ERP(EntERPrise Resource Planning)企業(yè)資源計劃系統(tǒng),其核心思想是供應鏈管理,充分利用現(xiàn)代的信息技術,摒棄傳統(tǒng)的企業(yè)管理思想,而是以系統(tǒng)化的管理思想為企業(yè)決策層提供決策運行平臺。ERP的核心管理思想就是實現(xiàn)對整個供應鏈的有效管理,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源和企業(yè)外部資源的整合。充分利用現(xiàn)代信息技術建立信息網(wǎng)絡系統(tǒng),把企業(yè)的人、財、物,產(chǎn)、供、銷等加以集成和綜合,實現(xiàn)資源優(yōu)化和共享。
一.我國ERP的發(fā)展過程
我國ERP的發(fā)展可以分成3階段:
第一階段為初期階段,時間基本為2005年以前。在這個階段,用戶的信息化需求更多地處于部門級的系統(tǒng)應用建設,企業(yè)所應用軟件主要為財務管理軟件和進銷存軟件。相對而言,這些系統(tǒng)更為標準化,其行業(yè)化特征不大。
第二階段為快速發(fā)展階段。這個階段用戶的信息化需求也進入了一個新的階段:不再是以部門級的需求為主,而是以企業(yè)級的需求為主。同時,對管理、決策支持等深層次的需求開始重視,行業(yè)化的需求開始顯現(xiàn),并且變得日益重要。和初期階段相比,行業(yè)化的ERP產(chǎn)品和MES、DCS、PDM等產(chǎn)品實現(xiàn)了高度的集成,也形成了自己較為完善的二次開發(fā)平臺。用戶需要深度行業(yè)化或個性化時,往往可以借助二次開發(fā)平臺完成。
現(xiàn)在我國的ERP已經(jīng)進入了第三階段,即成熟階段。在這個階段,用戶的信息化需求十分成熟,其行業(yè)特征已成為一個ERP產(chǎn)品的必備品。有些開始覆蓋供應鏈環(huán)節(jié),同時還為行業(yè)化的產(chǎn)品配備了專門的行業(yè)實施顧問與咨詢?nèi)藛T,能為客戶提供完整的行業(yè)化服務。
二.我國ERP存在的問題
1、ERP系統(tǒng)安全問題突出
我國的《計算機信息系統(tǒng)安全保護等級劃分準則》(GBl7859——1999)把計算機系統(tǒng)安全保護能力劃分為五個等級,據(jù)調(diào)查,目ERP軟件能夠達到第二級安全標準也只有—部分,能夠完全達到第三級安全標準更是少之又少。幾乎所有ERP軟件都是通過用戶口令規(guī)則、用戶級別劃分規(guī)則、操作權限規(guī)則等控制方法來實現(xiàn)對系統(tǒng)的安全性保護。
但是企業(yè)方方面面的信息都可以從ERP系統(tǒng)中找到,比如:企業(yè)組織架構,客戶資源,銷售渠道,合作伙伴等。ERP系統(tǒng)維護企業(yè)的正常運行,替企業(yè)行使正常的決策,所以建立信息安全管理機制,保護ERP系統(tǒng)的安全關系到企業(yè)信息化建設的成敗。尤其在信息化應用迅速普及的今天,基于Internet遠程訪問的ERP系統(tǒng)時刻面臨著病毒、黑客等風險,稍有不慎就可能帶來巨大的損失,因此必須建立安全可靠并行之有效的安全管理機制。
2、企業(yè)可選的ERP系統(tǒng)選型少、對外圍信息不敏感
企業(yè)在實施ERP系統(tǒng)時第一步就是要根據(jù)自身情況選擇相應的ERP系統(tǒng)類型,但由于ERP發(fā)展時間和ERP研究行業(yè)、研究經(jīng)費的限制,很多中小企業(yè)和非制造行業(yè)都存在選型難的問題。同時隨著我國市場國際化和競爭的不斷加劇,目前,ERP系統(tǒng)在國內(nèi)總體效果并不好,有的ERP系統(tǒng)沒有為企業(yè)帶來大的效益,還給企業(yè)管理帶來了不便。一些企業(yè)沒有認識到ERP系統(tǒng)功能的實質(zhì)并且好高驁遠,從而給選型埋下了失敗的種子。在ERP系統(tǒng)選型時要注意適用性、產(chǎn)品的成熟度、系統(tǒng)的架構、系統(tǒng)支持和服務水平。
