企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)于企業(yè)發(fā)展具有舉足輕重的地位，戰(zhàn)略制定的過程也就是對(duì)企業(yè)各個(gè)方面進(jìn)行分析的過程，而SWOT分析法是現(xiàn)在做戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)一種常用的分析工具。利用SWOT分析方法，確定企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢(Strength)，競爭劣勢(Weakness)，機(jī)會(huì)(Opportunity)和威脅(Threat)，從而將企業(yè)的戰(zhàn)略與其內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合。因此，明確企業(yè)的資源優(yōu)勢和缺陷，了解企業(yè)所面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，對(duì)于制定企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略有著至關(guān)重要的意義。本文以某紡織質(zhì)量技術(shù)服務(wù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃為案例，根據(jù)公司的實(shí)際情況，基于SWOT分析模型的基本框架與原理，在對(duì)SWOT分析模型進(jìn)行適應(yīng)性改進(jìn)后應(yīng)用在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)踐中，取得了較好的效果。

一、公司背景資料

    該公司是一家專門為紡織服飾內(nèi)、外貿(mào)企業(yè)提供設(shè)計(jì)開發(fā)及質(zhì)量技術(shù)服務(wù)的行業(yè)性服務(wù)公司，在行業(yè)內(nèi)具有一定的背景及影響力，這個(gè)背景及影響力來自于該公司的全資股東即母公司。該公司的母公司是國家紡織品外貿(mào)行業(yè)中的領(lǐng)軍企業(yè)，是中國紡織品進(jìn)出口商會(huì)和中國絲綢協(xié)會(huì)的副理事長單位，在行業(yè)內(nèi)具有舉足輕重的地位。

二、SWOT分析法的應(yīng)用實(shí)踐策劃

    1. 公司現(xiàn)狀分析

    (1)內(nèi)部情況分析

    公司業(yè)務(wù)主要圍繞質(zhì)量技術(shù)服務(wù)與服裝設(shè)計(jì)開發(fā)服務(wù)兩大平臺(tái)進(jìn)行。依托于母公司的技術(shù)中心，得到母公司的大力支持。歷經(jīng)10年的發(fā)展，具有了相當(dāng)?shù)囊?guī)模，并且功能完善，體系先進(jìn)，質(zhì)量技術(shù)服務(wù)平臺(tái)有成熟的服裝質(zhì)量跟單員隊(duì)伍和技術(shù)全面的檢測實(shí)驗(yàn)室，能夠提供全套的質(zhì)量跟單服務(wù)。具有較強(qiáng)的質(zhì)量技術(shù)方案解決能力，檢測實(shí)驗(yàn)室可出具全面、可靠、公正的第三方檢測報(bào)告，質(zhì)量跟單通過了ISO質(zhì)量管理體系的認(rèn)證。檢測實(shí)驗(yàn)室通過了CNAS和CMA的雙認(rèn)證。服裝設(shè)計(jì)開發(fā)平臺(tái)擁有具有一定水準(zhǔn)的服裝設(shè)計(jì)師及相當(dāng)規(guī)模、技術(shù)成熟的樣衣制作中心。

    (2)外部情況分析

    中國是世界第一的紡織品生產(chǎn)大國。也是世界第一的紡織品出口大國。中國的紡織品出口面臨匯率、貿(mào)易壁壘等重重困難，競爭也越來越激烈。中國的紡織品出口貿(mào)易是以加工貿(mào)易、代工貿(mào)易為主，缺少自己的自主品牌。并且國外客戶對(duì)出口紡織品的質(zhì)量要求越來越嚴(yán)格。中國的國內(nèi)紡織品貿(mào)易越來越受到企業(yè)的重視，但是產(chǎn)品層次不一，質(zhì)量不穩(wěn)定。

    上海正逢國際貿(mào)易中心建設(shè)的大環(huán)境，國家將出臺(tái)一些政策支持外貿(mào)出口基地建設(shè)。并且準(zhǔn)備對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)給予一定的政策與資金支持。

    2. 公司SWOT分析因素表

    SWOT分析的關(guān)鍵是對(duì)公司各個(gè)方面有個(gè)客觀的認(rèn)識(shí)，把公司內(nèi)、外部環(huán)境因素，自身的優(yōu)勢、劣勢通通羅列出來，進(jìn)行分析、整理，提煉出SWOT分析因素表。表1為某公司的SWOT分析因素表。

