前言
ERP即企業資源計劃(EntERPrise Resources Planning，簡稱ERP)是當今計算機應用領域的重要技術之一，也是近年發展最快的一種技術。二十世紀八十年代以來，在一些發達國家，ERP的應用已相當廣泛，85％以上的企業都實施了ERP，它的應用給企業帶來了非凡的成就，并且，目前國內國外ERP技術已較為成熟。與此，國家正推進信息產業化和管理軟件企業信息化建設，提供資源共享的平臺已迫在眉睫。因此，作為一個制造業企業，在當今知識經濟競爭激烈的信息時代，面對歷史的機遇與挑戰，選擇ERP是企業發展的必然。
1 ERP應用的分析
一個企業，如果信息資源是相對孤立、數據零散，信息不能充分的共享和利用，過程又不能進行有效控制的話，就很難創造出可觀的效益。而ERP則從企業的發展和需求出發，提供了完整的供應鏈解決方案，充分考慮企業零部件生產、配套、裝配、庫存、銷售和財務的各項業務特征，幫助我們從產品設計、材料采購、加工制造及成品出廠等一系列過程實現企業業務信息流程合理化，關鍵環節得到有效監控，形成縱向管理、橫向監控的管理局面，全面提高資源利用率、降低或消除企業各流通環節的無效支出，更能幫助企業在市場競爭中立于不敗之地。如圖1即為ERP系統“產-供-銷”特征關系示意圖。
圖1 ERP系統產-供-銷特征關系示意圖
ERP就是利用計算機、網絡、數據庫等技術對信息進行控制與集成，更好地滿足企業管理理論與實踐的需要，滿足企業全范圍管理信息系統的要求，實現信息與資源共享和管理優化，并協助進行管理決策。可以說，ERP的開發與應用，給制造企業在信息時代管理發展史上帶來了一次新的飛躍，主要表現有以下三個特點：
(1)著眼于供應鏈，具有整個企業的全面的管理信息系統的范圍。整個系統貫穿生產活動管理的全過程，包括輸入、轉換(生產制造)、輸出和反饋四個環節，其運行程序如圖2。ERP系統軟件主要有以下模塊配置組成，如表1所示，除包括制造資源計劃(Manufacturing Resources Planning，簡稱MRPII)的范圍(制造、供應和財務)外，還集成了企業其他管理功能，如質量管理、設備管理、倉庫管理、項目管理、市場信息管理、國際互聯網和企業局域網、標準管理、過程控制和數據采集接口等等，成為一種覆蓋整個企業的全面的管理信息系統。ERP不僅著眼于供給鏈上各個環節的管理信息，為企業提供完整的供應鏈解決方案，使銷售、采購、庫存、生產、財務等業務環節緊密銜按，數據信息及時充分共享，可監控管理原材料、配套零部件等供應鏈各環節的執行狀態，而且匯合了離散型生產和流程型生產的特點，滿足同時具有多種生產類型企業的需要，擴大了軟件可應用范圍，使管理人員能在客觀瞬息萬變的情況下，實時掌握和交換更全面的信息，迅速做出抉擇。
表1 ERP系統軟件主要模塊配置
圖2 生產系統運行程序
圖3 質量與成本價格關系曲線圖
(3)企業業務和信息流程。通過信息系統的集成，流程的合理化，實現了產品逐批檢驗、過程檢驗及從采購、生產到銷售的全面質量管理。同時，為了適應現代企業管理的需要，滿足市場和客戶的需求，縮短交貨期，企業在供給鏈的各個環節實現信息集成，形成資料、供應、生產、營銷等信息管理系統，以便雙方了解需求，溝通信息，協調運作。如圖4，形象說明了數據信息的狀態及相互關系。
圖4 數據信息的狀態及相互關系
3 ERP系統建立的條件、項目內容、目標和規模
3.1 ERP建立所應具備的條件
3.1.1企業計算機應用普及并達到相當水平，網絡基礎設施建設形成一定規模，有大量的電子數據生成。
3.1.2保證充足的計算機應用技術人才隊伍及人員培訓。
3.1.3能突出行業化個性化的ERP應用軟件及ERP廠商與企業間的協同合作。
3.2 ERP系統包括的項目內容
項目主要內容包括：建立共用資料子系統；建立規劃管理系統(包括產銷排程、物料需求規劃等)；建立營銷管理系統(包括訂單、出貨、報價及售后服務)；建立供應管理系統(包括采購及倉儲管理等)；建立生產管理子系統(包括產能管理、物料清單、生產清單、車間管理等)；建立財務子系統等等。
3.3 ERP系統的目標和規模
