一、應(yīng)用背景
進(jìn)入二十一世紀(jì)后，以信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的高新技術(shù)的廣泛應(yīng)用正迅速把企業(yè)帶入一個(gè)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)經(jīng)營國際化、全球經(jīng)濟(jì)一體化已成為未來的主流趨勢(shì)。在這種情況下，企業(yè)只有滿足用戶個(gè)性化需求，才能從根本上贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。
中國五礦集團(tuán)有色金屬股份有限公司(簡(jiǎn)稱有色股份公司)意識(shí)到建立市場(chǎng)鏈為紐帶的企業(yè)管理信息系統(tǒng)已勢(shì)在必行。有色股份公司決定進(jìn)行新的ERP信息系統(tǒng)建設(shè)，將企業(yè)的各種資源(包括人力、物料、資金、設(shè)備、生產(chǎn)、信息、銷售等方面)充分調(diào)配和平衡，能解決企業(yè)內(nèi)部分散、孤立的信息化孤島，通過Intranet和Internet連接到一起，實(shí)現(xiàn)企業(yè)由相對(duì)封閉走向開放的轉(zhuǎn)變。
在經(jīng)濟(jì)效益方面，能夠?yàn)槠髽I(yè)減少庫存、加快資金周轉(zhuǎn)、提高生產(chǎn)效率、降低成本、提高客戶滿意度等方面提供強(qiáng)有力的支持。此外，正確運(yùn)用ERP系統(tǒng)，還能夠?yàn)楦邔庸芾砣藛T經(jīng)營決策提供科學(xué)的依據(jù)，提升對(duì)市場(chǎng)迅速做出反映的能力，最終提高企業(yè)的全面競(jìng)爭(zhēng)力。
經(jīng)過反復(fù)比較，有色股份公司決定采用北京金網(wǎng)五礦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限責(zé)任公司(簡(jiǎn)稱金網(wǎng)公司)作為公司ERP管理信息化方案供應(yīng)商，金網(wǎng)公司外貿(mào)ERP產(chǎn)品歷來以清晰的管理思想，操作簡(jiǎn)單、技術(shù)先進(jìn)、理論科學(xué)、安全可靠、兼容開放的特點(diǎn)享譽(yù)于廣大用戶。
二、有色股份公司簡(jiǎn)介
中國五礦集團(tuán)有色金屬股份有限公司(簡(jiǎn)稱有色股份公司)隸屬于中國五礦集團(tuán)，為中國有色金屬產(chǎn)品及原料的主要供應(yīng)商之一，公司注冊(cè)資本5.31億元人民幣，固定資產(chǎn)總額90億元人民幣，2003年進(jìn)出口總額83,101萬美元，所屬中國五礦集團(tuán)公司，2003年中國進(jìn)出口500強(qiáng)企業(yè)，排名第6位。
作為中國有色金屬產(chǎn)品及原料的主要供應(yīng)商之一，五礦有色金屬股份有限公司在行業(yè)中享有優(yōu)秀的商業(yè)信譽(yù)和良好的企業(yè)形象，有著國內(nèi)外廣泛的客戶關(guān)系和營銷網(wǎng)絡(luò)，其主營產(chǎn)品如銅、鋁、鎢、錫、銻、鉛、鋅、貴稀金屬、稀土材料等的經(jīng)營規(guī)模和市場(chǎng)占有率在國內(nèi)名列前茅并在國際上頗具影響。2004年公司主營業(yè)務(wù)利潤176億人民幣，凈利潤6億元人民幣。
三、系統(tǒng)選型
有色股份公司之所以選擇金網(wǎng)公司，是因?yàn)榻鹁W(wǎng)公司自成立以來始終致力于電子商務(wù)、外貿(mào)行業(yè)應(yīng)用專業(yè)軟件的研發(fā)與推廣，對(duì)行業(yè)管理有著相當(dāng)深刻的理解，具有豐富的外貿(mào)企業(yè)管理系統(tǒng)開發(fā)和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，作為中國外貿(mào)行業(yè)信息化解決方案提供商，它目前擁有著眾多的外經(jīng)貿(mào)行業(yè)用戶，在行業(yè)內(nèi)部擁有良好信譽(yù)。
