一、企業(yè)基本情況
二、企業(yè)簡介
益陽橡膠塑料機械集團有限公司(以下簡稱益陽橡機),位于湖南省益陽市會龍路180號,隸屬于中國化工裝備總公司,是國內(nèi)專業(yè)生產(chǎn)大重型橡膠機械成套設(shè)備的重點骨干企業(yè),世界橡膠機械行業(yè)排名第11位,企業(yè)集科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體。
企業(yè)現(xiàn)有員工1263人,總資產(chǎn)7.3億元,2008年實現(xiàn)銷售收入7.2億元,利稅5350萬元,科技投入經(jīng)費5394萬元,占全年銷售收入的8.7%。
益陽橡機近年來相繼通過了ISO9001質(zhì)量體系認證、ISO14001環(huán)境管理體系認證、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認證、歐盟標準CE認證和美國UL認證。企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品有GE、GN密煉機系列、輪胎硫化機系列、雙錐雙螺桿擠出機系列、平板硫化機系列、鼓式硫化機系列、子午胎成型機系列等大重型橡膠機械產(chǎn)品以及廢水生化處理設(shè)備和船舶產(chǎn)品。其中 “輪胎定型硫化機”產(chǎn)品獲國家免檢產(chǎn)品,“平板硫化機”、“密煉機”和“輪胎定型硫化機”獲湖南省名牌產(chǎn)品,“益橡機”品牌被評為湖南省出口名牌和湖南省著名商標。公司先后被國家科技部認定為國家火炬計劃益陽先進制造業(yè)骨干企業(yè),中國化工行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè),湖南省第一批制造業(yè)信息化工程A類示范企業(yè),在信息化建設(shè)中,企業(yè)完善了二維CAD、三維CAD、建立了CAPP、PDM、ERP系統(tǒng),用于新產(chǎn)品的設(shè)計,開發(fā)和企業(yè)管理,被省發(fā)改委等5部委評為“湖南省利用信息技術(shù)改造和提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)試點單位”,被省科技廳評為“湖南省創(chuàng)新型企業(yè)試點單位”,被省知識產(chǎn)權(quán)局列入“知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢培育企業(yè)”,被湖南省評為“信息化建設(shè)突出貢獻單位”。益陽橡機現(xiàn)有國家級博士后科研工作站、國家認定企業(yè)技術(shù)中心、湖南省橡膠塑料機械工程技術(shù)研究中心,為企業(yè)“做世界級橡膠機械制造企業(yè)”提供了堅實基礎(chǔ)和良好平臺。為企業(yè)進入全球橡膠機械前五強的企業(yè),為實現(xiàn)做“世界級橡膠機械制造企業(yè)”的公司愿景奠定了堅實的基礎(chǔ)。
圖一:益陽橡機現(xiàn)代化產(chǎn)品研發(fā)、制造、營銷基地
圖二:益陽橡機生產(chǎn)基地
三、信息化應(yīng)用總體現(xiàn)狀與發(fā)展規(guī)劃
1.信息化應(yīng)用現(xiàn)狀
益陽橡機緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標和核心業(yè)務(wù)開展信息化建設(shè),遵循“先易后難、突破重點、整體規(guī)劃、分步實施、講究實效、注重集成”的方針,經(jīng)過四年多的時間建設(shè),先后投入近1000萬元,圓滿完成了 “151”信息化工程,即一個高速網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺,CAD、CAE、CAPP、PDM、ERP五大應(yīng)用軟件投入運行,一個集視頻監(jiān)控、周界防范報警、門禁考勤一卡通、會議和信息發(fā)布的現(xiàn)代化智能安全防范系統(tǒng);完成了國家信息技術(shù)應(yīng)用“倍增計劃”——數(shù)字化制造信息系統(tǒng)項目,把數(shù)據(jù)信息延伸到車間加工設(shè)備上,實現(xiàn)數(shù)控機床的集成控制管理和信息交換;自行設(shè)計開發(fā)了《生產(chǎn)進度管理系統(tǒng)》和《勞動工藝定額管理系統(tǒng)》等4個具有自主知識產(chǎn)權(quán)的軟件,基本實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)信息集團化、產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計信息化、企業(yè)管理信息化、生產(chǎn)裝備數(shù)字化,目前正加緊進行精益六西格瑪持續(xù)改進項目的推廣應(yīng)用。
