引言
“臨陣御敵,不可不重器。兵器者,能械,戰之助也。”《史記》中記載,軒轅帝勝蚩尤,非天之佑,非人之勇,實兵器之利。凡征戰能勝者,除策之智,軍之勇,必有器之利,自古如此。
從遠古時代被馬蹄聲和刀劍撞擊聲震動的古之征戰,到信息瞬息萬變和環境變幻莫測的今之商場,“欲善其事必先利其器”這一亙古不變的真理一再提醒我們:需要使用出奇制勝的“兵器”去“攻城略地”。
在當前高度信息化的商業環境下,信息化財務管理工具正在經歷著深刻的變革和演進。企業如何利用現有資源打造信息化財務管理的“十八般兵器”,則是應該加以重視的方向。元年諾亞舟信息化財務管理“制勝利器”系列將從企業實際應用角度出發,介紹全面預算、BI、集團管控、費用管控等多種財務管理工具,幫助企業提高競爭力,商戰制勝。
遠程之王,發矢中的——商務智能(BI)
弓箭,古代最具殺傷力的冷兵器之一。弓與箭,是在有歷史記載以前就已經發明了的兵器,它大幅的改善了史前人類的狩獵技巧,允許人們從遠距離來撲殺目標。弓箭最后也被帶到了戰場之上,最早見于公元前5000年左右的埃及、波斯以及亞述等國的軍隊。由于弓箭所擁有的遠距攻擊,使得即使只有少量弓箭手,軍隊依然有可能擊潰手持近戰武器的大量勁旅。
作為信息化財務管理的“兵器”,商業智能有著和弓箭一樣的優點——精確瞄準,擊敵之遠。精準的BI不僅能為企業高管戰略提供精準預測,而且還能企業業務體系運營和財務資本運作提供決策依據。
先數據整合分析
古代戰爭中,弓箭手必須裝備牢固的弓和尖端綁著堅硬火石的箭。大多數的弓都配有瞄準設備,只有先精準定位,才能在放箭的瞬間將弓弦所有保持的能量釋放,以得到最佳速度,百發百中。
數據分析正是企業科學預測決策的“瞄準器”。充分利用大數據不僅能讓企業持續發展,同時還能幫助他們科學預測決策,獲取競爭優勢,創造一個更好、更有效的工作環境。基于精準分析的BI是實現這一目標的關鍵。
《孫子兵法》中提出,為了贏取戰爭,主帥須全面了解并掌握自己與對手的優勢與弱勢,“知己知彼、百戰不殆”,而現代BI的核心理念也是如此。BI是管理手段和信息技術的融合,數據的收集、整合與分析是建立商務智能系統的基礎。這些數據包括來自企業業務系統的訂單、庫存、交易賬目、客戶和供應商等來自企業所處行業和競爭對手的數據以及來自企業所處的其他外部環境中的各種數據。
元年諾亞舟認為,BI對數據信息的要求是多維度記錄,這也在他們長達十余年的項目實施中得到了體現。
比如,某火力發電廠在采購流程中有“10萬噸煤”這一數據,對總部的數據分析來說,其包含的信息量遠遠不夠,需要被賦予更多的管理屬性:這10萬噸煤的供應商是誰,出自哪個煤礦,該煤礦屬于哪種性質的煤礦,煤質又如何,簽署的合同類型是什么等等,這些信息都被要求記錄。
數據被收集整理之后,元年諾亞舟的BI項目通過建立的數據倉庫,計算機系統可以在數據管理功能(從多個數據源為特定應用領域的信息系統的進行聯機事務處理)、數據分析功能(具備聯機分析處理和Legacy 等多種數據分析功能、終端信息查詢和報表生成能力、數據可視化能力)、知識發現功能(從大型數據庫的數據中提取人們感興趣的知識的能力)、企業優化功能(企業決策者可以依據從BI 系統中得到的決策支持信息,增強企業的競爭能力)等方面為企業提供管理幫助。
再精準預測決策
猶如射箭,精準定位之后的發射才是關鍵。商務智能分析之后能否為企業管理的預測決策帶來實效,才是王道。
那么,怎么發力才能讓射出的弓箭既有力度又有精度?那就得看是否將弓箭這一武器用在合適的戰爭——即遠程戰爭,也就是企業經營管理過程中的預測與決策中。科學而準確的預測需要建立在精準的歷史數據分析和對未來趨勢準確判斷上。具體到商務智能而言,關鍵在于讓各級決策者獲得知識或洞察力,促使他們做出對企業更有利的決策。
“啤酒”與“尿布”的故事堪稱BI應用的經典案例。美國第一大零售商沃爾瑪公司通過對顧客購買資料的分析發現,一般年輕的父親在出來給孩子買尿布的時候,總是喜歡捎帶著買上兩瓶啤酒。于是,超市就把啤酒與尿布這兩個風馬牛不相及的商品擺放在一起,這樣不僅方便了顧客,同時也促進了啤酒的銷量。
再比如,某企業購買了一套BI軟件,為企業追蹤營銷活動成果,并監督每家分店的漢堡銷售情況,結果發現,采購成本最高的白色醬料根本無人問津,于是管理者決定不再向外購買。
BI成為當前幫助企業實現管理提升的有效良方。企業商業智能的實現涉及到軟件、硬件、咨詢服務及應用,其基本體系結構包括數據倉庫、聯機分析處理和數據挖掘三個部分。
以元年諾亞舟為例,為企業應用商務智能設計了一套“能人所不能的解決方案”:首先定位精準,面向服務省公司領導、各級管理人員和財務部專業分析人員。具體的內容包括構建整體的財務指標庫、財務數據的服務云、建立財務運營的整體服務體系等,還設置了不同場景的展現。其次,元年諾亞舟BI分析被分成十大專題分析體系,對每一項主題都有具體的指標,實施時還有專題化的分析、實時業績的控制以及利潤監控的分析,通過分析關鍵指標、構建文檔搜集的信息管理平臺,最終使財務人員把時間精力花在透過數據發現問題、推動內部環境改善方面。最后,通過條理清晰的財務價值數據系統架構圖建設,體現不同的管理主題。
(敬請期待:信息化財務管理“制勝利器”系列之三——集團管控)
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