e-works調(diào)查顯示，隨著企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型的持續(xù)推進，從系統(tǒng)的規(guī)劃實施到業(yè)務的應用調(diào)試，企業(yè)開始面臨各式各樣的專業(yè)性問題，其中很多問題都是此前的信息化應用中不曾碰到的。新問題的出現(xiàn)容易給企業(yè)推進智能化建設帶來巨大阻力，從信息化到智能化的轉(zhuǎn)變，不但改變了人與設備之間的關(guān)系，也顛覆了傳統(tǒng)的管理流程和工作方式，培養(yǎng)滿足企業(yè)轉(zhuǎn)型需求的智能化人才已經(jīng)成為廣大企業(yè)的當務之急。
一、企業(yè)智能制造轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀及人才需求
針對目前企業(yè)智能制造轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀，國內(nèi)調(diào)查機構(gòu)中投顧問的最新調(diào)查報告顯示，87%的企業(yè)承認正面臨人力成本上漲的壓力，考慮使用工業(yè)機器人來改造生產(chǎn)線。85%的企業(yè)表示在未來一年內(nèi)有可能引入智能制造設備，而在考慮引入智能制造設備的企業(yè)中，有37%的企業(yè)計劃利用機器人進行生產(chǎn)，23%的企業(yè)會把新設備投入到數(shù)字監(jiān)測以及應用到控制系統(tǒng)中去，只有10%的企業(yè)希望引入數(shù)字化智能機床，還有9%的企業(yè)考慮使用3D打印技術(shù)。對于信息化預算，51%的企業(yè)表示計劃把整體預算中的至少10%用于智能化產(chǎn)線的改造。
通過對調(diào)查進行全面分析可以得出一個結(jié)論，即隨著智能制造轉(zhuǎn)型的持續(xù)推進，企業(yè)希望通過智能改造來減少對工人的需求，從而提升生產(chǎn)效率并降低人力成本，通過優(yōu)化生產(chǎn)流程和改善產(chǎn)品品質(zhì)來推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。報告還認為，隨著企業(yè)智能制造轉(zhuǎn)型的持續(xù)深入，人在智能制造過程中的角色將由服務者、操作者轉(zhuǎn)變?yōu)橐?guī)劃者、協(xié)調(diào)者、評估者、決策者，不僅需要專業(yè)技術(shù)人員承擔起智能設備的設計、安裝、改裝、保養(yǎng)工作，還需要對相關(guān)信息物理系統(tǒng)、新型網(wǎng)絡組件進行維護。
所謂“設備易得，人才難求”。智能制造時代的人才更加注重技術(shù)的專業(yè)性，熟練工種逐漸減少，能動性崗位會越來越多。為了順利的推進智能制造戰(zhàn)略在企業(yè)的落地，企業(yè)需要儲備和培養(yǎng)適合自身發(fā)展的專業(yè)人才。
二、如何培養(yǎng)滿足企業(yè)需求的智能化人才
美國在先進制造創(chuàng)新網(wǎng)絡中的分析指出，美國人才與德國及日本相比缺失了1代到1.5代懂制造技術(shù)的工匠級工程師隊伍。因此，美國制定了一個計劃旨在將從知識到生產(chǎn)技術(shù)直接通過創(chuàng)新聯(lián)盟的形式縮短整個過程。那么，美國尚且如此，中國又當如何？
針對當前智能化人才匱乏的問題，2017年2月14日，由教育部、人力資源和社會保障部、工業(yè)和信息化部等部門共同編制了《制造業(yè)人才發(fā)展規(guī)劃指南》正式發(fā)布，從戰(zhàn)略的高度提出了7個制造業(yè)人才培養(yǎng)方向，包括推進制造業(yè)人才供給結(jié)構(gòu)改革、提升制造業(yè)人才關(guān)鍵能力和素質(zhì)、造就技藝精湛的技術(shù)技能人才隊伍、優(yōu)化制造業(yè)人才發(fā)展環(huán)境、加快實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)和教育的深入融合、打造高素質(zhì)專業(yè)技術(shù)人才隊伍、建設搞水平的經(jīng)營管理人才隊伍。但有了戰(zhàn)略具體怎么去實施，對政府和企業(yè)雙方都仍然是一個挑戰(zhàn)。針對這個問題，國內(nèi)可以借鑒德國在推動工業(yè)4.0體系中的人才培養(yǎng)方式。
