4月1日,京東公司在華東、華北、華南三地基于新的數(shù)據(jù)中心同時(shí)上線了新的京東云平臺(tái)對(duì)外提供服務(wù),京東集團(tuán)副總裁何剛率領(lǐng)京東云管理和研發(fā)團(tuán)隊(duì)接受采訪,解讀了新京東云的技術(shù)定位及發(fā)展戰(zhàn)略。
2016年也被京東內(nèi)部稱為“京東云元年”,因?yàn)樾碌木〇|云不同于之前只聚焦于電商生態(tài),其規(guī)劃的一系列的產(chǎn)品、技術(shù)和方案,著眼于幫助全中國(guó)的政府機(jī)構(gòu)、傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)型。基于這個(gè)目標(biāo),京東云并不以最新的技術(shù)架構(gòu)為主導(dǎo),并不局限于提供云基礎(chǔ)設(shè)施,而是立足于企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營(yíng)的需求,著眼于提供行業(yè)解決方案。
京東云服務(wù)
京東本身是一家把從前端供應(yīng)鏈的采購(gòu)到交易、營(yíng)銷,到后端供應(yīng)鏈的倉(cāng)儲(chǔ)、配送、售后客服利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和理念做起來(lái)的線上零售企業(yè)。根據(jù)京東的經(jīng)驗(yàn),真正互聯(lián)網(wǎng)化所需要的不僅僅是用云計(jì)算解決服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、帶寬、存儲(chǔ)的問(wèn)題,也需要背后支持運(yùn)營(yíng)的信息系統(tǒng),包括電商、交易、物流、供應(yīng)鏈(包括自動(dòng)補(bǔ)貨)等系統(tǒng),以及這些系統(tǒng)上的運(yùn)營(yíng)理念——真正地靠信息系統(tǒng)去支撐、運(yùn)營(yíng),包括利用數(shù)據(jù)真正地去指導(dǎo)像電商這樣的業(yè)務(wù),去精細(xì)化運(yùn)作。
京東云的定位是輸出京東的核心能力(內(nèi)部使用過(guò)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、理念、經(jīng)驗(yàn)),去幫助政府機(jī)構(gòu)、傳統(tǒng)企業(yè)、創(chuàng)業(yè)公司實(shí)現(xiàn)這種互聯(lián)網(wǎng)化,幫助他們成功。
京東云目前提供的是兩大的產(chǎn)品線和多個(gè)解決方案。
·基礎(chǔ)云:提供類似AWS、阿里、騰訊、青云、金山云等公司提供的計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)等基礎(chǔ)服務(wù),穩(wěn)定性、性能調(diào)優(yōu)與京東商城的技術(shù)體系一致,并支持異地多活,支持實(shí)時(shí)同步數(shù)據(jù)。目前主要提供基于VM的集群,用戶不需要對(duì)應(yīng)用作任何的修改,直接就可以使用。近期內(nèi)會(huì)推出基于Docker技術(shù)的服務(wù),以滿足用戶的更多需求。
·數(shù)據(jù)云:一個(gè)涵蓋整個(gè)全數(shù)據(jù)生命鏈幫助傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集、清洗、存儲(chǔ)、挖掘、分析、建模、應(yīng)用、展示、開放、交易的平臺(tái),幫助傳統(tǒng)企業(yè)從根本上去解決大數(shù)據(jù)落地的問(wèn)題。
在這兩大通用產(chǎn)品線之上,京東云還提供很多的行業(yè)解決方案。目前主要包括:
·一整套全渠道的電商交易的平臺(tái),包括B2B、B2C、O2O,從上游的采購(gòu),到下游的銷售、分銷、經(jīng)銷,幫助傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。
·物流云解決方案:將多年積累下的WMS、TMS等信息系統(tǒng)進(jìn)行云化,來(lái)服務(wù)整個(gè)行業(yè)需要物流的傳統(tǒng)企業(yè),幫助他們提升效率、降低成本。
·整套的智能云的解決方案:以京東微聯(lián)為主的“京東+”品牌整個(gè)全產(chǎn)業(yè)鏈的智能平臺(tái)。整合整個(gè)京東智能的核心競(jìng)爭(zhēng)力,幫助傳統(tǒng)的硬件制造商和初創(chuàng)型公司轉(zhuǎn)型/創(chuàng)新智能電器、智能硬件,提供整套的智能解決方案。
