部署BPM軟件,讓其從不同的方面來影響企業是一個具有挑戰性的工作。因此,在部署BPM解決方案之前,企業都需要制定一系列包括業務需求在內的全面戰略規劃。
根據eBizQ報告顯示,許多企業已經摸索出了一些通過廣泛的、全局的戰略規劃使BPM在企業成功落地的方法。
尋找合適的領導
報告解釋到,合適的領導可以讓BPM在企業中堅定不移的、長期的推行下去。首先,合適的團隊領導是支持員工購買解決方案的關鍵,有了他們的支持,企業在購買相關的軟件時就會變得很容易。其次,同樣至關重要的是,要有一個好的項目經理,能為團隊提供關鍵幫助,以把控BPM軟件的部署、推進進度以及是否符合業務需求。
支持企業文化變革
該報告還發現,企業文化及管理理念的好壞也是影響BPM能否成功的重要因素。從管理的角度而言,企業制定明晰的政策和相關程序,是BPM順利實施的保證。同時,相關規章制度的完善,也有助于員工發揮自身最大的能力,實現自身的最大價值。在文化上,BPM顛覆性的解決方案可以改變許多企業的既有文化。而企業文化的轉變在充分利用BPM技術方面是必要的。因此,在面對由于BPM采購、部署而出現的改變員工既有業務操作模式的沖擊時,企業必須仔細評估這些員工的包含應對這種既有辦公模式變化的能力,以確保他們在自己的崗位上能承受由此帶來的各種挑戰。
思想開闊 眼界高遠
若想發揮BPM在企業中的最大價值是比較困難的,但是,若讓企業的員工都參與到BPM中,則是比較容易的。該報告顯示,打造一個跨部門的優良團隊進行工作,是BPM成功的一個關鍵標志。
企業對BPM的投資看重,可能會重新定義企業如何從提升技術、改善管理、優化流程等方面創造價值。因此,BPM項目的成功往往取決于在部署該解決方案時,是否能夠制定全面詳實的戰略規劃。
隨著云計算、移動技術、社交網絡的風靡,BPM作為一個統一的技術平臺,可以較輕松的把這些新應用、新技術集成在企業中,來促進企業新的創收機會。
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