（一）學院立方體人才培養(yǎng)模式
為應對工業(yè)4.0 培訓形式和內(nèi)容，德國及國際工業(yè)企業(yè)與公共機構(gòu)聯(lián)合發(fā)出“學院立方體”倡議。由德國主導的學院立方體創(chuàng)立初衷是以歐洲南部的技術(shù)工人為目標，開發(fā)一種非正規(guī)和非正式教育的培養(yǎng)方式，為各方提供在線信息，指導技術(shù)工人在國內(nèi)外如何使用技能和知識，通過教授工業(yè)4.0 整體組織模型，明確工業(yè)4.0 體系架構(gòu)。
學院立方體為信息通訊技術(shù)及工程學等專業(yè)的畢業(yè)生提供任職資格，幫助畢業(yè)生聯(lián)系有意向的工業(yè)企業(yè)，爭取更多的就業(yè)機會。基于云平臺技術(shù)學院立方體系統(tǒng)中，企業(yè)工廠提供在線學習課程并發(fā)布空缺職位的類型及需求數(shù)量。學院立方體幫助學生獲得申請意向職位所需的必要培訓，并頒發(fā)相應的資質(zhì)證書，頒發(fā)的證書是建立在標準課程的基礎上，能夠確保潛在雇主對培訓標準的信心，受到良好培訓的候選人會被自動推薦給企業(yè)。
學院立方體建立初衷主要是面向社會人員。該概念在基于工業(yè)4.0 員工素質(zhì)培訓等領(lǐng)域具有較強的針對性，對計算機、自動化以及管理等專業(yè)人才的培養(yǎng)也有重要的參考價值。高校可以將學院立方體的培訓模式復制到課堂上，提高學生理論聯(lián)合實際的能力，并提升學生就業(yè)能力。
（二）培訓與職業(yè)發(fā)展模式
由于員工在教育、經(jīng)驗和技能等方面的差異，工業(yè)4.0體系下的企業(yè)需要提供必要的學習、進修和培訓機會，增強個人和企業(yè)的創(chuàng)新能力。內(nèi)部學習、外部學習、一般教育和職業(yè)教育的整合也是工業(yè)4.0 員工培養(yǎng)的有效措施。為加強單個員工和企業(yè)整體工作間的溝通，員工工作都被按照要求設計成信息物理系統(tǒng)中的關(guān)鍵一環(huán)，員工工作強度和工作量也被持續(xù)檢測，工業(yè)4.0 能夠根據(jù)實際情況調(diào)整各員工工作。
在工業(yè)4.0 背景下，針對員工任職資格、培訓和持續(xù)的職業(yè)發(fā)展，推薦以下幾種可供參考的實施方案：
1.推廣模式方案，包括：用于培訓和職業(yè)發(fā)展的策略，識別員工特定的專業(yè)技能外的其他能力，促進不同職業(yè)和學術(shù)訓練，以及不同培訓和職業(yè)發(fā)展課程系統(tǒng)之間的互動；
2.“最佳實踐網(wǎng)絡”的建立與推廣。為確保知識轉(zhuǎn)讓的可持續(xù)性，建立培訓和職業(yè)發(fā)展“最佳實踐網(wǎng)絡”是適應需要的競爭性選擇；
3.獲取知識和技能、發(fā)展數(shù)字化學習技術(shù)的方法。數(shù)字媒體及在線學習在知識轉(zhuǎn)化及技能發(fā)展中起重要作用，不同學習者的技術(shù)差異大，要求不一樣，有必要發(fā)展新的教學方法和學習輔助系統(tǒng)；
4.任職資格、培訓和職業(yè)發(fā)展措施的綜合分析。為提高職業(yè)培訓效果，有必要開發(fā)相應的培訓策略、分析方法和管理模式；
