經濟全球化日益明顯，市場競爭日趨激烈，不僅給企業帶來了機遇，同時還有前所未有的挑戰，促使企業更加重視培養核心競爭力，建立差異化的競爭戰略。因此。每個企業都有自身獨特的管理需求、業務流程以及企業戰略。同時，不同行業之間管理的差異性更大。這就形成了對管理軟件的不同需求．即管理軟件的個性化。ERP也從通用化走向了行業化．出現了行業版ERP。
1 行業版ERP定義與優點
行業版ERP是指在對制造企業的管理共性進行系統化的識別、歸納和整理的基礎上．通過系統化軟件復用。在業務平臺的支撐下，針對某一個(或幾個)制造子行業(如：汽車、制藥、紡織等)的管理需求及管理特點而設計開發的版本化的、可定制的商品化ERP系統。
行業版ERP．并不是專為某一行業開發的一個ERP軟件．更不是針對個別項目定制開發的軟件原型。它是一個符合科學標準的、成熟的、面向特定行業的專業化產品。整個系統的模塊是可復用的。同行業的不同類型用戶可以根據自身的應用需求選擇模塊進行組合搭配。不必對軟件系統進行架構上的修改。
縱觀ERP的發展與應用歷程．ERP一開始就具有相當強的行業特性．ERP處于定制化階段．是完全代碼編寫式的定制開發。但是．管理軟件一味地遷就企業當前的管理需求．對企業的發展構成極大的制約。隨著企業信息化發展．企業發現信息化建設主要處于部門級應用系統的建設過程．一般體現在應用軟件(大多為財務軟件和進銷存軟件)的建設。相對而言．這些系統具有標準化的特性．ERP便朝著通用化標準化發展。隨著信息化的普及以及應用的進一步深化．需求也進入了一個新的階段：部門級的需求不再是企業信息化要解決的主要問題．而是以企業級的需求為主。標準化的ERP不能滿足生產制造管理等深層次的需求．ERP產品存在結構復雜、功能冗余、系統柔性弱等難以解決的問題，行業化的需求開始顯現．并且變得日益重要。與通用版的ERP相比．行業化的ERP由于更多地考慮了目標行業的管理需求與行業特點．以行業為導向，對行業的最佳業務實踐進行積累與提煉．加快了行業管理創新．促進了企業信息化的發展。不同階段ERP的主要優缺點見表l。
表1 不同階段ERP的主要優缺點
2 管理軟件提供商行業化現狀
就管理軟件提供商來看．目前分為兩類：一類是長期以來提供通用解決方案的軟件廠商，如SAP，Oracle等管理軟件行業巨頭：另一類就是產品具有明確行業定位的軟件廠商，如專注于汽車制造的QAD，專注服裝的SSA等。
前者．在其長期實施ERP的過程中積累了眾多行業的管理經驗．為了提高產品的行業針對性．降低通用產品的復雜度與冗余度．它通過對其原有的通用型ERP進行細分來提供個性化的分行業解決方案。如SAP可為近30多個目標行業提供解決方案．這些行業包括航空與國防、汽車、金融服務、化工、消費品、工程與建筑、醫療衛生、高等教育、高科技、保險、媒體、石油與天然氣、煤礦、醫藥、公用事業、零售業、電信、電力、鋼鐵冶金、交通運輸與公共設施等。
后者．專注于特定的目標行業．對其行業特性與管理需求進行長期的積累與提煉．提供日益成熟精練的解決方案。如QAD致力于較窄范圍內的垂直市場的公司解決方索，根據汽車、消費品、電子、食品和飲料、工業產品和生命科學市場的全球制造商的特定需求．量身定制全面的企業解決方案。
可以看出．無論哪一類型的管理軟件提供商．他們都在朝著行業化發展。國內管理軟件供應商也十分重視行業細分以及ERP行業化研究與實踐．并紛紛推出一系列面向行業的解決方案。如用友作為國內首屈一指的ERP提供商，提供通用化的解決方案。如采購管理、生產制造排產、成本核算、資產管理、質量管理、分銷管理、庫存管理、客戶管理、銷售管理、人力資源等業務系統．尤其以財務管理系統見長。從通用化轉向行業化．用友通過收購行業內的成熟解決方案集成到自己的管理套件當中、在自己的業務基礎平臺上專門開發該行業的解決方案等方法．使其行業解決方案涵蓋離散制造、流程制造、流通與零售、服務、金融、建筑與房地產、煙草、政府及公共部門、軍工方面。國內發展較早的一家管理軟件提供商浪潮通軟．早在1998年就采取了分行業的營銷策略，制定了“引領高端、專注行業”的戰略規劃，通過長期提煉行業特色。逐步形成了一系列行業化ERP產品。