·其他:和友商合作一起推出政務(wù)云、林業(yè)云、農(nóng)業(yè)云等整體行業(yè)解決方案。
京東云初期主要在應(yīng)用層面去切入這四個(gè)方向,但是不代表只做這四個(gè)方面,因?yàn)榛A(chǔ)服務(wù)、數(shù)據(jù)平臺(tái)是通用的,支持所有的行業(yè)。
關(guān)于安全保障,則從網(wǎng)絡(luò)隔離、架構(gòu)設(shè)計(jì),數(shù)據(jù)端到端的加密,數(shù)據(jù)的審計(jì)、數(shù)據(jù)的監(jiān)控等多個(gè)方面重點(diǎn)突破。
目前推出的是以“公有云”為主的系統(tǒng),因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)(尤其是SMB)對(duì)這一類需求是最旺盛的,同時(shí)京東也看到很多這種需求,預(yù)計(jì)今年的時(shí)間點(diǎn)內(nèi),京東也會(huì)逐步去推出一些混合云和私有云的解決方案。
互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型支持
要根據(jù)用戶的需求倒推回來(lái),先厘清整個(gè)業(yè)務(wù)怎么去升級(jí)轉(zhuǎn)型,再看整個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)該怎么做,然后是背后的信息系統(tǒng)該怎么支持這些運(yùn)營(yíng),最后才是信息系統(tǒng)放在基礎(chǔ)設(shè)施之上。
可能首先要給客戶提供一些升級(jí)轉(zhuǎn)型的頂層設(shè)計(jì)、咨詢類的服務(wù),然后教他這些東西應(yīng)該怎么去做,哪些是核心的環(huán)節(jié),怎么去運(yùn)營(yíng),然后給他提供相對(duì)應(yīng)的電商云的系統(tǒng),可以去支撐它的運(yùn)營(yíng)。接著,給它提供一個(gè)數(shù)據(jù)分析的平臺(tái),去幫助它可以更好地分析它的客戶是誰(shuí),它的客單價(jià)是什么,什么商品賣的好。最后是放在什么地方去跑,在哪一塊基礎(chǔ)云去跑,把這一整套的東西提供給他,才能真正讓他成功。
案例
針對(duì)傳統(tǒng)的零售企業(yè)方面,京東在前兩年一直在針對(duì)在電商云的方向一直在推,這也是京東最核心的經(jīng)驗(yàn)積累和能力的一個(gè)積累。到目前為止已經(jīng)接觸了大量的傳統(tǒng)的線下的零售商貿(mào),以及像傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)集群批發(fā)市場(chǎng)業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
針對(duì)這些傳統(tǒng)的業(yè)態(tài),主要是從幾個(gè)方面:
1.技術(shù)積累。
要利用互聯(lián)網(wǎng),要轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng),肯定是要具備互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)開發(fā)能力,對(duì)于大多數(shù)的傳統(tǒng)零售企業(yè)來(lái)說(shuō),這個(gè)能力幾乎為零。它需要短時(shí)間內(nèi)、快速地趕上,它必須借助于這樣一些成功或者成熟的一些技術(shù)。所以,這是京東云十多年積累相關(guān)零售、電商的技術(shù),能給它快速地提供。當(dāng)然,這里面你也會(huì)看到互聯(lián)網(wǎng)變化非常快,對(duì)于這些傳統(tǒng)的零售企業(yè)來(lái)說(shuō),如果它需要時(shí)間去組建團(tuán)隊(duì)去做這個(gè)事情,很可能這樣的機(jī)會(huì)就會(huì)喪失。所以說(shuō),從時(shí)間上來(lái)說(shuō),這也是相對(duì)比較經(jīng)濟(jì)的一個(gè)方式。
2.對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō),它要轉(zhuǎn)型電商,不是簡(jiǎn)單地使用了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)。
