近兩周,圍繞著中國(guó)央行出臺(tái)的《非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》引發(fā)了廣泛關(guān)注和討論。央行此次整體思路清晰方向明確,理清了銀行賬戶和第三方支付賬戶的邊界,此前社會(huì)輿論的關(guān)注重點(diǎn)一般都集中于賬戶余額支付的限額問(wèn)題上,集中于支付便捷性和安全性的制衡。作為互聯(lián)網(wǎng)金融圈的從業(yè)者之一,我個(gè)人更多地感受到是,此次新規(guī)對(duì)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)態(tài)的影響——目前互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)里以第三方支付為主導(dǎo)的賬戶體系,將徹底轉(zhuǎn)變?yōu)橐糟y行賬戶為主導(dǎo)的體系,這將很可能是近幾年行業(yè)業(yè)態(tài)一次根本性變革,而賬戶遷移對(duì)應(yīng)的客戶群的遷移,則更將對(duì)行業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
我所提及的相關(guān)規(guī)定集中體現(xiàn)在第八條第三款“支付機(jī)構(gòu)不得為金融機(jī)構(gòu),以及從事信貸、融資、理財(cái)、擔(dān)保、貨幣兌換等金融業(yè)務(wù)的其他機(jī)構(gòu)開(kāi)立支付賬戶”和第十三條“支付機(jī)構(gòu)不得為客戶辦理或者變相辦理現(xiàn)金存取、信貸、融資、理財(cái)、擔(dān)保、貨幣兌換業(yè)務(wù)”,這兩條規(guī)定本質(zhì)上就是禁止第三方支付機(jī)構(gòu)從事金融或者類金融業(yè)務(wù),即使可以充當(dāng)金融業(yè)務(wù)的通路,但所有金融業(yè)務(wù)的賬戶必須落地于銀行賬戶,而非第三方支付賬戶。熟悉中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)態(tài)的人肯定清楚,中國(guó)現(xiàn)行的互聯(lián)網(wǎng)金融的賬戶體系是第三方支付主導(dǎo)的,最為典型的是支付寶賬戶衍生出的大量金融業(yè)務(wù)和P2P業(yè)務(wù)中的第三方支付賬戶托管。在傳統(tǒng)銀行賬戶受制于線下柜臺(tái)開(kāi)戶和極強(qiáng)內(nèi)在封閉性的時(shí)代,第三方支付業(yè)者通過(guò)開(kāi)發(fā)出便捷、體驗(yàn)良好的第三方支付在滿足了消費(fèi)者日常支付應(yīng)用之外,也和互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)者共同合作開(kāi)發(fā)出P2P借貸、基金購(gòu)買、互聯(lián)網(wǎng)證券和基金等賬戶支付體系,大量的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)依賴于第三方支付公司快速的資金流轉(zhuǎn)和便捷的用戶體驗(yàn)。
從用戶體驗(yàn)角度看,原有的第三方支付是給予用戶“一站式”金融服務(wù)的最有力的賬戶工具。比如通過(guò)一個(gè)支付寶賬戶可以購(gòu)買不同基金公司的貨幣基金、股票基金產(chǎn)品,購(gòu)買P2P類的招財(cái)寶資產(chǎn),甚至可以直接炒股,但一旦不能讓支付寶成為其底層金融賬戶,我們可以想見(jiàn),購(gòu)買不同基金產(chǎn)品需要注冊(cè)不同基金公司賬號(hào),并通過(guò)背后銀行賬戶多次資金劃轉(zhuǎn),您如果要炒股則是要新開(kāi)立一個(gè)證券公司賬戶,再?gòu)你y行轉(zhuǎn)入資金進(jìn)入證券公司戶頭;而購(gòu)買現(xiàn)行銀行理財(cái)產(chǎn)品的體驗(yàn)則更加糟糕,你非但不可以線上開(kāi)立銀行賬戶,即使有了該銀行賬戶,理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)買則必須線下當(dāng)面簽署協(xié)議購(gòu)買。從新規(guī)的要求來(lái)看,這斷送了第三方支付作為底層賬戶體系發(fā)展一站性全功能金融解決方案的可能,也大大犧牲了用戶的體驗(yàn)。
從行業(yè)角度而言,第三方支付在金融業(yè)態(tài)受限將大大降低其牌照價(jià)值和功能,尤其是對(duì)于支付寶、財(cái)付通之外的所有第三方支付品牌,缺乏了自生用戶和支付場(chǎng)景的第三方支付公司將舉步維艱,因?yàn)樗麄儐适Я私鹑?mdash;—這個(gè)最有力的變現(xiàn)工具。更為重要的是,我們常說(shuō)的“得賬戶者得天下”,互聯(lián)網(wǎng)金融的賬戶體系將被迫從第三方支付遷移至銀行賬戶體系,如果這一條兌現(xiàn)的話,那幾乎可以肯定央媽救了所有銀行兒子一條命,因?yàn)檫@些年來(lái)以支付寶和財(cái)付通為代表的第三方支付對(duì)于傳統(tǒng)銀行業(yè)最大的威脅就在于,所有客戶和應(yīng)用場(chǎng)景都抓在互聯(lián)網(wǎng)公司手上,支付寶或者財(cái)付通賬戶成為客戶最核心、最常用、最高頻使用的賬戶,而所有銀行賬戶則成為他們第三方支付的清算后臺(tái),接觸不到核心客戶而被“管道化”,此次新規(guī)將金融業(yè)務(wù)的賬戶,以及大額交易賬戶留在銀行賬戶之內(nèi),將大大降低第三方支付對(duì)傳統(tǒng)金融體系的威脅。
這樣賬戶體系變革之后將遺留一個(gè)問(wèn)題,銀行賬戶是否可以承接互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)這一重任,填補(bǔ)第三方支付強(qiáng)制出清后留下的市場(chǎng)空白?從此前來(lái)看,銀行賬戶由于其嚴(yán)格的線下開(kāi)戶要求,不存在離線開(kāi)戶的可能,幾乎和互聯(lián)網(wǎng)金融絕緣。2014年直銷銀行和電子賬戶體系在獲得監(jiān)管部門批準(zhǔn)之后,銀行賬戶理論上存在打通多張銀行卡,實(shí)現(xiàn)多元化投資理財(cái)?shù)墓δ埽潜娝苤壳皩?duì)于銀行電子賬戶的功能仍然受限嚴(yán)重,純線上的電子賬戶只能進(jìn)行理財(cái),在支付匯兌上被完全封閉。如果希望銀行賬戶體系完全介入互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域,不僅需要監(jiān)管對(duì)于銀行的電子賬戶在功能上放開(kāi)相應(yīng)限制,至少保證線上開(kāi)立的銀行賬戶具有相對(duì)完善存貸匯基本功能;同時(shí)需要改善銀行間的匯兌體系——央行大額小額支付,超級(jí)網(wǎng)銀的用戶體驗(yàn),至少保證不要在非工作日停運(yùn),影響部分用戶的緊急需求;此外還需要商業(yè)銀行自身強(qiáng)化對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的了解和熟悉程度,方可以把控其中的風(fēng)險(xiǎn)同時(shí)為用戶提供良好的服務(wù)。
從筆者銀行和互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)兩方面的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,必須說(shuō)目前銀行在資源、思想和專業(yè)能力等方面尚沒(méi)看出做好充分的準(zhǔn)備,未來(lái)仍然任重道遠(yuǎn)。
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本文標(biāo)題:第三方支付被扼殺 對(duì)傳統(tǒng)金融威脅不再
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