任何一個IT規劃必須是體現企業戰略驅動業務,業務驅動IT,業務和IT規劃要匹配和融合,根據業務和IT的策略原則,又需要對規劃的內容進行組合分析,形成具體的路線圖規劃和實施計劃。
業務現狀和IT現狀本身可能就不匹配,IT現狀能力弱無法支撐業務是一種情況,同時根據企業戰略對業務提出了新的目標和挑戰,通過對業務的分析又會提出新的IT需求,這些都是IT規劃需求源東力。所以IT規劃有個很重要的內容就是IT現狀分析,通過IT現狀確定企業的信息化能力和成熟度,而對能力本身又需要從應用,組織,規范,資源等,組合分析,其目的是首先要有業務和IT戰略,根據戰略來考慮細分市場和確定優先級,以確定后續的真正行動計劃并落地。成熟的IT規劃不僅僅是IT應用系統的規劃,還包括對IT基礎設施的規劃,網絡的規劃,人力資源規劃,IT管理過程的規劃等各個方面。規劃的結果是形成 IT資產的需求,而需求的實現通過是IT產品和IT項目規劃實現。為此IT規劃內容是業務和信息架構為主體,共同驅動應用架構,應用架構再驅動技術和平臺架構仍然是主流方法和步驟。
流程驅動IT規劃包含兩個層面的內容。從理論層面來說,引入企業架構管理(EAM)思想,建立以業務流程為核心的架構體系,通過對架構體系的研究實現企業IT規劃;從技術層面上來說,此方案是由ARIS軟件工具(流程管理平臺)構成的;應用ARIS流程模型化方法,實現企業流程的模型化管理,建立企業的IT戰略,企業組織,IT基礎架構和IT管理過程的模型化。通過模型關系的研究實現企業的IT的“動態”有效規劃。流程驅動IT規劃在以下幾個方面都具有較大的優勢,筆者將逐一進行探討。
引進先進企業架構管理的思想
早在1987年,John Zachman就提出: “為了避免企業分崩離析,信息系統架構已經不再是一個可有可無的選擇,而是企業的必需”。從那時起,Zachman的企業架構理論就開始逐漸發展起來, 它現已成為許多大公司用來理解、表述企業信息基礎設施的一個直觀模型,為企業現在的以及未來的信息基礎設施建設提供了藍圖和架構。
Zachman的企業架構是一個全新的模型,為企業信息基礎設施提供一種可以理解的信息表述。Zachman沒有把企業的流程簡單視作一系列步驟,而是綜合考慮不同角色的不同觀點,提出了一個多視角、多維度的企業架構。
“企業”(EntERPrise)是指由一整套可識別的、互為作用的業務功能構成的商業組織。 它有能力作為獨立實體經營運作。根據這一定義,就應該存在企業內的企業。 只要企業內部的事業部門能夠獨立運作,它或許就可以被當作一個企業。在這里,這一企業概念也可以被看作為“擴展企業”(Extended EntERPrise),它意味著企業架構框架也包括了企業與外部實體的相互關系。 例如: 供應商、商業伙伴和客戶。 “架構”(Architecture)提供基礎框架,它定義和描述了企業實現經營目的和商業愿景的平臺。 “架構”可以被具體定義為:與企業經營戰略、信息需求緊密相連的一整套原則、方針、政策、模型、標準以及流程,它結合企業未來發展方向,為企業各項解決方案的設計、選擇和執行提供指導。
企業架構是由四個層次組成,底層是基礎設施架構,它包括企業的物資設施,硬件設施和網絡。基礎設施為企業的管理和發展提供最直接的可操作的設備支持。基礎設施架構直接為信息數據架構提供服務,這一層架構主要關心信息數據的存儲方式,交換方式,以及信息數據的安全和完備。直接利用這些數據的是企業的應用軟件架構層,它既包括日常運作使用的應用軟件(如 ERP,OA),也包括支持信息數據架構的基礎應用軟件-操作系統。
這些架構服務于企業的日常業務流程,因此在這些可以看得見的層級上,還有一個對企業非常重要但是又很不容易管理的架構-業務流程架構。業務流程架構是業務上最現實的需求,應用軟件架構為這些需求提供 IT 功能支持,信息數據架構為它所需要的日常數據提供保護,基礎設施架構為它的能夠順利運行提供保障。
企業架構搭建業務與IT的橋梁
企業架構主要包括:業務架構和IT架構,其中流程是業務架構的核心,是關聯業務架構和IT架構的紐帶。通過業務架構決定企業戰略的落實,而IT架構是為業務架構服務,是提高業務架構能力的。
應用ARIS建立企業架構管理體系
ARIS 流程管理平臺是搭建完整的企業流程管理體系的理想工具。企業在追求持續改進的過程中,應用ARIS流程管理平臺作為實施工具,可確保從企業管理層到執行層能夠協同管理流程。
應用ARIS流程管理的房式架構理論,可以有效支持企業的業務管理的模型化,支持各種通行的企業架構的參考模型,為企業架構的研究與分析提供了有力工具。ARIS建模工具極其豐富可以實現:
企業戰略管理管理-企業戰略目標模型
業務流程分析管理-業務流程模型(增值鏈,EPC,功能分配)
企業組織架構管理-組織模型,角色模型,受權限模型
企業信息管理-數據結構模型,技術術語模型,文檔信息模型等
企業應用架構管理-應用系統模型,應用系統接口模型
企業IT資產管理-IT資產模型
企業IT管理-IS功能模型
建立IT資產全生命周期管理體系
IT規劃過程中,基于IT管理的對象除了可見的基礎架構的IT產品和設備外,還有大量的非物化的管理對象。如:計算機軟件,數據庫,操作系統。特別是是一些技術和手段,如:計算機語言VB,Java;CS技術,BS技術,SOA等等。這在以往的管理過程只能通過技術架構來體現。應用ARIS 流程管理平臺,我們可以將所有IT管理與規劃的IT對象,模型對象化。通過模型對象的屬性進行管理,建立模型對象的生命周期管理體系,跟蹤模型對象的變化從而實現里IT資產的全生命周期管理。
快速有效分析架構對象關系
應用ARIS流程管理工具,可以建立企業當前的架構現狀地圖模型和企業未來的的藍圖架構的地圖。結合企業的業務戰略和IT戰略來進行未來與現在的組合分析,通過分析來確定企業應用架構的變化路徑及IT資產的變化的周期,來確定實現目標的項目的目標而這一切都是在企業架構的關系網中遍歷的。
滿足企業戰略變化的需求實現IT動態規劃
任何的企業戰略都具有與時俱進的特性,而體系企業戰略的企業業務也會經常變化,就在一定時期業務不變化,為了提高企業運營效率與其相的企業組織架構也會發生變化。但是,我們當前的很多企業的IT規劃都是階段性的,往往不能適應企業的變化。特別是當今企業擴展和重組的迅猛發展,這樣會造成IT規劃制約企業發展。應用ARIS流程管理工具,基于企業架構管理理論,通過企業架構的模型化方法,當企業戰略發生變化她會聯動影響業務模型,影響應用架構模型,影響基礎架構模型,影響IT資產模型。為我們實現IT快速動態規劃提供了可能。
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本文標題:流程驅動實現IT的動態有效規劃
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