金網(wǎng)公司在此次項(xiàng)目的投標(biāo)過程中，依據(jù)自身強(qiáng)大的軟件開發(fā)綜合實(shí)力，多年的管理系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)實(shí)施能力，采用基于J2EE標(biāo)準(zhǔn)的Jboss、Weblogic及Websphere的MVC2三層技術(shù)架構(gòu)，全面支持移動(dòng)辦公或異地辦公，為有色股份公司提供了一套完善的外貿(mào)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)一體化的解決方案。
金網(wǎng)公司不僅擁有優(yōu)秀的研發(fā)隊(duì)伍而且配備了相當(dāng)完善的售后服務(wù)體系，為有色股份公司的ERP系統(tǒng)后續(xù)的培訓(xùn)、維護(hù)服務(wù)提供了良好的保證。
有色股份公司通過對(duì)企業(yè)自身的分析，在充分綜合管理專家及信息化專家意見的基礎(chǔ)上，決定借助金網(wǎng)外貿(mào)ERP系統(tǒng)構(gòu)筑現(xiàn)代化開放型的企業(yè)管理信息化系統(tǒng)平臺(tái)，建立以定單信息流為中心，帶動(dòng)物流和資金流運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)信息流、物流與資金流的一體化管理與協(xié)調(diào)運(yùn)行的信息化管理系統(tǒng)。
四、系統(tǒng)建設(shè)方針與指導(dǎo)思想
金網(wǎng)公司在有色股份公司實(shí)施的外貿(mào)ERP系統(tǒng)包括業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、客戶信用系統(tǒng)、代碼管理系統(tǒng)、用戶權(quán)限管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)�？紤]到有色股份公司從事國際貿(mào)易業(yè)務(wù)人員異地辦公的特點(diǎn)，同時(shí)解決因數(shù)據(jù)分布存儲(chǔ)不便而產(chǎn)生的諸多問題，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)信息、財(cái)務(wù)信息與物流信息的同步與共享，達(dá)到對(duì)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)地進(jìn)行監(jiān)管、監(jiān)控處理的目的，所以為有色股份公司構(gòu)建了基于Internet/Intranet技術(shù)的多層分布式事務(wù)處理結(jié)構(gòu)軟件平臺(tái)，全部數(shù)據(jù)采取集中式管理，該平臺(tái)分客戶層(Browser，客戶通過各種Web瀏覽器及Internet接入設(shè)備與各應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行信息交互)，Web服務(wù)層(WebServer，為系統(tǒng)提供HTTP服務(wù)，負(fù)責(zé)信息頁面的接收和發(fā)送)，應(yīng)用服務(wù)層(Application Server，封裝系統(tǒng)業(yè)務(wù)邏輯)和數(shù)據(jù)服務(wù)層(DataBase Server，提供系統(tǒng)數(shù)據(jù)服務(wù))。
多層分布式布式B/S結(jié)構(gòu)是目前最具優(yōu)勢(shì)和最主流的Internet/Intranet構(gòu)建技術(shù)，已經(jīng)被國內(nèi)、外大量的工程實(shí)例所采用，實(shí)踐證明，該體系結(jié)構(gòu)特別適合構(gòu)建基于Internet/Intranet的大型企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)。采用該體系結(jié)構(gòu)和應(yīng)用服務(wù)器所能帶來的整體增益包括：
⑴更高的系統(tǒng)性能：
應(yīng)用服務(wù)器是為適應(yīng)當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的飛速發(fā)展而專門設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)的，相比較于Web服務(wù)器，它屬于更高性能的服務(wù)平臺(tái)，可以提供對(duì)多用戶數(shù)，大訪問量，高并發(fā)性和高響應(yīng)速度的強(qiáng)有力支持。