表1 某公司的SWOT分析因素表

    3. 公司SWOT分析方陣表

    通過對(duì)公司的內(nèi)、外環(huán)境分析。將企業(yè)所面臨的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)、威脅分析、整理成SWOT分析因素表，通過對(duì)表1的進(jìn)一步分析，將其中所列示的企業(yè)優(yōu)勢與劣勢按機(jī)會(huì)與威脅歸納入表2所示的SWOT分析方陣表。表2對(duì)企業(yè)發(fā)展過程中涉及的各種因素進(jìn)行了可利用性分析、判斷。對(duì)企業(yè)自身優(yōu)勢與外部機(jī)會(huì)相關(guān)的項(xiàng)目。是企業(yè)需要加以利用的；企業(yè)自身優(yōu)勢與外部威脅相關(guān)的項(xiàng)目，是企業(yè)需要時(shí)刻監(jiān)視的。因?yàn)檫@是競爭對(duì)手也有的優(yōu)勢或者共同面臨的威脅，企業(yè)要時(shí)刻注意這些因素的變化，避免自己處于不利地位；企業(yè)自身劣勢與外部機(jī)會(huì)相關(guān)的項(xiàng)目，是企業(yè)需要改進(jìn)的，企業(yè)應(yīng)努力改進(jìn)自身劣勢。使之轉(zhuǎn)化為可以利用的優(yōu)勢；企業(yè)自身劣勢與外部威脅相關(guān)的項(xiàng)目，是企業(yè)應(yīng)盡量消除或回避的，企業(yè)要么做好優(yōu)勢儲(chǔ)備，努力消除這些威脅，要么干脆回避這些項(xiàng)目，在以后發(fā)展中不再涉足這方面的內(nèi)容。

    從以上的分析可以看出，該公司與外部機(jī)會(huì)相關(guān)的優(yōu)勢較多，是可以重點(diǎn)利用的部分：與外部威脅相關(guān)的劣勢基本上為企業(yè)應(yīng)盡量消除的部分，若不加以消除。將威脅到企業(yè)的發(fā)展及戰(zhàn)略的實(shí)施。總之一句話，就是發(fā)揮優(yōu)勢因素。克服弱點(diǎn)因素，利用機(jī)會(huì)因素，化解威脅因素；考慮過去，立足當(dāng)前，著眼未來。

    4. 公司SWOT分析定位圖

    從以上的分析方陣表初步可以看出公司戰(zhàn)略制定的方向，但還不夠清楚到底應(yīng)該采取哪種戰(zhàn)略發(fā)展模式，接下來就要將上述SWOT分析方陣表分析得出的結(jié)果根據(jù)競爭優(yōu)勢(Strength)、競爭劣勢(Weakness)、機(jī)會(huì)(Opportunity)和威脅(Threat)各自的相關(guān)度高低直接在SWOT分析定位圖上進(jìn)行定位，以給出簡潔明了的戰(zhàn)略定位。該公司的SWOT分析定位圖如圖1所示。

    圖1中實(shí)線箭頭表示某公司目前內(nèi)部優(yōu)勢(S)與外部機(jī)會(huì)(O)的相關(guān)度最高，虛線箭頭表示內(nèi)部劣勢(W)與機(jī)會(huì)(O)的相關(guān)度較高。從表2的分析中可以看出，在左上方陣中項(xiàng)目最多(SO)。右上方陣中項(xiàng)目其次(WO)。

表2 某公司SWOT分析方陣表

圖1 某公司SWOT分析定位圖 

     通過以上的分析可看出，相對(duì)來說公司所擁有的機(jī)會(huì)比較多。盡管有些機(jī)會(huì)(WO)對(duì)公司來說還沒有足夠的優(yōu)勢來把握。因此建議公司目前采取以增長型戰(zhàn)略(SO戰(zhàn)略)為主，兼顧扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略(WO戰(zhàn)略)的總體戰(zhàn)略定位，以實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。

三、某公司SO戰(zhàn)略與WO戰(zhàn)略定位的分析及建議

    SWOT分析方法的基本點(diǎn)，就是企業(yè)戰(zhàn)略的制定必須使其內(nèi)部能力(優(yōu)勢和弱點(diǎn))與外部環(huán)境(機(jī)遇和威脅)相適應(yīng)，以獲取經(jīng)營的成功。

