1. ERP軟件選型的基本原則
由于ERP軟件的復雜性,企業在選擇產品時應遵循如下幾個原則。
1.1適用性原則
ERP軟件選型是針對某一特定企業進行的,選擇的標準是相對于本企業最優,而不是簡單的對各家ERP供應商應用軟件產品的優劣進行排序。這意味著適用于該特定企業的ERP軟件產品,不一定也適用于其他企業。被該特定企業選中的ERP軟件不一定是最優的,未被選中的也并非一定是不好的,但被選上的對該特定企業來說應該是最優的。
1.2 符合企業集成環境
企業在應用ERP系統時,往往要與其他系統集成起來,比如將ERP系統同CAD/CAM、自動化系統集成起來形成CIMS制造環境。但由于企業在規模、生產類型和行業特征上的區別,其面臨的ERP環境相對于其他企業也是不同的,有時候甚至存在相當大的差異,具體表現在集成對象、集成方法等方面。因此,企業在選擇ERP軟件時還必須全面考慮日后的集成環境,在此基礎上做出最優選擇。
1.3遵循科學的選型過程和有效的選型方法
科學的選型過程能夠使企業全面考慮自身情況和各ERP供應商的產品與服務,使其既能知己知彼,百戰不殆,又不會漏掉潛在的對本企業來說優秀的軟件,造成不必要的損失。大部分企業在ERP選型的最后階段往往面臨三兩個優秀產品而無所適從的情況,此時必須采用有效的選型方法,綜合考慮選型各方面的因素,才能做出正確決定。
2.ERP軟件選型過程
ERP軟件選型對于企業ERP項目的成功非常重要。之前很多文章已經探討過其中的點了,但缺乏一個系統性的總結。下面是ERP選型的全過程,供參考。
①創造愿景 愿景為企業中所有成員指明了努力的方向,通過創造極具挑戰性和吸引性的愿景,可以有效激發員工的熱情和斗志,調動他們的積極性。
②描繪未來系統功能 未來系統的功能基于企業的愿景規劃,可以將所希望的系統功能列在一張表上,以此作為選擇ERP軟件的依據。
③列出候選名單 從行業類別、生產類型、企業規模、技術平臺四個方面選擇候選供應商。
④縮小范圍到四至六個供應商 通過訪談進一步了解每個供應商的產品和服務,結合自身需求,選擇最符合本企業的四到六個供應商。
⑤向供應商征求建議書 征求建議書必須包含企業需要的系統功能清單和輪廓,要詳細列出系統目標、系統范圍、必須滿足的條件規格、必須支持的軟硬件環境等。
⑥供應商回應建議書 在這一階段有些供應商可能不會回應企業,這說明他們所提供的產品與服務和企業的要求相差甚遠,可以不再考慮這些供應商,而將精力集中在做出回應的供應商。
⑦選擇最佳的三個供應商 企業可以成立一個ERP軟件選型委員會,從已簽約客戶、是否容易實施、軟件品質、供應商服務等方面對每個備選供應商進行考察,選擇最符合要求的三個供應商。
⑧產品展示 供應商必須通過一些測試資料將其ERP系統實際展示給企業,使其能夠實際了解每種產品的界面、操作方法及其優缺點。
⑨選擇最佳方案 目的是使用某種方法從三個備選供應商中選出最適合本企業的供應商,這將直接影響到企業ERP項目的成敗。
⑩正式規劃實施 與所選定的供應商正式簽訂合同,并起草相關的實施計劃,準備實施ERP軟件。
另外,必須強調的是ERP軟件選型必須基于企業的IT戰略規劃。IT戰略規劃是為滿足企業經營需求、實現戰略目標,由高層領導、信息系統技術專家、信息系統用戶代表根據企業總體戰略的要求,對企業信息系統的發展目標和方向所制定的基本謀劃。IT戰略規劃有兩點含義:第一,IT戰略要與組織戰略相一致,要在較長時期內作為企業信息系統建設的依據;第二,IT項目選擇要基于IT戰略,要符合IT戰略的要求ERP選型必須考慮IT戰略的要求,注意同現有系統集成,避免信息孤島,有效降低維護費用和實施風險,提高實施效益。
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本文標題:ERP選型的原則與過程
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