⑵良好的開放性和可擴(kuò)展性：
多層體系結(jié)構(gòu)有效的剝離了系統(tǒng)的表現(xiàn)層，業(yè)務(wù)邏輯層和數(shù)據(jù)層，各層面間的接口采用統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，不僅為系統(tǒng)提供了最大的靈活性和開放性，同時(shí)也使系統(tǒng)易于擴(kuò)展，充分地保護(hù)了投資者的利益。
⑶更低的系統(tǒng)成本：
該體系結(jié)構(gòu)使客戶端不用安裝任何軟件，只需有瀏覽器及上網(wǎng)設(shè)備即可，這樣不僅可實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公，而且客戶端免維護(hù)，系統(tǒng)升級(jí)高效方便。⑷高效安全：
應(yīng)用服務(wù)器作為一個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行容器，它提供了許多系統(tǒng)級(jí)服務(wù)(如負(fù)載均衡、安全服務(wù)、事物管理、高效緩存等)，開發(fā)商只需專注于業(yè)務(wù)邏輯的實(shí)現(xiàn)，從而使整個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的高效性、安全性得到充分的保證。
這里以自營進(jìn)口業(yè)務(wù)流程為例，簡(jiǎn)要介紹業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的操作流程。
1、編制預(yù)算
在與外商詢價(jià)、報(bào)價(jià)洽談等基礎(chǔ)上，進(jìn)行成本測(cè)算編制。根據(jù)編制的采購預(yù)算和銷售預(yù)算，內(nèi)容包括：貿(mào)易方式、供貨商、客戶、制單日期、幣種、商品信息、貨款、起運(yùn)港、目的港、價(jià)格條款、數(shù)量等。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算該筆業(yè)務(wù)毛利、成本等信息，預(yù)算結(jié)果供相關(guān)管理人員參考使用。一筆預(yù)算項(xiàng)下可對(duì)應(yīng)多筆合同。
2、新客戶受理
當(dāng)需要與新的客戶(包括供應(yīng)商、客戶等)建立業(yè)務(wù)往來時(shí)，業(yè)務(wù)部在客戶信用管理系統(tǒng)提出客戶申請(qǐng)，并且錄入客戶基本信息，包括客戶正確名稱、地址、電話、聯(lián)系人、郵政編碼、開戶行、銀行帳號(hào)、注冊(cè)資金等信息。
管理部門收到業(yè)務(wù)部申請(qǐng)后，對(duì)提交的客戶進(jìn)行受理，對(duì)客戶資信情況進(jìn)行調(diào)查后進(jìn)行信用評(píng)估，從而劃分客戶信用等級(jí)，確認(rèn)系統(tǒng)給該客戶或供應(yīng)商的信用額度。
3、編制進(jìn)口采購合同、銷售合同
根據(jù)相關(guān)已審核通過的預(yù)算信息完成采購合同、銷售合同的文本制作、合同執(zhí)行計(jì)劃、合同歸檔等管理。內(nèi)容包括合同號(hào)、供貨商信息、幣種、商品信息、金額、數(shù)量、付款條件、運(yùn)輸方式、起運(yùn)港、目的港、啟運(yùn)時(shí)間和預(yù)計(jì)到港時(shí)間等。
4、業(yè)務(wù)入庫單管理
業(yè)務(wù)部根據(jù)已審核生效的進(jìn)口采購合同，進(jìn)行商品預(yù)入庫單的編制。此時(shí)貨物還沒有實(shí)際入庫，目的在于通知第三方貨代公司準(zhǔn)備進(jìn)行入庫操作。內(nèi)容包括選擇采購合同號(hào)、入庫商品名稱、數(shù)量、單價(jià)、進(jìn)口發(fā)票號(hào)、金額、起運(yùn)港、目的港等。
5、增值稅發(fā)票登記管理
業(yè)務(wù)員根據(jù)已審核生效的業(yè)務(wù)入庫單將海關(guān)開具的進(jìn)口增值稅發(fā)票和進(jìn)口海關(guān)關(guān)稅發(fā)票進(jìn)行相應(yīng)的錄入操作。這項(xiàng)操作將完成物流和票據(jù)流嚴(yán)格的對(duì)應(yīng)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)聯(lián)查。
