ERP在我國的真正運用是20世紀90年代末,企業掀起了一場ERP熱潮。然而ERP運用的效果并不像預期的那樣成功。近年來,ERP在企業中的應用得到高度重視和迅速發展,ERP系統對企業的傳統會計業務流程提出了挑戰,要想使ERP真正發揮優勢,必須進行會計業務流程重組。
一、ERP環境下會計業務流程重組的必要性
(一)傳統會計業務流程存在的缺陷要求進行會計業務流程重組
1.難以滿足企業管理的需要
在傳統模式下, 企業一般在其業務發生后才采集統計數據。這樣一來,就會與管理流程產生時間差,不利于企業經營者做出正確的分析和相關決策。而信息的滯后又給企業帶來了經營風險,若不能及時處理,將影響企業的生存與發展。
2.無法滿足會計實時控制的需要
企業財務部門在業務發生后收集數據,通常不考慮會計信息和業務活動的相關性,而資金信息又不可避免地帶有滯后性,其反饋的作用得不到發揮,導致會計信息的實時性、相關性、有用性受到影響,不利于會計信息對經營過程進行實時監控。
3.難以實現信息技術環境下企業管理目標的需要
傳統的會計業務流程沒有現代信息技術的支持, 同一項經濟業務的相關數據被分別保存在財會人員和非財會人員手中。因此造成會計信息系統與其他系統數據不一致,不利于信息使用者多層次、多視角探究和分析企業的財務狀況和經營成果,當然也就難以實現新的信息技術環境下財務管理的目標。
4.不能更好地滿足用戶對信息多樣化和個性化的需要
財務信息的使用者眾多,其信息需求存在很大差異。但是目前的會計業務流程是將處理后的數據進行呈報,某些有價值的中間信息未能體現在最終的報表中,從而造成信息的缺失和資源的浪費,使得管理者及信息需求者不能很好地取得和利用會計信息,導致做出錯誤的決策。
(二)ERP系統的特點要求進行會計業務流程重組
1.ERP系統的標準化程度高
ERP系統標準化水平主要表現在業務數據是使用編碼的,即通過計算機系統來進行相關數據的管理與分析,同時依據其標準化配置的需要,采集和處理的數據能夠有效被ERP系統識別,并導入到系統中,進而實現了企業對業務數據的科學管理。
2.ERP系統信息的集成性高
ERP系統將各個業務聯系起來,充分運用上作流技術,加強了企業各職能部門間的交流與合作。企業為了保證數據的全面性和共享性,將數據保存在企業數據庫中,從而做到了資金流、物流、信息流的同步信息共享,使得財務業務一體化,提高了企業的管理水平
(三)ERP軟件的應用目的和實施要求進行會計業務流程重組
ERP系統根據物流、資金流設計,將“結果管理”發展為“過程管理”。在企業的所有資源中,ERP系統會對其進行規劃、重組,以達到“人盡其能、物盡其用”的目標。
二、會計業務流程重組和ERP實施現狀分析
(一)會計業務流程重組研究現狀
當下,會計業務流程重組的必要性是顯而易見的,已經成為全社會資金流通的迫切需要。很多學者經過大量研究后得出結論:重組的優越性要求將業務流程的管理概念和模式相結合,通過新舊模式的對比分析,對采集數據進行研究,提出光依賴信息技術是不能很好地解決會計業務流程中出現的問題的,需要企業自身經營管理模式的改變,才能更好地解決此困難。
但是,會計業務流程重組確實是一新興課題,不管是ERP系統應用比較好的發達國家,還是對于正處在探索階段的國內而言,這方面的研究都略顯不足。
首先,我國ERP系統研究主要表現在會計信息、會計模型系統發展和其影響、會計流程重組等結構問題的優化組合上,從宏觀上講,缺乏從整體上把握會計技術、會計信息、會計流程、會計模型的系統性發展的研究,從而無法提 有效的解決對策。
其次,由于以往的研究者沒有從人員重組、組織重組、流程重組等方面進行系統的論述研究,使得對會計業務流程重組研究不夠全面,同時對企業效益影響大小的研究也很少。以上因素都是我國現階段無法切實對企業會計業務流程重組的實際工作提供有效指導的重要攔路虎。
(二)ERP在我國企業的實施現狀
ERP在我國企業的實施效果不理想,其原因有很多,結起來主要有以下兩個方面。
1.技術層面的原因
從技術層面分析,國內的ERP軟件公司自身沒計水平不足,與發達國家差距較大;專業人才匱乏;開發過程中不嚴謹,沒有一個實施應用的良好環境;項目控制能力不足等。在實施中,各部門溝通不及時、不充分,效牢難以提高,對用戶的培訓也不夠充分,均會導致ERP系統交施的失敗。