它在與具體行業的代表企業合作的基礎上．提煉出行業化的解決方案，例如它在與中石油、中石化合作的基礎上。提煉出化工行業解決方案。
3 行業化趨勢分析
就目前ERP市場來看．ERP行業化發展正處于成長階段。軟件提供商已經認識到行業化的重要性．他們明顯感到需要在不同行業內提供相應的行業標準化、精細化的產品和功能應用。但是．很多行業化方案都是在項目定制的基礎上發展起來的．產品初期并沒有明確行業定位．只著眼于眼前的項目需求，沒有制定長遠發展目標，造成了產品總體架構的不完善。這樣的行業化產品往往只是一個原型．并不能滿足行業內部所有企業的需求．即使同行業的其他用戶．使用時還要做大量的二次開發。這樣不成熟的行業化產品，對于用戶來說，看似滿足了自己的需求．實際隱含了諸多風險。
從定制化到通用化，再到行業化．是管理軟件發展的大勢所趨。由行業化人通用化易。由通用化人行業化難。如何從通用化順利走向行業化的道路，是現在國內外各大管理軟件廠商所要解決的首要問題。通過對ERP行業化發展的分析。提出如下幾點建議：
(1)建立完善行業分類方法，構建合理的行業分框架。這是ERP行業化的一個基本問題。行業劃分過細，勢必擴大ERP行業產品規模。與定制化的ERP無異；行業劃分過粗，會帶來通用化ERP產品的缺點。使78／CHINA MANAGEMENT INFORMATIONIZAT／ON系統復雜化。合理的行業分類框架有助于提高系統復用程度，減少行業產品的規模，同時，同行業的知識經驗的積累，有助于優化管理流程，減少系統功能模塊的冗余．提高系統的集成度�，F有的行業劃分是在實施ERP的過程中逐步形成的．適應企業的管理需求與ERP產品發展需要。但行業覆蓋面并不完全．行業劃分準則并不統一．相關的理論需要進一步建立并且在實踐中逐步完善。
(2)先進的管理理念．專業化的業務流程。不同行業的業務特點和信息化基礎架構差異較大．對系統功能需求也存在很大差異．這就需要管理軟件廠商深入理解各個細分行業的業務模式特點和系統需求．梳理出典型的管理模式與業務流程．融入ERP產品中。
(3)優勢互補．形成體系行業化。ERP行業化需要豐富的行業經驗積累．這對管理軟件提供商提出了很高的要求。ERP廠商有各自熟悉的領域和行業，在產品線、開發力量、實施經驗、銷售渠道上有著各自的優勢。但是．在涉足新的行業時必然缺乏經驗。因此，應選擇與有行業背景的專業化廠商、咨詢服務機構以及實施商開展合作，各自發揮特長，優勢互補，開發出滿足行業內用戶需求的行業化產品。同時．形成體系行業化。即行業化的研發、行業化的銷售、行業化的實施。
(4)平臺化、構件化、集成化的技術支撐。要解決核心通用系統與定制開發之間的矛盾．平臺化是重要途徑．是對日益深化的行業應用的技術支撐。一個面向行業定制的、以大規模系統化復用為主要途徑的、層次化的ERP業務平臺，使個性化、行業化軟件的快速開發、快速實施、快速應用成為可能。現代飛速發展的計算機技術已經為我們創造了基本條件．如面向服務架構(SOA)理念、云計算等。
4 小結
隨著ERP市場的擴大．產品成熟度的提高，行業化趨勢日益突出。行業化的ERP符合市場需求，逐漸成為市場的主流。在當前ERP市場品牌眾多、集中度不高的狀況下，只有對行業有深刻的專業認識，率先解決行業化發展面臨的關鍵問題．擁有行業適用的產品，才能在競爭激烈的ERP市場中獲得競爭優勢．才有可能為企業提供真正的價值。
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本文標題：ERP產品行業化分析
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