有的企業正處于高速成長期,由于成長速度與管理的速度不協調導致“管理落伍”,利用ERP補齊管理中的“短板”,有的企業原有基礎并不差,實施ERP是為了追求管理的“精益求精”。但是,國內許多企業對ERP又愛又恨。愛得是ERP代表著一種先進的工具,能為企業的發展提供動力,而與此同時,企業不得不面臨失敗率居高不下的困境,甚至更可怕的是,上個ERP,居然差點讓企業破了產……
“良方”變“毒藥”
博科資訊實施顧問經理吳清華講述了他曾經服務過的一家企業客戶實施某廠商ERP產品的悲慘遭遇,并咨詢他是否有什么好方法幫他的ERP項目重新起航。
該名客戶告訴吳清華,他們是一家服裝企業,公司規模不大。08年初,公司上了ERP系統,一開始感覺挺好,可是當他們往系統里做數據的時候,才發現有太多和他們業務不一樣的地方。
剛開始他認為這些問題業務部門克服下應該可以解決,可是不到一個星期,各個部門都開始抱怨系統太爛,無法使用,要是強行用的話業務就沒辦法運轉,甚至癱瘓,整個企業將會面臨庫存積壓,資金周轉不靈。如果長此以往的話,企業很有可能就此破產。
儼然,ERP在他們眼里簡直就是“毒藥”。
“食之無味,棄之可惜”
中國ERP案例成功的有很多,但失敗的案例比比皆是。河南許繼的失敗案例就是這么多年來ERP失敗案例中較為知名的。
1998年初,河南許繼集團采用Symix公司(現更名Frontstep公司)的產品來實施ERP。從1998年初簽單,到同年7月份,許繼實施ERP的進展都很順利。包括數據整理、業務流程重組,以及物料清單的建立都很順利。廠商的售后服務工作也還算到位,基本完成了產品的知識轉移。另外,在培養許繼自己的二次開發隊伍方面也做了一定的工作。如果這樣發展下去,或許許繼會成為國內成功實施ERP企業的典范。
然而,計劃趕不上變化。到了1998年8月份,許繼內部為了適應市場變化,開始發生重大的機構調整。但是許繼高層在調整的過程中,更多地是關注企業的生存,企業經營的合理化和利潤最大化,顯然沒有認真考慮結構調整對ERP項目的影響。企業經營結構變了,而當時所用的ERP軟件流程卻已經定死了, Symix廠商也似乎無能為力,想不出很好的解決方案。于是許繼不得不與Symix公司友好協商,項目暫停,雖然已經運行了5個月,但是繼續運行顯然已經失去了意義。Symix的ERP現在只是在許繼一些分公司的某一些功能上還在運行。
誠然,許繼集團的ERP頗有“食之無味,棄之可惜”的味道。
好軟件更需要好平臺
也許,是時候考慮一種全新的信息化選型方式了!
ERP是信息化的集大成者,不少企業實例證明,應用ERP是企業走向現代化管理企業的必由之路。但是ERP軟件不像硬件,ERP涉及到企業的管理變革和流程再造,如果不能滿足企業個性化的管理需求,那么上ERP就猶如背道而馳,企業管理水平不升反降。
但是平臺化的企業軟件則可以穩妥的解決這一問題。“操作系統+基礎件+業務基礎件+應用軟件”為構成的新的應用體系的出現,為滿足企業個性化需求打通了關鍵。由于平臺提供了強大的流程配置功能,支持靈活多樣的客戶端,支持實施部署、流程重組和客戶化開發,提供豐富的圖形化配置工具,用戶可以根據需求自由設計和配置,拼裝出一個適合企業自身的管理信息化系統,這不僅大大提高了軟件的開發效率,使企業能完全脫離管理軟件廠商,自主配置核心商業機密功能,真正實現了我的信息化我做主。同時可以根據企業業務發展的變化功能的增加、調整、修改和刪減,為企業隨需而變,快速響應業務變化提供了可能。
事實上,作為國內最大的行業管理軟件廠商,博科資訊多年前就開始摸索開發這樣的平臺軟件。近日,旗下的MAP管理自主平臺正式推出上市。該平臺基于最新的SOA架構,是全球首款管理自主平臺。該平臺革命性的提出“我的信息化,我做主”的產品理念,實現“可成長、自主配置、無需二次開發”的綠色IT技術創新,并引導客戶走向“管理自主”的商業模式。據了解,MAP平臺已被成功應用于三一重機、大賽璐、美津濃、旗豐物流等知名企業的項目實施中,并經受住了復雜的考驗。
隨著信息化的不斷深入,用戶需求個性化已成為管理軟件廠商無法回避的問題,因此,好軟件更需要一個好平臺無疑將成為管理軟件行業發展的重要趨勢。
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