一、ERP選型的重要性
ERP自上世紀八十年代提出和發展以來，在不足三十年的時間里，很快風靡全球。在國內實施應用的實踐里，人們對其為企業提供的幫助甚感驚奇，但又對其百分之七八十的實施失敗率甚感驚恐。因而業界很多人提出“上ERP找死、不上ERP等死”的觀點。這把“雙刃劍”讓眾多企業陷入觀望和彷徨之中。
其實，ERP并不是那么遙遠和可怕，企業實施ERP也不是難于上青天的事。一個企業是否能成功的實施ERP十分關鍵的一點，還是前期的選型工作。只要用合理的眼光來看待ERP，只要選型工作做到位，那么可以認為ERP實施已經有一半是成功了。
二、選型時的工作
著名ERP專家陳啟申反復強調的ERP選型實施的兩條金科玉律，一是“知已知彼”，二是“如果高級管理層不了解ERP，就不要上ERP”。知己知彼，要求我們企業在進行ERP選型前，要充分認識ERP的實質意義、了解企業自身的發展需求和規劃、了解ERP供應商的信息等。對于我們的企業高級管理層來說，就更要充分認清ERP。因此，本文在這里所討論的內容也將圍繞這兩點。
1、充分認識ERP的價值和意義所在。對于企業來說，在選擇實施ERP前，充分認清ERP的實質，理解ERP的作用意義重大。中國企業經過快速發展，目前的管理已不能滿足企業發展的需要，急需規范、成熟的集先進管理理念和科學管理方法的管理軟件，在這競爭趨于自熱化的商戰中，只有具有快速反應能力，最大限度滿足用戶需要，才能使企業脫穎而出，發展壯大。中外企業的實踐已經證明，ERP是企業實現成功、全面提高管理水平的強有力的有效工具。任何企業一定要明白ERP的真正價值所在，特別是企她的領導層，更要弄清楚：ERP是管理思想的體現，不僅僅是管理軟件，更不是簡單的管理工具而已。
2、充分了解自身企業。綜觀目前國內上ERP的企業，上ERP的原因除了真正需要來靠ERP來改善自身業務流程，提供自身競爭力外，也有其他一些客觀原因：①政府影響。企業信息化受政府推進地方工業信息化改造的影響，指名企業或受資助企業必須實行，這是政府職能的要求。②受行業內部信息化的影響，或者周邊企業信息化的影響，認為自己規模實力尚可，別人實施了ERP自己不實施，老板見面時丟不起那人。
如果由于以上這兩個原因而使得企業要來開展ERP的話，那么多半會是失敗的。要成功實施ERP，關鍵的便是上ERP的需求真正來自企業自身規模發展和管理，這樣的企業意識到企業管理中存在的問題，認識到業務流程中存在的難題，必須借助ERP手段改變這種現狀，這才是企業信息化的本質所在。
3、成立企業內部ERP選型核心領導小組及選型組。明確自身企業的發展需求以及明確了ERP實施的重要性后，企業內部成立一個臨時的ERP項目選型組織機構就顯的尤為重要了。ERP選型是一項長期復雜的工作，需耍有專門的部門來負責，成立一個獨立選型工作的小組，專心的開展相關工作，是非常有必要的。那么，該小組需要有哪些人員來組成呢？本文認為以下幾個角色是必需的：最終用戶、IT技術人員、財務人員、談判人員以及高層管理者代表等。
4、比較不同的供應商。ERP選型中一項重要的工作就是選取合作伙伴—ERP服務供應商，一個好的合作伙伴不僅能為企業提供優質的ERP咨詢、查詢服務，也能為企業提供一個優秀的ERP軟件。對于如何選取優秀的合作伙伴，可以著重從以下幾個方面進行考慮：①要有較強的發展生命力。考察其產品是否能代表當前的產品技術主流；是否能持續地研發和改進自己的系統；成功實施的用戶是否在不斷的增加等。②軟件產品是否優秀，可以從軟件的適用性、安全性、穩定性、易操作性、擴展性，繼承性等幾方面塒其進行測評。③是否具有較強的咨詢策劃能力，能根據企業現有的運行狀況和希望解決的問題提出有效的解決方案。④有較強的實施能力。考察實施團隊人員是否具有足夠的實施經驗、資歷和閱歷、培訓引導能力、溝通表達能力等等。
5、一種重要選型的方法—招標。招標是我們企業進行ERP選型的一中不錯的方法。許多企業自身對于ERP本身理解的不透徹，對ERP可能帶來的風險也預判不足，再加上眾多的供應商出現在企業面前，看似個個都好或者個個都不好，在眼花繚亂的狀態下，企業就無從下手。這時招標便成為一種最實用且經濟的方式。招標，不僅可以讓企業在整個過程中學習ERP，真正可以使企業進行“貨比三家”來挑選合作伙伴，成為企業規避較大風險的唯一選擇，同時招標也是一個診斷過程，在招標的過程中，企業能夠清楚的知道企業效率低下的癥結所在。
雖然招標這種形式能夠起到避免一定風險的作用，但是如果在招標的操作過程中不能按照一定的程序進行則難以保證其客觀性，而保證不了客觀性通常表現為有失公允，最終失去招標的意義。所以任何企業從認定招標的必要性開始，到確定標書，直至走完招標程序，客觀、公正的原則應該要貫徹始終，這是對自己企業，也是對待投標者都負責的做法。
三、總結
ERP選型工作是一項長期的復雜的工作，它需要企業綜合考慮各方面的因素，包括自身企業的情況、供應商的綜合實力、政府政策等等。企業在選型期間所做的工作一定要慎重，周密和耐心。ERP的理想成果是供需雙方共同努力，無論是正在考慮是否實施ERP的企業，或是正在進行ERP選型的企業，更或是已經實施了ERP的企業，請牢記ERP界經典的一句話：ERP項目沒有單方面的贏家，也沒有單方面的輸家，獲得雙贏才是ERP成功實施的標志！
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本文標題：淺談中小企業如何做好ERP軟件選型
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