3、ERP內(nèi)部運行機制、算法陳舊
現(xiàn)在我國大部分ERP的計劃管理模型仍然是MRPII,其編制計劃方法已經(jīng)不能適應現(xiàn)在的市場環(huán)境。此ERP管理模型制定的生產(chǎn)計劃是按順序進行的,計劃時段是離散的,生成的提前期也是固定的,沒有彈性,計劃只面向某一功能,計劃的能見度只局限于局部,幾乎不用考慮約束,計劃周期長并且重新制作困難,也無法對計算成本進行評價。還有,我國現(xiàn)行的ERP系統(tǒng)極的決策支持能力匱乏,令很多高層不滿,雖然對這些缺陷也在進行不斷的改進、雖然ERP系統(tǒng)在做生產(chǎn)計劃時對能力資源進行了約束,但仍舊是一種羅列的校驗處理,始終沒有實質(zhì)性的改變。
三.ERP未來的發(fā)展
l、集成
隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,企業(yè)管理復雜程度不斷提高,單純ERP系統(tǒng)的歷史使命已經(jīng)結束,下一步將進入包括ERP在內(nèi)的企業(yè)管理集成解決方案的新時代。
今天再提起ERP,它已經(jīng)越來越多地成為一個代號,代表著包括ERP、CRM、HR、財務管理等在內(nèi)的整體企業(yè)管理方案。從某種意義上,ERP真正地回歸其本意——企業(yè)資源管理。就像用友EBU部門向奇漢在2010用友策略發(fā)布會上談到的,現(xiàn)在的中國企業(yè)已經(jīng)進入全面信息化發(fā)展階段,在未來的三年,整體方案將成為ERP發(fā)展方向,為用戶帶來全面集成的解決方案。
2、云計算
2011年,云計算無疑成為最受矚目的話題。云計算的發(fā)展使得從硬件到軟件都在向云計算靠攏。云計算可以輕松實現(xiàn)不同設備間的數(shù)據(jù)與應用共享,為用戶提供可靠、安全的數(shù)據(jù)存儲中心,客戶端僅通過終端可以在云計算平臺上定制各種所需的服務,省去了處理數(shù)據(jù)保管和病毒入侵等問題,最大程度提供給用戶方便,為我們使用網(wǎng)絡提供了無限可能,它將真正改變我們生活。面對這樣的新興技術ERP也不例外,在Oracle、Google這樣的大公司陸續(xù)推出軟件即服務(SaaS)、平臺即服務(PaaS)和基礎設施即服務(IaaS)等模式的產(chǎn)品和服務,進而向云計算發(fā)展的時候,此前一直致力于開源ERP推廣的公司也將在云計算應用于在線ERP平臺的建設,借云計算來實現(xiàn)盈利。
ERP所包含的管理思想是非常廣泛并深刻的,體現(xiàn)了對整個供應鏈資源進行管理、精益生產(chǎn)和敏捷制造、事先計劃和事中控制的思想,借助IT技術的飛速發(fā)展與應用,ERP系統(tǒng)得以將很多先進的管理思想變成可實施應用的計算機軟件系統(tǒng)。隨著信息技術和現(xiàn)代管理思想的發(fā)展,ERP的內(nèi)容還會不斷擴展。當前,我國的宏觀經(jīng)濟環(huán)境正日益完善,企業(yè)的興衰存亡完全取決于其自身的競爭力,我相信越來越多的企業(yè)會認同并使用這種先進且行之有效的管理思想和方法,實現(xiàn)科技與管理雙輪并進。
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