信息化已經成為行業發展必不可缺的一環，行業信息化應用的范圍日益廣泛和深入，信息化應用水平已經逐漸成為企業核心競爭力的重要體現。在各行業信息化建設中，數據中心是行業應用信息化的基礎，數據中心是政府及企業的信息數據存儲及信息化系統支撐系統的聚集地，是傳統的機房概念的延伸和升級。
據工信部透露，2011-2013年上半年，全國規劃建設數據中心255個，其中，超大型數據中心23個，大型數據中心42個，中小型數據中心190個。隨著數據中心規模的擴容，數據中心擁有越來越多數量的IT設備及應用的IT系統。IT設備、IT系統、基礎資源之間的關系錯綜復雜，因此數據中心IT基礎設施復雜度越來越高，用戶對于數據中心的要求開始發生了變化，不再僅限于滿足業務運行，而是要求數據中心具有高可用性、可持續性。
同時，由于信息孤島、數據安全、節能環保、成本控制、運營效率等問題紛至沓來，而用戶普遍在IT專業性、管理水平、運維人才、運營經驗等方面存在不足，IT基礎設施外包服務可以有效解決這些問題，用戶對數據中心IT基礎設施的服務需求日益迫切，從而帶動數據中心IT基礎設施服務市場快速增長。
數據中心IT基礎設施第三方服務是IT服務市場發展到一定階段后，深化發展的結果。隨著國內信息化應用的深入，現有信息系統的管理維護乃至升級不可或缺，而單一設備原廠商附加的標準服務由于只對自身產品負責，在面對客戶的異構化IT建設系統出現的問題時則面臨困境，這種由單一設備提供商分散提供服務的方式已經很難滿足日益復雜的IT應用環境。在這種市場環境下，專業、高效地為企業提供統一、系統的“一站式”IT服務以及解決方案的第三方服務應運而生。
由于IT基礎設施第三方服務競爭優勢明顯，降低成本，高效運維的業務價值更容易獲得客戶認同，將進一步加速市場發展，中國第三方服務商在市場中的地位正在逐步上升，第三方服務占比將逐年提高。據國內知名咨詢研究機構計世資訊調研數據顯示，2013年中國數據中心IT基礎設施第三方服務市場規模為251.2億元，同比增長17.3%。
盡管不少客戶對于第三方IT服務的認可需要經歷較長時間，但是這個市場的快速成長是有目共睹的事實。數據中心IT基礎設施服務市場還處于快速發展階段，計世資訊調研數據表明，2013年中國數據中心IT基礎設施服務市場中，原廠商仍占據該市場的主要位置，其中以IBM和HP為代表。然而，隨著第三方服務提供商技術實力的不斷增強，在中國數據中心IT基礎設施第三方服務商市場上，排名前十的服務商分別是電信系統集成、神州信息、太極計算機、華勝天成、聯通系統集成、東華軟件、天璣科技、東軟、中軟、中鐵信。
中國數據中心IT基礎設施第三方服務商市場
盡管市場集中度不高，但本土IT服務企業的在全國性市場布局和行業開拓方面已有所突破。例如，天璣科技在2011年成功上市后，突破了資金限制，一方面積極實施全國業務戰略布局，另一方面將創新業務與行業拓展相融合，加強核心競爭力。
隨著越來越多的用戶逐漸了解專業的第三方IT服務企業在降低IT運營成本、提高IT運營效率方面所具有的業務價值，本土IT服務市場的市場份額將不斷擴大，本土IT服務商所面臨的發展空間將是巨大的。
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