進入21世紀以來，隨著全球經濟一體化進程的加快，大規模跨地域、跨所有制的企業聯合重組風起云涌，鋼鐵工業也不例外。特別是近幾年來，產業集中度較低的中國鋼鐵企業間的聯合重組速度大大加快。與此同時，企業集團對于尋求戰略協同、戰略管控的期望與要求也越來越高，實現集團企業的資源整合、信息共享、管控銜接的難度越來越大。信息化作為企業集團戰略管控的重要手段和基礎平臺，其戰略意義越來越被重視。如何通過信息化實現大型鋼鐵企業集團戰略管控目標，如何提高戰略管控效果，成為各大型鋼鐵企業集團長期以來關注的重點，也是必須解決的當務之急。
1 信息化是大型鋼鐵企業集團戰略管控的必然選擇
從企業的規模化擴張經營、產業鏈的延伸、產品市場和區域市場的細分，到供應鏈的重構、價值鏈的提升，企業聯合重組無不體現著企業家的戰略思想和企業的發展戰略。靠什么來實現企業集團戰略的意圖，實現企業集團戰略的目標?信息化是大型鋼鐵企業集團實現戰略管控的必然選擇。
1.1 基于發展時機的戰略選擇
從發展戰略機遇的把握、具體的市場商機的把握到轉化為企業的發展戰略和有效的經營行為，對現代企業提出了越來越高的要求，也是企業發展戰略能力的最重要體現。傳統的鋼鐵企業集團，具有社會負擔重、制造流程長、生產品種多、工藝裝備復雜等特點，通過信息化與工業化的融合，實現國際化經營的企業集團發展方式轉變與戰略時機的把握，對于提升企業發展戰略能力具有十分重要的意義。
1.2 基于以客戶為關注焦點的戰略選擇
以客戶為關注焦點是現代企業實現價值創造的必然選擇。信息化為大型企業集團尋求與上下游客戶共生、共贏、共同發展的最佳實踐模式提供了可能。傳統的鋼鐵企業集團，要滿足客戶對鋼鐵企業物流供應鏈的個性化需求，必須解決生產制造過程的斷層、物流管理流程的斷線等一系列無法適應市場變化的問題，從而真正實現企業以生產為中心向以客戶為中心的轉變，最終實現價值創造的目的。
1.3 基于培育企業核心競爭力的戰略選擇
企業的核心競爭力主要體現在區別于競爭對手的能力，是一種創新的能力，也是一種發展的能力。對于大型鋼鐵企業集團而言，既要利用規模效應降低成本，提高產品市場占有率，擴大市場影響力，也要發揮供應鏈的協同效應，提高企業的運營效率，建立在管理流程再造與商業模式創新基礎上的信息化是其必然的戰略選擇。
因此，實施信息化戰略是傳統鋼鐵企業集團推動流程再造，實現全流程高效管控、多層級有效整合的重大舉措。通過自主開發大型企業集團信息化系統，突破國際上管理軟件套件難以滿足外部物流與企業內部物流以及制造過程管控的資源共享、業務協同和無縫銜接等難題，也是傳統鋼鐵企業集團把握發展機遇、適應市場競爭、實現跨越式發展的必然選擇。
2 武鋼集團戰略管控的信息化建設與實踐
自20世紀90年代初期，武鋼集團公司開始了管理信息化的實踐與探索，2001年開始先后投入2000余人次經過3個階段大規模的自主開發與建設，基本建立了擁有完全自主知識產權的武鋼集團整體信息化系統。同時，為適應集團公司發展戰略的需要，該系統具備不斷完善與優化的功能。
2.1 業務流程再造及商業模式創新的信息化系統建設
企業集團管理信息化系統的開發。首先必須進行業務流程的再造(即BPR)，通過業務流程再造及商業模式創新，實現扁平化的組織、流程化的管理、集約化的經營，從而達到供應鏈的重構、產業鏈的延伸、價值鏈的提升目的。武鋼集團公司通過將與外部相銜接的采購物流、銷售物流和內部生產物流與制造過程管控的業務流程進行整合，開發建設了整體的信息化系統。