技術(shù)只是一個(gè)工具,更多的是它要根據(jù)它自身所處的行業(yè),以及它的業(yè)務(wù)的模式,需要去做一個(gè)整體的頂層設(shè)計(jì)和規(guī)劃。京東作為一個(gè)電商企業(yè),相關(guān)經(jīng)驗(yàn)積累的能力輸出方,除了技術(shù),還能提供戰(zhàn)略層面的、專門模式層面的一些咨詢、相應(yīng)的培訓(xùn),這樣一些業(yè)務(wù)的輸出,能讓他快速地具備相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)的模式。
3.真正“互聯(lián)網(wǎng)+”的轉(zhuǎn)型可能更多的是在運(yùn)營(yíng)方面。
有了好的技術(shù),有了好的商業(yè)模式,如果在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,對(duì)于一些細(xì)節(jié)的把握不到位,其實(shí)也是很難成功的。所以說(shuō),會(huì)針對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)它已有的優(yōu)勢(shì)資源,比方說(shuō)很多傳統(tǒng)企業(yè)在線下已經(jīng)積累了非常多的門店資源、物流的資源,這些資源如何在整個(gè)新的模式下面發(fā)揮它的一個(gè)優(yōu)勢(shì),這也是京東以往電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)一個(gè)很好的幫助。
總的來(lái)說(shuō),從技術(shù)以及它的商業(yè)模式的設(shè)定,再到它整個(gè)運(yùn)營(yíng)提議的搭建,這三方面,京東云都能夠提供相應(yīng)的這種服務(wù)。
開發(fā)者支持
這方面其實(shí)整個(gè)不管是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外,大家做還是比較類似的。
·從基礎(chǔ)的模塊支持上,要能夠去滿足開發(fā)者需求,包括云存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)、緩存、消息隊(duì)列一系列的服務(wù)能夠滿足開發(fā)者的開發(fā)需求,讓他們可以基于這些模塊去進(jìn)行快速的開發(fā)。
·在整個(gè)開發(fā)者的扶持上,用了很多的方法,包括創(chuàng)新大賽、引入創(chuàng)投基金、對(duì)開發(fā)者可以制訂一些特殊價(jià)格優(yōu)惠等等各種各樣的方式,去幫助開發(fā)者能夠去快速地接受云服務(wù),用最好的方式從技術(shù)上、從資金上、從模式上去幫助他們發(fā)展。
·京東云的數(shù)據(jù)云也是對(duì)于開發(fā)者一個(gè)很好的補(bǔ)充,這一點(diǎn)可能是比較獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。現(xiàn)在提供的產(chǎn)品是過(guò)去大規(guī)模數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的服務(wù),比如說(shuō)OLAP,或者大規(guī)模實(shí)時(shí)查詢的服務(wù)。另外還有BI、可視化的產(chǎn)品,以及數(shù)據(jù)的搬運(yùn)、數(shù)據(jù)的集成,包括對(duì)外API開放的云服務(wù)。
從數(shù)據(jù)規(guī)模上來(lái)看,京東大數(shù)據(jù)處理是PB級(jí)的數(shù)據(jù),大數(shù)據(jù)集群有上萬(wàn)臺(tái)的機(jī)器,趟了無(wú)數(shù)的坑,也做了很多開源的貢獻(xiàn)。現(xiàn)在京東把多年的經(jīng)驗(yàn),多年的技術(shù)積累開放出來(lái),做成云服務(wù)為業(yè)界提供服務(wù)。從技術(shù)的靈活性、可擴(kuò)展性方面,可以允許針對(duì)不同的行業(yè)靈活地去提供一些不同的數(shù)據(jù)分析的模板、一些通用的技術(shù)分析的方法,同時(shí)也和一些生態(tài)合作伙伴去合作,提供一種定制化的一站式的這種解決方案。
京東云 vs. 阿里云 vs. AWS
底層的基礎(chǔ)方能力,不管是基礎(chǔ)云還是數(shù)據(jù)云,京東云認(rèn)為大家是比較類似的,都在同一個(gè)方向努力。但是,在行業(yè)解決方案方面,京東云有一些特殊的解決方案去幫助傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),因?yàn)榫〇|有十幾年用互聯(lián)網(wǎng)工具去改造傳統(tǒng)零售的積累。不光是有一個(gè)線上交易營(yíng)銷平臺(tái),核心的點(diǎn)上業(yè)務(wù)是自己采、自己銷、自己配送、自己生產(chǎn)。所以,京東云在整個(gè)零售業(yè)前端的采購(gòu)和后端的履約(物流方面)是友商不具備的。