發(fā)票在財(cái)務(wù)確認(rèn)后，業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)將發(fā)票信息傳遞到財(cái)務(wù)系統(tǒng)生成進(jìn)口采購相關(guān)記賬憑證，從而完成相關(guān)財(cái)務(wù)核算。
6、貨代入庫管理
異地貨代公司根據(jù)生效的業(yè)務(wù)入庫單和貨物的實(shí)際到貨情況，進(jìn)行貨代入庫單的編制。內(nèi)容包括倉庫入庫數(shù)量、倉庫名稱、倉庫入庫日期等。由于采用數(shù)據(jù)集中式管理，商品真實(shí)入庫信息將實(shí)施傳遞到公司總部，極大提高存貨周轉(zhuǎn)速度。
7、付款申請(qǐng)單管理
當(dāng)需要支付貨款或各種費(fèi)用時(shí)，業(yè)務(wù)部根據(jù)合同執(zhí)行情況和付款條款，在系統(tǒng)中提交付款申請(qǐng)，業(yè)務(wù)員登記貨款或各種費(fèi)用明細(xì)、付款金額和所對(duì)應(yīng)的采購合同號(hào)、發(fā)票號(hào)、業(yè)務(wù)入庫單編號(hào)，在制作付款申請(qǐng)時(shí)可一次錄入多種費(fèi)用類型的費(fèi)用額，業(yè)務(wù)員可以選擇預(yù)付或?qū)嵏额愋�，預(yù)付款必須對(duì)應(yīng)到合同號(hào)，實(shí)付款必須對(duì)應(yīng)到發(fā)票號(hào)下。
這項(xiàng)操作將完成資金流和票據(jù)流嚴(yán)格的對(duì)應(yīng)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)聯(lián)查。
8、付款申請(qǐng)單確認(rèn)管理
付款申請(qǐng)單經(jīng)財(cái)務(wù)部門審批通過后，財(cái)務(wù)部將執(zhí)行實(shí)際付款操作，并根據(jù)付款申請(qǐng)內(nèi)容在財(cái)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)生成相應(yīng)的采購付款憑證。
9、業(yè)務(wù)出庫單管理
商品經(jīng)貨代公司實(shí)際入庫后，業(yè)務(wù)部根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)出庫單的編制。此時(shí)貨物還沒有實(shí)際出庫，目的在于通知第三方貨代公司準(zhǔn)備進(jìn)行出庫操作。內(nèi)容包括選擇銷售合同號(hào)、業(yè)務(wù)入庫單號(hào)、出庫商品名稱、數(shù)量、單價(jià)、金額、起運(yùn)地、目的地、運(yùn)輸方式、出庫時(shí)間等。
10、發(fā)貨指令制作
物流部根據(jù)已經(jīng)審核生效的業(yè)務(wù)出庫單進(jìn)行發(fā)貨指令的編制工作，然后將發(fā)貨指令信息在系統(tǒng)中提交貨代公司，通知貨代公司進(jìn)行發(fā)貨指令確認(rèn)。內(nèi)容包括業(yè)務(wù)入庫單號(hào)、出庫商品名稱、數(shù)量、起運(yùn)地、目的地、運(yùn)輸方式、出庫時(shí)間等。
11、發(fā)貨指令確認(rèn)
貨代公司對(duì)發(fā)貨指令中所描述的信息進(jìn)行確認(rèn)操作。12、貨代出庫單管理
貨代公司進(jìn)行發(fā)貨指令確認(rèn)后，根據(jù)發(fā)貨指令的相關(guān)信息，進(jìn)行貨物的實(shí)際出庫，并在貨代出庫中，根據(jù)實(shí)際的出庫情況，錄入相關(guān)出庫信息。
13、收款通知單制作
財(cái)務(wù)人員收到客戶貨款后，根據(jù)銀行進(jìn)賬單，在系統(tǒng)中錄入相關(guān)收款信息并提交給業(yè)務(wù)員。內(nèi)容包括收款單位、收款金額等信息。
14、收款通知單確認(rèn)
業(yè)務(wù)員根據(jù)財(cái)務(wù)部提交的收款通知單信息，進(jìn)行收款確認(rèn)，其中預(yù)收款需確認(rèn)到相應(yīng)的銷售合同上，實(shí)收款需確認(rèn)到銷售發(fā)票，往來款需確認(rèn)到客戶項(xiàng)下。