1)采購物流管理流程再造與商業模式創新，實現了原燃料內部采購與上游供應商、承運商的業務協同，采購物流信息由單一的內部庫區延伸到在途，可以及時掌握主要的大宗進口鐵礦石、煤炭的在途情況、到達情況和到達后質量檢驗檢查情況，為原燃料的最佳配置與使用創造了條件。開發建設的面向社會供應商的網上設備備品備件和生產物料招投標采購系統，實現了常規計劃訂購向“托管品”商業模式的轉變。
2)自主開發基于一級管理多層結構的整體產銷資訊系統。該系統以市場為導向，以合同為主軸，以冶金規范為橋梁，包括銷售系統、冶金規范系統、生產計劃管理系統、合同跟蹤系統、質量檢驗檢查管理系統、倉儲與出貨系統、設備管理系統以及財務管理等15大專業管理系統，共91個子系統，實現了由“以產定銷”向“以銷定產、以產促銷、產銷一體”以及生產物流多級管理向一級管理的流程再造與商業模式轉變，實現了客戶個性化的需求與生產制造物流的業務協同。其主要功能覆蓋了鋼鐵企業內部制造的物流全流程，企業集團在聯合重組完成后，只需進行必要的系統功能應用授權和簡單的再開發就能將該系統擴展到集團的其他企業，實現企業集團的資源整合、信息共享、管控銜接，達到戰略管控的目標。
3)銷售物流管理流程再造與商業模式創新，一方面通過整合鐵路、水路和公路各自獨立的運輸資源，集成運輸領域新技術，實現內部配貨、運能控制、分公司配送與外部運輸方式協同，實現銷售物流精細化管理；另一方面自主開發與應用電子商務系統，實現并不斷擴大網上銷售，目前網上銷售的比例已達到80％以上；同時，通過創建“大客戶”通道。實現終端用戶與銷售物流的管理協同，最大限度的減少用戶的材料庫存。
2.2 自主開發武鋼物流整體信息化數據交換系統
武鋼整體信息系統需要同300多套生產過程控制系統進行數據交換，而這些控制系統屬不同年代、不同廠商，具有不同的系統平臺和通訊協議。武鋼通過自主開發WA-LINK數據交換系統，實現了不同平臺的數據交換。通過該數據交換平臺，它一方面集成了IBM大型主機、小型機、VAX過程計算機和13個不同廠商服務器等多平臺的計算機系統，滿足了與20世紀70年代以來21種自動化控制設備和178條生產過程計算機的實時數據交換需要，實現了整體管理信息化系統與過程控制系統數據的無縫對接；另一方面將物流跟蹤RFID、條形碼技術、無線終端技術、GIS/GPS技術與集團公司整體管理信息化系統進行了有效集成。
2.3 自主開發系列鋼鐵企業集團業務管控模型技術與方法
為了實現企業業務流程管理的合理化、科學化、最優化，并對相應的流程進行管控，武鋼在信息化建設中結合了優秀的管理理論和成功的管理實踐，自主開發了一系列的業務管控模型技術與方法。如“多制程交叉生產物流計劃控制方法”，針對武鋼生產組織既要滿足市場多品種、個性化需求，也需兼顧不同生產線交叉生產等問題，通過優化物料設計、產線選擇、運輸方案和調度策略進行自主開發；“產品銷售六維價模型”，針對客戶個性化的要求，從品種規格、產品質量、交貨方式、付款方式等方面自動動態生成銷售價格，從而實現雙贏的目標；“滿足企業外部運輸約束的運能控制模型”，以產能最大化和運能最大化為目標，以鐵路局運能作為約束條件，優化物料設計，制訂外發運能計劃，在線審核運輸能力，并根據外部運輸約束條件的變更，動態調整運輸計劃；“品種結構優化模型”，以效益最大化為目標，將內部產能、技術質量保證能力、產品成本控制相結合進行品種結構優化。
2.4 構建大型企業集團信息系統安全體系
