2015年,普華永道在北美的一位華人總監問我,供應鏈管理在國內發展得怎么樣?我給他簡短地回復了Email,說發展地很好,同時講了自己的三個小故事來概括:十幾年前,我在申請北美商學院時,第一次聽說供應鏈管理;七八年前,國內的一些大型企業啟動供應鏈轉型,成為我在國內的第一批客戶;最近幾年,越來越多的中小企業成為我的客戶,從供應鏈的角度解決日益嚴峻的成本和庫存問題。在這里,我想把這三個小故事講得更詳細點,因為這其實也是供應鏈管理在國內十幾年來的縮影。
2000年4月的一個晚上,上海已經是初春乍暖。睡眼惺忪中,我接到一位美國教授的電話。那是亞利桑那州立大學的面試電話,我在申請他們的商學院。教授是美國人,不過地方口音很重,半懂不懂中,我隱約聽到一個詞:SupplyChainManagement(供應鏈管理)。這是什么?我在管理專業成十年,還是第一次聽到這個名詞。到了美國,才搞明白教授有個供應鏈管理的研究項目,因為我以前的行業背景挺適合,就給我獎學金,招我來做研究助理。
還是不知道供應鏈管理是什么,就請教底特律的師兄。他說這可是美國的大熱門。后來聽人講,當時供應鏈在美國的熱度,大有跟互聯網一拼的架勢。也是在那個時候,美國一流的商學院開始單設供應鏈專業,與財務、營銷、運營等傳統的MBA專業并駕齊驅。但在國內,供應鏈管理可以說是一片空白--當時國內剛開始做物流管理,我隱約感到供應鏈跟物流有一定關系,但除此之外,就一無所知了。不管怎么樣,我鬼使神差地進入了供應鏈管理領域。
一晃八九年過去了。我在美國求學、工作、定居下來。期間博客開始流行,我就開了個供應鏈管理的博客,斷斷續續寫了幾百篇文章,后來匯集成我的第一本書《采購與供應鏈管理:一個實踐者的角度》。2009年,突然有一天,一個千億級企業的總監在我的博客上留言,說他們要做供應鏈轉型,能不能幫忙?供應鏈轉型?這不就是北美這一二十年來忙的嘛!北美企業在全球尋源、外包生產,徹底改變了供應鏈的結構,要求企業的系統、流程和組織架構、人員建制上作出實質性的改變,用一句話來說,就是供應鏈轉型。
當時我還在硅谷一家公司全職工作,沒法經常出差到國內,就介紹一個美國專家過去。這位專家先在霍尼韋爾等公司就職,經歷了美國航空制造業的全球尋源、外包和供應鏈轉型,后來到硅谷,進入半導體設備行業,推動一個半導體設備制造商的供應鏈轉型。對國內的這個大公司,他在方法論上幫助外包生產、搭建新的供應鏈架構,我幫助做協調、溝通工作。就這樣,離開成十年后,我又跟國內聯系上了,介入了早期本土企業的供應鏈轉型。
大致也是在這個時間段,供應鏈管理普遍上了大型本土企業的雷達。我想這跟08年金融危機不無關系:經濟不景氣,逼得越來越多的企業向供應鏈管理要效益。可以說,供應鏈管理是典型的“生于憂患”,是外在壓力下企業的理性選擇。類似的例子還很多。時光返回到1997年,作為最早重視供應鏈管理的本土企業之一,華為開始系統地導入IBM的集成供應鏈管理,與當時亞洲金融危機帶來的挑戰不無關系。再往前到80年代,供應鏈管理在美國興起,根本原因就是日本企業的競爭壓力,迫使北美企業放棄單打獨斗,推動供應鏈上各合作伙伴的通力協作。
五六年又一轉眼過去了。期間我每年去國內四五次,培訓、咨詢眾多的本土企業。客戶先是集中在千億、百億級的大企業,慢慢的數億規模的中小企業也越來越多,包括一個年營收5億人民幣的玻璃幕墻公司。有一天,該公司的老總說,我們其實就是個供應鏈管理公司。我有點吃驚,心想這可是建筑行業,你們又是安裝玻璃幕墻,跟生產沒關系,怎么稱得上供應鏈呢?不過轉眼細想想,也對:供應鏈是匹配需求和供應的鏈條,客戶有需求,這個公司有供應,這不是供應鏈是啥?后來,這家幕墻公司進入電商領域,建成門窗、幕墻行業的第一個B2B電子商務平臺,供應鏈管理就成了他們的核心競爭力,就更不用提了。
像這個幕墻公司的還很多。他們大多是民營企業,經歷了一二十年的爆炸式成長,規模成長到幾個億、一二十億,說大不大,但一點也不小。人工成本飆升、人民幣堅挺,成本和庫存問題日益嚴重,都促使這些中小企業向供應鏈管理要效益。就這樣,十幾年的時間,供應鏈管理從以前的無人知曉,到后來被大公司采納,再到中小企業,終于成為本土企業管理詞典中的關鍵詞匯。
我說這些,主要是給大家一個大致的輪廓,了解供應鏈。我很幸運,無意中成為國內第一批系統學習、實踐和研究供應鏈管理的人,也見證了一二十年來,供應鏈管理在國內的蓬勃發展。看到這篇文章的各位也是同樣幸運,因為你們都是本土的前幾代供應鏈專業人士。供應鏈管理發展這么迅猛,對人才的需求這么大,我們每一個人的未來都是一片光明,機會可以說是遍地都是。
我們的挑戰呢,就是成為供應鏈領域的專家:系統學過、系統做過、系統提高總結過,能夠從形而下上升到形而上,不但能自己成功,也能讓更多的人成功。這是個長期的過程,不但需要自己去學、自己去做、自己去總結,而且需要向別人學習,向別的公司、別的行業學習。人總是從經驗中學習,要么是自己的經驗,要么是別人的經驗。作為“”別人的經驗”,希望我的書、我的文章和培訓給大家更好的學習、總結和提高的機會。
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本文標題:十幾年來,供應鏈在國內的發展