業(yè)務(wù)部門收款確認(rèn)后，財(cái)務(wù)系統(tǒng)根據(jù)收款單確認(rèn)信息自動(dòng)生成相關(guān)收款憑證。這項(xiàng)操作將完成資金流和票據(jù)流嚴(yán)格的對(duì)應(yīng)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)聯(lián)查。
15、銷項(xiàng)稅發(fā)票
業(yè)務(wù)出庫單生效后，業(yè)務(wù)員制作銷項(xiàng)稅發(fā)票申請(qǐng)，經(jīng)財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)確認(rèn)后，由財(cái)務(wù)部門對(duì)外開具銷項(xiàng)稅發(fā)票，財(cái)務(wù)系統(tǒng)根據(jù)銷項(xiàng)稅發(fā)票和業(yè)務(wù)出庫單信息生成相關(guān)銷售和結(jié)轉(zhuǎn)成本記賬憑證。這項(xiàng)操作將完成物流和票據(jù)流嚴(yán)格的對(duì)應(yīng)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)聯(lián)查。
六、系統(tǒng)實(shí)施周期
有色股份公司ERP系統(tǒng)實(shí)施共歷時(shí)12個(gè)月。
七、系統(tǒng)實(shí)施后的效果
金網(wǎng)公司按照標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施流程進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施，具體實(shí)施效果如下：
1、有效防范國際貿(mào)易經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)
提高企業(yè)管理水平，增強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范能力。系統(tǒng)在企業(yè)運(yùn)作流程中增加了風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)，每個(gè)控制點(diǎn)的控制內(nèi)容和責(zé)任人都落實(shí)到位，責(zé)任明確。例如出口銷售合同的審批，客戶的信用額度控制等。系統(tǒng)提供預(yù)警功能，根據(jù)管理要求可設(shè)定預(yù)警條件，對(duì)不正常業(yè)務(wù)和事件可由系統(tǒng)自動(dòng)預(yù)警提示，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的防范。信息化使企業(yè)的運(yùn)作規(guī)范化。
2、實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)共享，進(jìn)一步提高工作效率
系統(tǒng)應(yīng)用的最基本的管理目的就是減少重復(fù)勞動(dòng)，提高工作效率。實(shí)施ERP系統(tǒng)前，風(fēng)險(xiǎn)控制部、財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部以及外部服務(wù)機(jī)構(gòu)之間需要查數(shù)據(jù)時(shí)必須打電話或到各部門辦公室去查詢，還要再次錄入，數(shù)據(jù)不及時(shí)、不準(zhǔn)確。實(shí)施ERP系統(tǒng)之后，系統(tǒng)中廣泛利用讀取、自動(dòng)生成等功能，使得數(shù)據(jù)一次性輸入，反復(fù)利用。使廣大業(yè)務(wù)人員從繁雜、單調(diào)的單據(jù)操作事務(wù)性工作中擺脫出來，將更多的精力投入到客戶挖掘、業(yè)務(wù)談判中去。
例如：報(bào)關(guān)及結(jié)匯單證的制作，在手工狀態(tài)下存在大量的數(shù)據(jù)重復(fù)輸入工作，使用本系統(tǒng)后應(yīng)基本做到數(shù)據(jù)的一次性錄入；某些信息在某些部門之間共享，簡(jiǎn)化了部門之間的核對(duì)工作，如業(yè)務(wù)部與財(cái)務(wù)部門之間的往來帳的核對(duì)；增加了公共信息資源在各個(gè)部門間的共享程度，節(jié)省查詢勞動(dòng)。