京東云 vs. 阿里云
從產(chǎn)品形態(tài)來(lái)說(shuō)有些一樣,但京東云做的有很多解決方案,阿里還是有很大區(qū)別。最大的區(qū)別是會(huì)把自己的很多行業(yè)方案SaaS化提供給客戶。
京東的電商模式以自營(yíng)為主,POP是補(bǔ)充品類提升最終用戶體驗(yàn)的。京東云也是同樣的思路。一方面,會(huì)跟生態(tài)合作伙伴合作去滿足客戶,因?yàn)榭蛻粜枰涣硪环矫妫瑫?huì)把自己做的好,不管是B2B、B2C、O2O的平臺(tái),還是物流、WMS、倉(cāng)配的體系云化,拿去服務(wù)行業(yè)。
總的來(lái)說(shuō),京東云依賴生態(tài),但是很多東西別人如果做不了或者不能保證品質(zhì),京東云會(huì)自己做,把客戶服務(wù)的更好。
京東云 vs. AWS
AWS更多的是聚焦在核心的基礎(chǔ)層面共性的東西,沒有面向各個(gè)行業(yè)的解決方案,京東云做這方面的工作比較多。
這背后是一個(gè)更復(fù)雜的社會(huì)原因。整個(gè)美國(guó)的傳統(tǒng)行業(yè),包括政府行業(yè),IT工程師的水平以及對(duì)技術(shù)的尊重度,和中國(guó)是完全不一樣的,他們對(duì)新技術(shù)的采用速度是非常快的。但是在中國(guó),很多的傳統(tǒng)企業(yè)只是嘴巴上能說(shuō)說(shuō)“云計(jì)算、大數(shù)據(jù)”,但是什么是云計(jì)算、大數(shù)據(jù),怎么使用,一點(diǎn)都不知道,都是云里霧里的。而且整個(gè)中國(guó)的社會(huì),實(shí)際上是更崇尚商業(yè)模式的,美國(guó)社會(huì)更崇尚技術(shù)。所以,一旦有好的理念和技術(shù)時(shí),中國(guó)傳統(tǒng)行業(yè)就需要拉一把。做一些行業(yè)的解決方案,主動(dòng)去拉客戶上來(lái)會(huì)容易得多。京東云根據(jù)中國(guó)的國(guó)情不同,會(huì)做一些上面的東西。
未來(lái)展望
整個(gè)中國(guó)的IT行業(yè)規(guī)模是1.3萬(wàn)億元,而整個(gè)云計(jì)算去年也就是100多元億人民幣的規(guī)模,只占到整個(gè)IT的1%,美國(guó)現(xiàn)在大約占到3%。所以,未來(lái)云計(jì)算市場(chǎng)是有巨大的想象空間的(預(yù)計(jì)有幾十倍的增長(zhǎng)空間),現(xiàn)在還處在一個(gè)市場(chǎng)非常早的階段,但從全球范圍來(lái)看,這是大勢(shì)所趨,大家都在探索,全社會(huì)都在向云計(jì)算去轉(zhuǎn)型。京東云認(rèn)為,目前的云計(jì)算相當(dāng)于15年以前的電商,京東會(huì)將其作為公司的三大核心戰(zhàn)略之一堅(jiān)持投入。
云計(jì)算是一個(gè)重資產(chǎn)的項(xiàng)目,不是什么公司都可以做的(像京東的物流體系就是重資產(chǎn))。京東云未來(lái)可能是一個(gè)綜合類云計(jì)算服務(wù)提供商,即會(huì)提供底層的基礎(chǔ)服務(wù)、中間的數(shù)據(jù)和上層的的行業(yè)解決方案,這是符合中國(guó)的國(guó)情的。
核心關(guān)注:拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用,蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想,集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念,功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理,全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域,是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。
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本文標(biāo)題:京東云:AWS模式+數(shù)據(jù)云+行業(yè)方案
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