為保證大型企業集團整體信息系統的安全運行，武鋼同步建設了信息安全管理體系，提出EP-DCA信息安全管理模型，形成高層管理參與、風險評估、安全保護、監控與應急、檢查與糾正的循環提升信息安全管理體系，解決了特大型企業信息系統防病毒侵害和防黑客攻擊等關鍵技術與管理問題。武鋼作為參與國家信息安全管理體系標準試點的唯一企業，對國際信息安全管理標準進行了適應性驗證，對信息安全管理與風險評估。等級保護的關系進行了探索和研究，建立了一套信息安全管理體系，為大型企業集團實施信息安全體系提供了借鑒與參考。歷時10余年的求索，8年多的磨礪，2000余人次自主研究開發，武鋼由一個傳統的鋼鐵聯合企業，跨越到基于全球視野的鋼鐵企業集團，實現了擁有自主知識產權的整體信息化技術自主集成與創新，為武鋼建成國際一流的企業集團奠定了堅實基礎。
3 大型鋼鐵企業集團戰略管控信息化面臨的挑戰
隨著企業集團聯合重組步伐的加快。跨地域、跨產業、跨業務、跨文化的企業間聯合重組對企業的發展戰略提出了新的挑戰，通過信息化實現戰略協同的目標和企業集團的戰略管控必然面臨著巨大的考驗。
1)從企業發展戰略高度實現信息化與工業化的融合。信息化是發展的手段和途徑，不是發展的最終目的。當企業發展面臨跨地域、跨產業、跨業務、跨文化等問題時，企業集團的業務流程、管理流程、組織結構會更加復雜，通過信息化提升企業的發展能力，實現信息化與工業化的融合，其廣度和難度將大大增加，因此，必須站在發展戰略的高度，認識其重大意義，推進流程再造、組織變革、文化融合、系統開發與持續優化，從而達到“兩化”融合的目標。
2)企業發展戰略的職能管理與流程管理的協同效應。這是企業集團信息化實施的問題，更是發展戰略管控問題。當企業聯合重組實施時，必然面臨集團層面的職能戰略管理調整、集團層面業務流程管理的再造、集團企業間的流程設計以及企業內部的流程優化等一系列問題。從戰略管理上明確集團層面各部門的職能管理與流程管理雙重職責極其必要，以此建立集團與成員企業之間管控模式，推進各層級的業務流程再造，以及防范、規避和化解企業風險才成為可能。
3)如何實現企業集團與上下游戰略供應鏈的協同效應。企業集團與上下游戰略供應鏈的信息化建設是未來發展的必然趨勢。其中網絡技術、通訊技術基本成熟，以庫存最小、流程最短、成本最佳為目標，需要企業與上下游戰略供應鏈之間共同創新商業模式、共同開發建設，實現信息共享、資源整合、利益共擔的協同效應。
4)如何提高企業集團的精益運營與經營績效管理效率。信息化最終體現在價值創造上，通過信息化手段提高集團企業內部過程的精益運營水平，以及集團各層面經營績效的管理效率，有待于結合各企業的實際情況做進一步探索。
5)如何做好企業集團的信息化規劃、建設與持續改進。信息化是“一把手工程”，也是“全員工程”，建立信息化的決策和管理機構是成功實現系統建設的前提條件，要制定科學的規劃，分步組織實施。在企業組織變革之時，傳統的落后的理念或行為習慣隨時可能使信息化管理水平倒退。因此，持續改進是信息化發展的靈魂。
此外，如何通過信息化加強大型企業集團的業務流程審計、風險防范、知識管理、績效評價等方面還有待進一步探索。
4 結語
目前，武鋼已經形成了年產鋼3000萬t以上的規模能力，正在建設冷軋硅鋼片、汽車板和高性能工程結構鋼精品生產基地，推進武鋼的第三次創業。采取最新的全球整合型企業的思維，推進信息化與工業化的融合，是武鋼建設成為世界一流的大型企業集團的有力保障。
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本文標題：大型鋼鐵企業集團戰略管控信息化實踐與探索
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