3、支持移動(dòng)辦公
金網(wǎng)ERP系統(tǒng)采用先進(jìn)的B/S結(jié)構(gòu)，通過Internet網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)全部業(yè)務(wù)在線處理，支持遠(yuǎn)程查詢、遠(yuǎn)程錄入、遠(yuǎn)程審批等相關(guān)業(yè)務(wù)操作，所有公司員工，包括貨代公司人員都可以在開放型網(wǎng)絡(luò)中協(xié)同辦公。
4、優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程
實(shí)施ERP系統(tǒng)前，各業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)流程不一致，各行其是，給管理帶來不便。實(shí)施ERP系統(tǒng)后，公司規(guī)范不同業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)流程，使各業(yè)務(wù)部在統(tǒng)一、科學(xué)的業(yè)務(wù)管理平臺(tái)上協(xié)同工作，減少了內(nèi)耗。
5、革新管理思想
系統(tǒng)是一種先進(jìn)的國際貿(mào)易管理思想的載體，能夠提供更加優(yōu)秀的管理思路，不斷革新管理思想；而不是現(xiàn)有企業(yè)業(yè)務(wù)流程、具體作業(yè)的計(jì)算機(jī)簡(jiǎn)單實(shí)現(xiàn)。有色股份公司通過本系統(tǒng)的建設(shè)促使其向?qū)W習(xí)型組織轉(zhuǎn)變，適應(yīng)迅速變化的國際社會(huì)環(huán)境和國際市場(chǎng)環(huán)境，求得有效的生存和發(fā)展空間。
6、有效降低管理費(fèi)用、提高應(yīng)收賬款回款率
有色股份公司ERP工程實(shí)施以來，采購、財(cái)務(wù)、銷售、庫存等功能模塊在降低管理費(fèi)用，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率、提高資金利用效率和利潤率等方面取得了一定的成效。減少了壞帳，提高了回款率(5個(gè)百分點(diǎn))。
7、通過及時(shí)、方便的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析查詢，提高企業(yè)管理控制水平和效率
企業(yè)主要的統(tǒng)計(jì)報(bào)表都可通過系統(tǒng)來自動(dòng)完成，如：《進(jìn)口業(yè)務(wù)明細(xì)表》、《庫存商品明細(xì)表》、《庫存綜合查詢表》、《未收匯管理一覽表》、《核銷單管理報(bào)表》、《進(jìn)出口業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表》、《資產(chǎn)負(fù)債表》、《現(xiàn)金流量表》、《應(yīng)收、應(yīng)付賬款查詢表》、《出口退稅申報(bào)明細(xì)表》等，減少了大量的統(tǒng)計(jì)工作。同時(shí)管理人員可以實(shí)時(shí)查詢各種管理信息，有效、及時(shí)地管理和控制企業(yè)運(yùn)行。實(shí)現(xiàn)了從猜測(cè)型決策到信息型思維，解決了客戶風(fēng)險(xiǎn)、資源配置、成本控制等一系列困擾企業(yè)發(fā)展的問題，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展壯大打下了良好的管理基礎(chǔ)。
8、實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)一體化流程體系
真正實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)一體化，業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)中相關(guān)數(shù)據(jù)，如往來款記錄、采購發(fā)票、銷售發(fā)票等，都可以根據(jù)需要在財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)直接調(diào)用自動(dòng)生成相應(yīng)的記賬憑證，實(shí)現(xiàn)多種輔助制證功能以及賬務(wù)自動(dòng)處理費(fèi)用分?jǐn)�、外幣匯率調(diào)整、內(nèi)部利息計(jì)算等，極大減輕了會(huì)計(jì)人員繁重手工錄入工作，從而提高了賬務(wù)處理效率和準(zhǔn)確性，使企業(yè)由核算型財(cái)務(wù)向現(xiàn)代管理型財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)變。