3.3.1系統目標：以加強營銷管理、庫存管理、生產管理為首要目標。對企業生產經營活動中的所有信息進行控制和集成化管理，實現企業信息與資源的共享和有效利用，為決策提供充分、可靠依據，最大限度地提高企業經濟效益和市場競爭能力。
3.3.2系統規模：覆蓋企業領導層及供應、生產、銷售、財務等部門，達到以下技術指標：
3.3.3局域網類型：快速以太網，星型結構。
3.3.4NT操作平臺，核心軟件為分布式數據庫管理系統SQL server7.0。
3.3.5ERP系統應具備的功能：產品結構，零件明細表BOM、相關文檔等管理，保證產品數據的實時性。倉儲管理，包括對原材料、輔助材料、成品、半成品、毛坯和外協件的出入庫管理，物料報驗、物耗等管理。對生產進度進行管理和控制。有效控制供應、生產及銷售等主要業務過程，提高企業綜合管理水平，促進企業管理技術向實現企業核心競爭力的轉變。
4 ERP系統的應用及推廣的意義
4.1 ERP系統的應用
ERP系統的應用給企業的的信息化和管理不僅帶來方便與快速，而且給企業解決了許多產-供-銷的問題，具體表現如下：
4.1.1市場競爭的日趨激烈中，能快速響應市場需求，能保證按期交貨。
4.1.2在充分占領市場的同時，能最大限度地降低成本，保證企業獲得更高利潤。
4.1.3在保障生產的同時，盡可能地壓縮材料和半成品庫存，減少資金占用。
4.1.4在企業成本核算手段和控制體系上，以科學快速和優化的生產管理方法與信息反饋處理系統，有效防止外購件、庫存積壓較多，配套出現短缺等現象。
4.2 ERP系統推廣的意義
4.2.1具有成熟的基礎：目前，國內ERP廠商的技術已相當成熟，不同制造業軟件版本較多，功能修改靈活，分步實施時軟件結構、接口具有開放性，數據轉換和程序連接方便等，這些為ERP的推廣應用奠定了堅實的基礎。
4.2.2應用的廣泛性：ERP是當今計算機應用領域的重要技術之一，也是近年來產品工業中發展最快的一種技術。ERP在國外發達國家中已得到廣泛的應用，85％以上的企業都實施了ERP，國內也有較多企業實施了ERP，從中，給他們帶來了可觀的經濟效益。近幾年，隨著計算機技術應用的不斷深入，ERP在企業中引起了高度重視，不少企業對ERP產生了興趣。
4.2.3節源增效：在企業原有計算機應用基礎上，充分利用原有的資源條件加以擴充與外延實施ERP，將有效節約資金。在項目實施中強調按符合企業模式進行定制，突出行業個性化，堅持先進性與實用性、經濟性相結合的原則，避免大而全的做法，這樣有利予幫助企業優化資源整體價值，降低成本，改善管理機制，提升企業管理水平和提高企業的競爭能力。
5 ERP系統理念的探討
ERP的開發、應用與推廣，在一定階段里，ERP給企業帶來了信息的集成與整合，使企業實現了資源配置和管理實踐的優化，同時，幫助企業創造了較為驕人的業績。然而，隨著時代的發展，日新月異，相信，企業在管理和實踐活動中也對產業信息化提出了更高的要求，因此，ERP作為一門技術，同樣勢必會帶來一次深刻的變革，這就是我們要思考探討的問題。第一，持續完善系統功能，能把企業生產和管理兩大模塊有機結合起來，通過高效的模式化管理，解決企業內外各項活動的管理與實踐。第二，遵循系統“計劃(構造)、執行(模擬)、反饋(分析)”循環功能，融人系統工程、價值工程、人機工程、計算機輔助設計軟件工程和市場營銷等管理理念，達到網絡信息和管理應用的一體化。.第三，應用集成平臺的進一步開放，提供穩定可靠、可擴展、易部署的運行平臺，支持主流商業中間件，具有不同領域、行業、產業管理系統的應用環境。
6 結論
實踐證明。ERP的應用與推廣，大大提高了企業的生產效率，降低了成本，改善了管理機制，也大大提升了企業管理水平和提高了企業的競爭能力。當前，ERP作為一種管理哲學，它的內涵隨科學技術的進步和管理思想的發展，還會不斷地充實和完善，且已成為了21世紀企業管理的一種主要技術。
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本文標題：制造企業管理中的ERP技術
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