圖三:益陽橡機“151”信息化工程
2.信息化發(fā)展規(guī)劃
企業(yè)在遵循“先易后難、突破重點、整體規(guī)劃、分步實施、講究實效、注重集成”的方針下,制定了企業(yè)下步的信息化建設(shè)目標。
(1)健全ERP系統(tǒng),實現(xiàn)生產(chǎn)管理信息化。
(2)引進數(shù)字樣機技術(shù),構(gòu)筑基于PDM的CAD/CAM/CAE集成環(huán)境的研發(fā)平臺建設(shè),形成研發(fā)設(shè)計與數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的集成。
(3)建設(shè)基于B/S模型的橡膠裝備遠程網(wǎng)絡(luò)管理與監(jiān)控系統(tǒng),獲取用戶設(shè)備的工況數(shù)據(jù),建立產(chǎn)品分析模型與智能模糊決策算法,對設(shè)備的軟硬件故障進行遠程修復(fù)。
(4)建設(shè)一個基于網(wǎng)絡(luò)信息雷達和內(nèi)容協(xié)作平臺的信息情報系統(tǒng)。通過以上項目建設(shè)不斷提升企業(yè)經(jīng)營管理水平和制造業(yè)企業(yè)核心競爭力。朝著“打造世界級橡膠機械制造企業(yè)”的目標而努力。
四、參評信息化項目詳細情況介紹
1.項目背景介紹
公司ERP項目的實施,源于公司多年來對提高企業(yè)管理水平的深入思考,面對國際貿(mào)易形式中新技術(shù)應(yīng)用的不斷涌現(xiàn),面對加入WTO后,國企將面臨的嚴峻挑戰(zhàn),必須將公司的管理水平早日與世界化大公司接軌,與國際先進管理理念接軌,才能使公司有持續(xù)的健康發(fā)展。
2.項目目標與原則
公司管理信息系統(tǒng)的總體目標是建成一個覆蓋廠內(nèi)所有生產(chǎn)經(jīng)營部門和外地各分支機構(gòu)的分布式計算機廣域網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,集成企業(yè)資源計劃系統(tǒng)ERP與技術(shù)信息系統(tǒng)(CAD、PDM、CAPP等)集成的管理信息化系統(tǒng)。該系統(tǒng)使整個企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營實現(xiàn)物流、資金流、信息流和工作流的高度統(tǒng)一與并行運作,并通過Intrant、Internet、Extranet實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部充分的信息共享,同時與供應(yīng)商、客戶、合作伙伴進行快速信息交換的電子商務(wù)平臺,形成有效的敏捷供應(yīng)鏈系統(tǒng)。
在ERP系統(tǒng)總體規(guī)劃指導(dǎo)下,此次公司ERP系統(tǒng)實施的具體目標為:
(1)統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺的建立實現(xiàn)企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)(如物料數(shù)據(jù)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品設(shè)計工藝數(shù)據(jù)、生產(chǎn)能力數(shù)據(jù)等)統(tǒng)一生成、統(tǒng)一維護和統(tǒng)一管理,建立起企業(yè)的數(shù)據(jù)平臺,供經(jīng)授權(quán)的各相關(guān)部門使用,真正做到數(shù)到一家,數(shù)據(jù)共享,避免冗余。
