tǒng)(WSS，Web Storage System)是文檔管理系統(tǒng)的存儲機(jī)制。WSS是一種半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫，存儲的內(nèi)容不是可以用表和字段組織的數(shù)據(jù)，而是像Word和Excel文件等這類半結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)。與關(guān)系型數(shù)據(jù)庫相比，WSS可以存放任何類型的數(shù)據(jù)，如文件、多媒體信息和郵件等。

    Microsoft(r) Content Management Server (MCMS)2002是一種允許企業(yè)快速、高效的建立、部署并維護(hù)高度動(dòng)態(tài)化Internet、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)及企業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)Web站點(diǎn)的企業(yè)級web內(nèi)容管理系統(tǒng)。

    SharePoint Portal Server(SPS)是企業(yè)信息門戶中所有共享文檔的存放地，管理員需要設(shè)置SPS中的文檔屬性、文檔類型，以及規(guī)劃文檔庫的目錄，并且要對文檔庫進(jìn)行授權(quán)。SPS的存儲機(jī)制為web Storage Service(WSS，同Exchange Server的存儲一樣)。

4 結(jié)束語

    蘭州石化公司企業(yè)信息門戶運(yùn)行可靠，功能滿足各部門了解生產(chǎn)動(dòng)態(tài)信息的需要，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)系統(tǒng)的集成，提高了公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的辦公效率；同時(shí)保障了各類信息數(shù)據(jù)的安全性訪問。它是個(gè)規(guī)范的信息系統(tǒng)，使用統(tǒng)一用戶管理。蘭州石化公司企業(yè)信息門戶的價(jià)值在于使企業(yè)能夠釋放存儲在企業(yè)內(nèi)部的各種信息，使企業(yè)員工、用戶和合作伙伴能夠利用單一的渠道訪問其所需的個(gè)性化信息。

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本文標(biāo)題：信息門戶在企業(yè)信息建設(shè)中的應(yīng)用

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