5.工業(yè)4.0 特有學習內(nèi)容和跨領(lǐng)域合作的推廣。能夠?qū)嵤┧袑W科的跨學科合作，并能促進所有學科完成系統(tǒng)工程需要的學科間相互理解的立場與方法，這些立場與方法包括戰(zhàn)略、業(yè)務流程和系統(tǒng)層面。另外，技術(shù)和法律間的跨學科研究也是必要的，法律專家應介入產(chǎn)品早期階段的研發(fā)過程，同樣，企業(yè)工作人員也需要對涉及的法律有一定的了解，以便能與法律同行進行法律層面的交流；
6.基于IT技術(shù)的系統(tǒng)模型。與從零開始開發(fā)新系統(tǒng)不同，現(xiàn)實和數(shù)字虛擬世界間互作的模型包括模擬機電工程等。
（三）以太網(wǎng)等現(xiàn)代網(wǎng)絡課程的設置
以太網(wǎng)具有大量、實時以及遠距信息傳輸?shù)奶攸c，能夠適應設備的增減變動，網(wǎng)絡架構(gòu)的擴張，并滿足實時跨廠信息傳輸要求，是工業(yè)4.0 實現(xiàn)的關(guān)鍵。在工業(yè)4.0 的CPS（Cyber Physical System， 人機物融合系統(tǒng)）下，基于智慧工廠愿景，布建以太網(wǎng)絡和基于PC 控制器完成企業(yè)工廠全面IP化已成必然。
學生需要掌握相應知識點包括：以太網(wǎng)的分類與發(fā)展（包括標準、快速、千兆和萬兆以太網(wǎng)）、以太網(wǎng)的拓撲結(jié)構(gòu)、傳輸介質(zhì)（包括接口工作模式、VLAN 以及高速以太網(wǎng)等）以及網(wǎng)絡體系結(jié)構(gòu)（物理層、數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議）等。以太網(wǎng)能夠?qū)崿F(xiàn)管理級至現(xiàn)場級的數(shù)據(jù)傳輸，只需要運用一種網(wǎng)絡技術(shù)，無需涉及其他網(wǎng)絡技術(shù)，顯著提高了工作效率。
（四）管理能力
工業(yè)4.0 對管理人員提出了更高的要求，現(xiàn)有的管理體制已不能適應工業(yè)4.0 體系的要求，需要構(gòu)建新的管理制度，例如，數(shù)字化的企業(yè)管理制度、現(xiàn)實制造與虛擬呈現(xiàn)結(jié)合的管理體系以及企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整等。工業(yè)4.0不僅僅意味著技術(shù)和生產(chǎn)的轉(zhuǎn)變，而且意味著調(diào)整原有的管理和組織結(jié)構(gòu)。一件大型設備或精密儀器的生產(chǎn)有可能需要整合全世界的資源，需要學科間、行業(yè)間、國家間的緊密配合。
在工廠實際運營中，管理人員需要更加專注，特別是針對異常情況的管理。與傳統(tǒng)通過統(tǒng)計分析報表檢查運行不同的是，在工業(yè)4.0 條件下工廠運營的各種異常直接通過APP發(fā)到一線生產(chǎn)人員、管理人員以及部分高層人員的手機和郵箱中，直接管理人員根據(jù)實際情況在第一時間分析判斷，決定是否由一線人員處理或者上報更高層管理人員處理，確保出現(xiàn)的問題能在第一時間得到有效解決，以最快的速度恢復生產(chǎn)，提高效率。
因此對于高職計算機專業(yè)學生，需要掌握的管理知識主要包括：生產(chǎn)計劃、圖論、線性規(guī)劃、約束理論、設備管理以及質(zhì)量管理等；建議設置的課程包括：工業(yè)管理、管理系統(tǒng)中的計算機應用、質(zhì)量控制等。
（五）新技術(shù)的掌握與應用
在目前的信息時代里，技術(shù)更新速度快，升級周期短。在高職計算機專業(yè)課程設計中需要及時更新相應的課程。在工業(yè)4.0 條件下，學生需要掌握的新技術(shù)主要包括大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)和云技術(shù)等。新課程的設置不僅能滿足學生對當今世界計算機領(lǐng)域新技術(shù)了解和掌握的迫切愿望，同時顯著提高學生的就業(yè)能力。
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