(2)基于信息系統(tǒng)的營銷體系建立—加強經(jīng)營銷售管理,努力提高市場占有率和回款率。
(3)強化物資供應(yīng)及外協(xié)管理與控制,減少積壓浪費,提高資金利用率。
(4)建立領(lǐng)導(dǎo)綜合查詢系統(tǒng)。實現(xiàn)外協(xié)供應(yīng)、銷售、庫存、財務(wù)等信息的綜合查詢;向企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)及時提供采購計劃,實際完成情況;合同執(zhí)行等情況,使各位領(lǐng)導(dǎo)能快速準確掌握企業(yè)運作情況,及早發(fā)現(xiàn)問題,為進行科學(xué)決策提供依據(jù)。
圖四:益陽橡機ERP系統(tǒng)
圖五:益陽橡機EIP系統(tǒng)
3. 項目實施與應(yīng)用情況詳細介紹
從需求上講,我們的信息化是因傳統(tǒng)手工管理已無法滿足企業(yè)做大、做強的前提下,由企業(yè)高層集體決策而定的,旨在借助信息技術(shù)提升企業(yè)的管理水平。經(jīng)過充分調(diào)研和詳細論證,我們與北京機械工業(yè)自動化研究所簽定了實施ERP合作協(xié)議。
考慮到實施ERP的難度,我們遵循“先易后難、突破重點、分步實施”的原則,我們把系統(tǒng)建設(shè)分三期進行實施。第一期已成功上線,目前正在實施第二期。我們的整個實施計劃如下:
第一期:實施以進、銷、存、財務(wù)和辦公自動化為核心的基礎(chǔ)模塊,初步整合公司內(nèi)部物流、資金流、信息流的相關(guān)資源,進一步強化企業(yè)內(nèi)部管理,合理配置和利用企業(yè)內(nèi)部資源,降低經(jīng)營成本。
第二期:以降低生產(chǎn)成本為重點,實施生產(chǎn)管理系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)和成本控制系統(tǒng),通過ERP對生產(chǎn)過程的周密計劃和嚴密控制,達到降低物料消耗和生產(chǎn)成本,挖掘生產(chǎn)潛力,提高工作效率的目的,使企業(yè)管理水平躍上一個新臺階。
第三期:以全面提高企業(yè)管理素質(zhì)為目標,實施CRM(客戶關(guān)系管理)、SCM(供應(yīng)鏈管理),形成企業(yè)面向網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的管理信息化應(yīng)用平臺。
2006年2月企業(yè)與北京機械工業(yè)自動化研究所簽定ERP實施項目第一期正式啟動。第一期主要包括采購模塊、庫存模塊、銷售模塊、應(yīng)收應(yīng)付模塊、總帳模塊、OA模塊,經(jīng)過四個月的艱苦努力,于6月底順利上線。
為保證各上線部門共同維護系統(tǒng)的嚴肅性和持續(xù)性,項目小組結(jié)合公司實際情況及管理要求,確定了系統(tǒng)運行的總原則及流程原則、明確系統(tǒng)運行的責(zé)任主體,以便對用戶行為進行約束和考核,形成新流程模式下的良好工作習(xí)慣。
系統(tǒng)運行總原則包括:
(1)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制原則
各部門一把手是ERP系統(tǒng)運行的第一責(zé)任人,要做好本部門系統(tǒng)運行的協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查工作。
(2)無特例原則
公司ERP正式上線后,所有業(yè)務(wù)必須按照流程規(guī)定在系統(tǒng)中進行相應(yīng)的操作,凡在系統(tǒng)中無相應(yīng)信息的業(yè)務(wù)將被視為無效業(yè)務(wù),任何部門不予受理,相應(yīng)業(yè)務(wù)也不能作為本部門經(jīng)營業(yè)績計入本部門績效。
(3)違規(guī)確認原則
凡錯誤操作、滯后操作、輸入錯誤數(shù)據(jù)等現(xiàn)象一律被視為違規(guī)操作,違規(guī)操作的后續(xù)操作不得繼續(xù)進行,否則同樣被視為違規(guī)操作,違規(guī)操作將實施處罰。
(4)相互協(xié)調(diào)原則
由于各上線人員還需要逐步習(xí)慣系統(tǒng)操作的方式,因此流程各節(jié)點均有責(zé)任監(jiān)督提示流程下節(jié)點的操作,避免流程的滯后。
