汽車制造企業(yè)ERP的選型
一般情況下,ERP軟件的選型需要考慮如下六個方面:軟件功能滿足程度;軟件技術水平;投入產出效益;軟件廠商實施支持力度與合作態(tài)度;實施難易程度;國際化經營與資本運做的需要等其他考慮。限于篇幅,此處僅對軟件功能滿足程度、軟件技術水平、投入產出效益做簡要說明。
(1)軟件功能滿足程度
首先,要滿足企業(yè)當前業(yè)務運做的需要;其次,要考慮能支持一定時期內業(yè)務發(fā)展的需要;另外,需要充分理解信息化管理模式與手工管理模式的不同,對手工管理模式下的業(yè)務流程要考慮優(yōu)化或重組的需要。軟件功能需求分析的邏輯思路如圖1所示:從企業(yè)業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略目標與管理模式出發(fā),梳理、優(yōu)化業(yè)務與管理流程,確定關鍵業(yè)務需求與改進目標(即應用架構藍圖),然后再對軟件進行評估與選擇。
通常汽車制造企業(yè)信息化的基本要求在于實現(xiàn)采購、庫存、生產、銷售的價值鏈的互動,并根據(jù)信息化水平的提高逐步展開與深化。參見圖2。
(2)軟件技術水平 先進性:軟件的體系結構是否符合技術潮流與原有系統(tǒng)融為一體。
ERP實施成本可以分為直接成本與間接成本兩個方面。直接成本包括四部分:軟件(ERP軟件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等X咨詢與服務(咨詢公司或軟件廠商的服務費用l硬件(PC、服務器、網絡建設等)}運營維護與升級。間接成本主要指企業(yè)(甲方)自身的非現(xiàn)金投入,也可包括三部分:甲方項目組人員的投入;甲方業(yè)務人員的投入(可考慮為甲方項目組人員投入的兩倍左右);ERP實施對甲方業(yè)務正常運作的影響。
產出效益的分析則往往因企業(yè)關注重點的不同而不同。鑒于篇幅,此處僅給出幾個一般的統(tǒng)計數(shù)據(jù)做參考,但需要特別說明的是,ERP的實施伴隨著管理水平的全面提升與改造(包括流程優(yōu)化、管理制度與績效考核體系的健全等),因此ERP帶來的效益的定量指標是管理與信息化綜合的結果,不能簡單歸為ERP的效益指標。
在物料管理方面,各級管理人員通過ERP系統(tǒng)可以精確、及時掌握庫存和在制品數(shù)據(jù)。通過物料需求計劃(MRP),把物料供應計劃與生產計劃緊密銜接,減少了物料采購與生產的盲目性,并可改變傳統(tǒng)的按臺套管理方式而采用按零件提前期管理,大大減少車間在制品的積壓。根據(jù)部分企業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù),庫存和在制品可減少20%~30%,庫存的盤點誤差可控制在1%~2%。在生產管理方面,成功實施ERP的企業(yè)能夠減少裝配面積10%~30%,減少加班工時20%~50%,減少物料短缺率60%~80%,提高勞動生產率5%~15%。在資金與成本方面,可提高資金周轉次數(shù)50%~200%,降低制造成本5%~12%。在客戶服務方面,按期交貨履約率一般可達到90%以上。
汽車制造企業(yè)ERP實施的要點
在實施時一般大型ERP系統(tǒng)均會提供一套符合其系統(tǒng)特點并已經有過成功實踐的實施方法,咨詢公司與甲方項目組需要根據(jù)企業(yè)的具體情況進行調整。此處根據(jù)一些經驗給出部分關注要點,供參考。
(1)企業(yè)與業(yè)務部門的主體意識ERP項目旨在提升企業(yè)的管理水平,她將不同于一般的建設性投資項目。與咨詢公司簽定合同的時刻,才意味著艱難的ERP實施與管理變革過程的開始。
象一個人需要進行健身而請了一位健身教練或陪練,教練水平的高低將使健身者少走很多彎路,但健身的效果在于健身者自己的主動投入。因此我們說,企業(yè)(甲方)必須有主體意識才能保證企業(yè)信息化的成功。 這種主體意識的第二個層面表現(xiàn)在業(yè)務部門的主體意識。企業(yè)信息化是手段,而管理水平提升是目的。ERP實施不應錯把手段當目的。業(yè)務部門作為管理變革的主體,投入成本應是企業(yè)信息技術部門的兩倍或更多。 有時我們常說可以把“管理”分解為“管”和“理”。“管”可以指企業(yè)管理者進行的日常溝通、協(xié)調、控制等傳統(tǒng)管理工作;“理”是指對業(yè)務與管理流程進行優(yōu)化的過程,是制定管理標準、管理制度與績效考核體系的過程。知識經濟時代的“管理者”,應把更多的精力投入到理順業(yè)務與管理流程上來,而從傳統(tǒng)的管理工作中解放出來。
ERP實施正是各個業(yè)務部門“一把手”建立管理標準、固化業(yè)務流程的機會。
(2)正確面對我國汽車制造企業(yè)的管理水平與信息化現(xiàn)狀 對于發(fā)達國家的汽車制造企業(yè)來說,從20世紀初便開始致力于企業(yè)基礎管理水平的不斷改造與提升,發(fā)展至今,已經建立了較強的管理體系。企業(yè)外部的分工協(xié)作模式也經過了長期的優(yōu)化磨合過程而趨于穩(wěn)定。
ERP的引入,伴隨著管理模式的演化,通常達到了信息化與管理提升的互動,獲得了成效。而我國汽車制造企業(yè)的管理基礎與信息化水平與發(fā)達國家相比,存在巨大的差距。對于我國多數(shù)企業(yè)的內部管理水平來說,還沒有建立健全符合市場經濟要求的現(xiàn)代企業(yè)制度與運作體系,業(yè)務與管理流程不合理,基本管理數(shù)據(jù)不齊備。
對于企業(yè)外部,社會化協(xié)作分工體系和供應鏈結構也存在很多不合理的地方有待改進。部分企業(yè)更面臨產權變革、資本運作、產品結構化調整、銷售渠道重整等重大變革之中,為信息化建設帶來了困難。因此ERP的建設一定要考慮企業(yè)的具體現(xiàn)狀,確定切實可行的建設目標。
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