    通過以上分析可以看出。某公司目前內(nèi)在資源優(yōu)勢較明顯，而所擁有的外在機(jī)會(huì)也較多。對(duì)某公司來說，首先“得到國家政策支持，有項(xiàng)目資金補(bǔ)貼；得到國家與母公司支持的雙重成本優(yōu)勢”這些優(yōu)勢要加以充分利用；其次公司“具有服務(wù)功能齊全的綜合優(yōu)勢；擁有經(jīng)驗(yàn)豐富并且相對(duì)穩(wěn)定的人力資源(QC、檢測、設(shè)計(jì)、制版、打樣、驗(yàn)廠各方面人員)；具有通過ISO質(zhì)量認(rèn)證的質(zhì)量跟單管理體系；擁有母公司及集團(tuán)相關(guān)聯(lián)公司的內(nèi)部市場”等優(yōu)勢，并且公司檢測中心是通過國家認(rèn)可委(CNAS)認(rèn)可和實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)(CMA)認(rèn)定的，可以作為第三方檢測機(jī)構(gòu)向社會(huì)提供具有公正性的檢測報(bào)告，因此具有拓展市場業(yè)務(wù)，向社會(huì)提供綜合性服務(wù)的基礎(chǔ)，“綜合服務(wù)功能齊全”是公司的核心競爭力所在。這也是公司“增長型(SO)戰(zhàn)略”的基礎(chǔ)所在。

    但是公司也存在明顯的不足，如“R&D能力不強(qiáng)，技術(shù)開發(fā)滯后；市場運(yùn)作能力的缺乏，營銷水平低于同行；缺乏有競爭力的無形資產(chǎn)(靠母公司的商譽(yù)，自己無商譽(yù)積累)；面臨設(shè)備更新的壓力”等，但這些也是公司發(fā)展的機(jī)會(huì)所在，所以是需要改進(jìn)與克服的。

    最后就是公司反映在WT象限的部分，是需要盡可能消除的。因?yàn)檫@幾點(diǎn)不是可以簡單回避的項(xiàng)目，而是與戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)相關(guān)的威脅，如員工對(duì)戰(zhàn)略認(rèn)同度不高等，可以導(dǎo)致公司制定的戰(zhàn)略執(zhí)行力不夠，從而導(dǎo)致整個(gè)戰(zhàn)略實(shí)施的失敗。

    因此公司戰(zhàn)略建議定位于：完善公司各功能板塊的整合與協(xié)作，借用外部力量完成市場運(yùn)作與開發(fā)及服務(wù)產(chǎn)品營銷，聯(lián)合行業(yè)協(xié)會(huì)加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)能力，利用政府支持的行業(yè)服務(wù)性、公益性平臺(tái)建設(shè)的契機(jī)。積極發(fā)展自己的客戶，同時(shí)利用母公司的平臺(tái)來運(yùn)作政府搭臺(tái)的項(xiàng)目，完成公司擬訂的發(fā)展客戶單位數(shù)與獲利能力兩個(gè)目標(biāo)。

四、結(jié)束語

    顯然，公司不應(yīng)去消除它的所有劣勢，除非這些劣勢影響到了公司戰(zhàn)略的實(shí)施，如本文中的某公司即是如此，也不是對(duì)其優(yōu)勢不加利用。主要的問題是公司應(yīng)研究，究竟是應(yīng)只局限在已擁有優(yōu)勢的機(jī)會(huì)中，還是去獲取和發(fā)展一些優(yōu)勢以找到更好的機(jī)會(huì)，某公司即是將兩者兼顧，既利用公司已擁有優(yōu)勢的機(jī)會(huì)，又借用外力扭轉(zhuǎn)公司的劣勢，獲取和發(fā)展一些優(yōu)勢來利用機(jī)會(huì)。有時(shí)，企業(yè)發(fā)展慢并非因?yàn)槠涓鞑块T缺乏優(yōu)勢，而是因?yàn)樗鼈儾荒芎芎玫貐f(xié)調(diào)配合。波士頓咨詢公司提出，能獲勝的公司是取得公司內(nèi)部優(yōu)勢的企業(yè)。而不僅僅是只抓住公司核心能力。每一家公司必須管好某些基本程序，每一程序都是創(chuàng)造價(jià)值的，都需要內(nèi)部部門的協(xié)同工作。雖然每一個(gè)部門都可以擁有一個(gè)核心能力。但如何管理這些優(yōu)勢能力，并使其圍繞公司戰(zhàn)略，幫助公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)來說仍是一個(gè)挑戰(zhàn)。

    當(dāng)然，企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃還要考慮戰(zhàn)略規(guī)劃者和實(shí)施者的認(rèn)知。SWOT分析法提出已久，我們對(duì)它的印象已根深蒂固。如果沿用SWOT分析框架，那么依據(jù)其提出的問題，仍可引發(fā)我們一定的戰(zhàn)略思考。然而，如何更好地超脫SWOT分析的框框，代之以一種內(nèi)外整合、綜合分析、動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)的簡明分析框架，有待戰(zhàn)略學(xué)者進(jìn)一步思考和探索。

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本文標(biāo)題：SWOT分析法在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的應(yīng)用實(shí)踐

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