對(duì)于這些問(wèn)題,B2B行業(yè)中的領(lǐng)先者以及關(guān)注B2B領(lǐng)域的投資人都有非常明確的建議。最近在以太與零一創(chuàng)投聯(lián)合舉辦的沙龍活動(dòng)上,來(lái)自零一創(chuàng)投、找鋼網(wǎng)、比菜價(jià)、易配通和找油網(wǎng)的多位B2B專家,給出了以下建議:
1.從產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化入手
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化這個(gè)問(wèn)題是每個(gè)行業(yè)都有的。找鋼網(wǎng)王東說(shuō),比如鋼鐵行業(yè),大家知道鋼鐵大部分是標(biāo)準(zhǔn)化的,但是也有一些非標(biāo)品,標(biāo)品和非標(biāo)品的處理是早晚要面對(duì)的。但有一些,比如說(shuō)水果這個(gè)行業(yè),看起來(lái)是非標(biāo)的,其實(shí)也是可以標(biāo)準(zhǔn)化的。你總能夠在一個(gè)行業(yè)里面找到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品或者你自己定義一種標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),反正總是可以找到一個(gè)方向的。你一開(kāi)始做的話,先從標(biāo)準(zhǔn)品入手,如果一開(kāi)始產(chǎn)品是非標(biāo),初期推廣遇到很多的困難。每個(gè)行業(yè)都有標(biāo)品、非標(biāo)品,你可以自己把它進(jìn)行一個(gè)區(qū)分,因?yàn)槠鋵?shí)你是可以定義出來(lái)的。
2.通過(guò)高頻建立依賴度
比如說(shuō)我們服務(wù)的買家,幾乎每天都要詢價(jià)、每天都要找貨,這肯定是高頻的。如果你在的行業(yè)是高頻的行業(yè),你發(fā)展會(huì)更快一點(diǎn),從0到1的過(guò)程會(huì)更短一點(diǎn)。如果是低頻的話,可能就比較辛苦一點(diǎn)了。高頻,很容易通過(guò)你的服務(wù)建立起來(lái)買家對(duì)你的忠誠(chéng)度,產(chǎn)生依賴程度之后,高頻的買家越來(lái)越多的時(shí)候,會(huì)產(chǎn)生很多盈利點(diǎn),同時(shí)你也具備了整合整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的能力。
同時(shí),高頻還可以培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣。從客戶最高頻、最剛需的商品入手,然后不斷地培養(yǎng)他使用的習(xí)慣,同時(shí)也培養(yǎng)他對(duì)于整個(gè)平臺(tái)的信賴程度。當(dāng)擁有足夠多訂單入口的時(shí)候,平臺(tái)變成最大的訂單流入口,接下來(lái)的商業(yè)模式就會(huì)非常的繁花似錦,但是初期的時(shí)候始終抓住最高頻、最剛需來(lái)切入,這一點(diǎn)勿庸置疑。
3.大量的客戶群體是基礎(chǔ)
先有大量的客戶群體,通過(guò)一個(gè)高頻的服務(wù),有大量買家群體之后,再考慮進(jìn)入物流、倉(cāng)儲(chǔ)、加工、金融服務(wù)等等領(lǐng)域。一開(kāi)始應(yīng)該聚焦在一個(gè)盡量少的SKU、盡量少的服務(wù)上面,把它做透,從而使客戶群體越來(lái)越多。有這個(gè)基礎(chǔ)了,再進(jìn)入到其他增值服務(wù)的領(lǐng)域。
4.先專精核心服務(wù)
比菜價(jià)侯曉琴認(rèn)為,做平臺(tái),剛開(kāi)始起步的時(shí)候,服務(wù)做少一點(diǎn),你會(huì)跑得快一點(diǎn)。
當(dāng)平臺(tái)做起來(lái)之后,訂單入口有了之后,基于這些訂單,你了解這些訂單的情況,你了解它的數(shù)據(jù)分析,基于這些數(shù)據(jù)分析,你再做它上面的增值服務(wù),不管是金融、物流還是類似等等,都會(huì)更有針對(duì)性一點(diǎn)。
5.物流眾包
對(duì)于物流,不應(yīng)該完全把它粗放式的包給第三方,讓第三方幫我運(yùn)就可以了,這有致命的缺陷,沒(méi)有可控性。有些公司很土豪,很有錢,自建物流。但對(duì)于大部分初創(chuàng)企業(yè)而言,眾包的方式,用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的方式來(lái)做會(huì)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
易配通王集說(shuō),汽車配件這個(gè)行業(yè),物流其實(shí)不能屬于增值服務(wù)的一種,物流是包含在平臺(tái)服務(wù)里面的,是屬于基礎(chǔ)服務(wù),你一定得去做的,否則做不了汽配這個(gè)行業(yè)的。而選擇用眾包方式,對(duì)公司成本開(kāi)銷最小,同時(shí)對(duì)眾包的司機(jī)有一定程度上面的可控,包括時(shí)效性、貨物完整性、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,可以有一定的可控方式,實(shí)現(xiàn)物流的完全可控。通過(guò)急速的物流,建立行業(yè)壁壘,讓其成為能在全國(guó)快速擴(kuò)張的核心競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)之一。
6.產(chǎn)品更好和拉開(kāi)距離
零一創(chuàng)投吳運(yùn)龍認(rèn)為,更好的的產(chǎn)品以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開(kāi)距離,這是很關(guān)鍵的一點(diǎn)。
其一是把產(chǎn)品做得更好。B2B,最主要的打法,就是解決痛點(diǎn)。怎樣變成行業(yè)的流量入口,這一點(diǎn)是大家要考慮的。如果你的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,解決的痛點(diǎn)不是足夠大,那么可能會(huì)很艱難。一些B2B,你的價(jià)格、SKU的行為,包括物流,等等有很多環(huán)節(jié)都要圍繞解決痛點(diǎn)去展開(kāi)。如果解決了比較大的痛點(diǎn),不一定是全部,但如果解決了大的痛點(diǎn),就能夠做到一定的規(guī)模。所以,關(guān)鍵還是產(chǎn)品本身,然后再優(yōu)化,在這方面深挖。
第二是拉開(kāi)你和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離。招行業(yè)的人,最優(yōu)秀的人,不管是國(guó)有的、民營(yíng)的廠商、貿(mào)易商都挖出來(lái)。如果是純互聯(lián)網(wǎng)背景,往這個(gè)方向創(chuàng)業(yè)的話,找一個(gè)好的搭檔很重要,找一個(gè)好的技術(shù)很重要,找一個(gè)好的地推很重要。但是,行業(yè)的知識(shí),你真的要花一點(diǎn)銀子,用VC的錢來(lái)招更好的人,對(duì)于這個(gè)行業(yè)更了解的人。舉一個(gè)例子,你行業(yè)的SKU特別多,你可能要一些老將軍在這里幫助你,彌補(bǔ)你這些。所以,人是很重要的,不只是團(tuán)隊(duì)的人,所謂的管理團(tuán)隊(duì)的這些人也是重要的。
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