八、實(shí)施中的問題與解決
1、我們公司的客戶資料分散在業(yè)務(wù)員手中，隨著人員流動(dòng)，造成公司客戶資源流失，該問題如何解決？答：金網(wǎng)外貿(mào)ERP提供了一套完整的客戶信用管理系統(tǒng)，在規(guī)范的管理體系下，公司全部客戶資料的明細(xì)信息、交易記錄、收付款記錄、合同文本、發(fā)票等都會(huì)在系統(tǒng)中永久、完整保存，這樣就不會(huì)因人員流動(dòng)而造成客戶資料流失，給公司造成不必要的損失。
2、我們公司的貨物都是委托第三方貨物代理公司來完成出入庫的，本部沒有倉庫，如何才能準(zhǔn)確掌握庫存的情況呢？答：系統(tǒng)采用先進(jìn)的B/S結(jié)構(gòu)，物流管理模塊支持第三方物流公司遠(yuǎn)程登錄系統(tǒng)，即時(shí)確認(rèn)貨物出入庫數(shù)量并及時(shí)反饋到公司本部，突破了傳統(tǒng)物流管理范圍，將企業(yè)管理延伸到供應(yīng)鏈管理；另外系統(tǒng)還提供詳細(xì)的業(yè)務(wù)出入庫和貨代出入庫綜合查詢，方便客戶采用不同口徑對(duì)公司貨物庫存情況進(jìn)行隨時(shí)查詢。
3、我們公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常出差，不能及時(shí)在系統(tǒng)進(jìn)行審核操作，會(huì)影響日常業(yè)務(wù)處理嗎？答：系統(tǒng)提供了權(quán)限委托功能，領(lǐng)導(dǎo)可以方便地把自己的權(quán)限委托給受托人，委托結(jié)束時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)可以自己進(jìn)行收回授權(quán)。
4、我們公司使用多級(jí)審核流程時(shí)，如果了解審核的情況？答：系統(tǒng)提供審核狀態(tài)的查詢功能，可以讓相關(guān)人員隨時(shí)查詢單據(jù)目前的審核狀態(tài)。
5、我們公司領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)很忙，如何使他及時(shí)知道哪些單據(jù)需要在系統(tǒng)中進(jìn)行審核？答：系統(tǒng)會(huì)根據(jù)定義好的審核流程，將下一級(jí)提交的單據(jù)簡(jiǎn)要信息給相關(guān)需要進(jìn)行審批操作的領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出提示信息，領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)只要關(guān)注提示信息就會(huì)及時(shí)知道在系統(tǒng)中有哪些工作要做，使領(lǐng)導(dǎo)可以有更多的時(shí)間去決策、分析。
6、我們公司是不是只要使用這個(gè)ERP系統(tǒng)，就會(huì)一切矛盾迎刃而解？建立一個(gè)規(guī)范系統(tǒng)時(shí)，在處理實(shí)際工作細(xì)節(jié)上會(huì)犧牲一些彈性，軟件系統(tǒng)的原理同樣如此。許多人以為安裝一個(gè)電腦系統(tǒng)，所有事情就能解決，其實(shí)事情才剛剛開始，需要調(diào)整工作流程和方式，讓這個(gè)電腦系統(tǒng)所提供的資料能幫助管理人員做出更好的決策。所以必須重新評(píng)估你的業(yè)務(wù)流程，以決定最佳的業(yè)務(wù)模式。
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本文標(biāo)題：有色股份公司運(yùn)用金網(wǎng)ERP系統(tǒng)贏得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)
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