2.管理層面的原因
企業實施ERP系統要有一定的管理基礎,企業的業務流程要順暢,即使用的票據要規范,人員的整體素質也要高。而現實中,有些企業并不重視這些基礎工作,就急切使用ERP系統,簡單地認為只要運用了ERP系統,企業就會大大改善企業的管理工作,其實這是很不切實際的。ERP項目對現有企業整個架構的改變是革命性的,它很大程度上改變一個企業的業務流程、數據流程與組織結構、決策機制、企業管理,等等。
三、ERP環境下會計業務流程重組的設想
會計業務流程重組的核心是需要充分理解ERP系統中的各種業務流程,并對原有會計流程進行描述、分析、診斷,從而正確認識原有的會計業務流程,然后對ERP系統下企業現有會計業務流程進行重新思考與重新設計,這正是會計流程重組的直接體現,所以其重要性不言而喻。
首先,需要從ERP標準流程中選擇適合的標準流程。ERP系統中蘊含著豐富的業務流程,但是究竟哪些流程適合于企業的應用,在對企業對自身所處的環境、行業特點、管理特點及特殊業務需求進行整理、歸納及分析的基礎上,選擇適合自身企業的ERP標準流程。
其次,如何從根本上改革ERP的應用過程,并且獲得一個全新的會計流程,即在ERP應用過程中怎么對會計流程進行“脫胎換骨”的徹底翻新,重新設計,即用什么樣的方法、以什么樣的方式去翻新,這是ERP應用過程中的會計流程重組的“攻堅”之處。該項問題的處理也將對ERP流程的適用性起到關鍵作用。
1.重組后的會計流程的描述
在ERP系統環境下,重組后采用系統自動收集和事件驅動的會計流程如圖1所示。
圖1 ERP環境下會計業務處理流程圖
重組后的會計業務流程可以描述為:
(1)企業業務事件發生,各管理信息子系統導入業務事件數據,并將其存儲到全局數據庫中。
(2)為落實經營管理責任,對業務事件數據中的貨幣計量信息進行審核,并編制記賬憑證,將其存入到數據庫中。
(3)根據流程對業務時間數據進行編碼,并存儲到業務時間數據庫中。
(4)當信息使用者需要某項信息時,可以隨時由信息使用者通過瀏覽器向事件驅動型會計信息系統輸入信息處理代碼。
(5)系統從事件數據庫中提取需要的業務事件數據,并根據加工模型庫中的會計模型對數據進行處理。
(6)定期生成各種賬簿,供財產清查所用,并定期產生各種常用的會計報表,提供給會計信息使用者。
2.新流程給企業帶來的變化
通過將原有會計部門的業務流程與新設計的會計業務流程進行比較,可以發現新的流程主要有以下一些特點。
(1)保證了數據的統一性。
公司在啟用業務流程的重組后,企業新的業務流程將全部由采購員輸入共享數據庫中,這樣便保證了系統數據入口的單一性。
(2)提升了企業業務部門的協同性。
在業務部門充分參與的基礎上,保證了其擁有足夠的授權,可以解決決策周期過長的問題,也使企業能夠為企業的整體變革做好充分的事前準備。
(3)提高了企業的作業效率,滿足各利益主體的信息需要。在新的業務流程中,各部門之間的數據傳遞由共享信息處理系統統一采集信息所代替,并且數據的統一性保證了企業業務部門不用為各種數據之間的差異大費周折,大大提高了各部門的辦事效率。
(4)消除了各主體之間的信息不對稱現象,保證了企業會計信息質量。
重組后的新流程利用網絡技術,設計能夠滿足多種用途的全面反映歷史信息、實時信息及未來預測信息的財務報告體系,實現會計信息披露多元化。而且改變了原有的定期報告方式,隨機產生實時報告,根據實時控制和對業務數據庫中的信息進行加工處理,提供更加快捷、廣泛的會計信息,并將處理結果實時地反饋給信息使用者。這一功能可以很好地解決由于原來的信息不完全、信息不及時所帶來的信息不對稱現象。
總之,企業運用ERP系統對其資源的整合、管理效率的提高具有深遠的意義和影響。但ERP的實施同時也伴隨著各種風險,為了使企業減少受損風險,整個運用過程應循序漸進。要使ERP成功實施,企業必須充分做好認識上和資源上的準備,ERP與業務流程重組相結合是必然趨勢。
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