系統(tǒng)運行的流程規(guī)則包括以下內(nèi)容:
(1)流程的控制點規(guī)則
控制點主要包括各項審批、模塊間信息傳遞等。所有后續(xù)操作必須在確認前項操作準確無誤完成后方可進行,如前項操作沒有完成,后續(xù)操作可以拒絕執(zhí)行或退回,并通知前項操作及時修改,否則將被確認為雙方違規(guī)操作。
(2)數(shù)據(jù)安全性規(guī)則
任何上線用戶要保證自己登錄系統(tǒng)的口令安全,必須保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全保密,不得擅自拷貝數(shù)據(jù),任何用戶不得超權(quán)限修改系統(tǒng)中的數(shù)據(jù),以免造成系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錯誤。
(3)數(shù)據(jù)準確性規(guī)則
用戶誤操作造成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)錯誤,將追究操作者的責(zé)任。操作時有義務(wù)檢查前項操作的數(shù)據(jù)準確性,發(fā)現(xiàn)錯誤或有異議時通知前項及時修改并做相應(yīng)的處理,待數(shù)據(jù)修改或得到確認后方可進行后續(xù)操作。
(4)數(shù)據(jù)及時性規(guī)則
用戶應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際業(yè)務(wù)執(zhí)行情況及時操作單據(jù),不得待后續(xù)業(yè)務(wù)流程執(zhí)行出現(xiàn)問題,方進行數(shù)據(jù)補充,此情況將被認為是違規(guī)操作,如后續(xù)操作發(fā)現(xiàn)不及時提出,將被認為是共同違規(guī)操作。
系統(tǒng)運行的責(zé)任主體概念包括:
(1)采購管理系統(tǒng)主要由采購部門負責(zé),根據(jù)產(chǎn)品和零部件生產(chǎn)計劃以及各部門的其他物資需求,編制物資采購計劃和協(xié)作配套件的配套計劃。采購管理系統(tǒng)包括采購申請、采購計劃、采購合同、采購接受、檢驗入庫等全部采購過程的管理與控制,可有效的監(jiān)控采購計劃的實施、訂單的執(zhí)行及供應(yīng)商交貨履約情況。對供應(yīng)商進行質(zhì)量、價格、履約、信用等全方位的量化分析和評估,協(xié)助企業(yè)建立科學(xué)高效的供應(yīng)商評價體系。
(2)庫存系統(tǒng)是管理倉儲部保管的倉庫物資,主要由倉庫管理人員負責(zé)。通過庫存管理系統(tǒng)的運行,各部門、車間、分廠可通過網(wǎng)絡(luò)完成與庫房人員的單據(jù)交接工作。逐步減少手工出入庫單據(jù),加強倉庫的實物管理。通過系統(tǒng)的運行,制定合理的庫房儲備量,降低庫存資金。
(3)銷售系統(tǒng)的實施工作主要包括營銷公司的對內(nèi)對外銷售業(yè)務(wù)、原材料及部件銷售業(yè)務(wù)。營銷公司可依據(jù)銷售合同發(fā)貨,保證銷售發(fā)貨有據(jù)可依。同時可以通過網(wǎng)絡(luò)完成與成品庫房人員的出庫交接手續(xù),簡化業(yè)務(wù)流程,可以準確核算客戶的欠款、拖欠情況,完成合理的賬齡分析工作。
(4)財務(wù)系統(tǒng)主要由財務(wù)部門負責(zé),內(nèi)容包括:應(yīng)付系統(tǒng)、應(yīng)收系統(tǒng)、財務(wù)總賬管理、固定資產(chǎn)管理。以財務(wù)總帳為核心,實現(xiàn)會計帳的管理,在此基礎(chǔ)上完成財務(wù)分析工作;以應(yīng)收帳和應(yīng)付帳管理為輔助,作為銷售、采購業(yè)務(wù)與總帳集成的橋梁,實現(xiàn)應(yīng)收帳和應(yīng)付帳會計憑證自動編制和臺帳的管理;以固定資產(chǎn)管理為輔助,實現(xiàn)對資產(chǎn)的有效管理,完成資產(chǎn)會計的工作;以成本管理為輔助,實現(xiàn)產(chǎn)品、部件成本的核算,并且進行車間考核,完成成本會計的工作。
4.效益分析
第一期項目的正式運行,改善了倉庫、采購、銷售、財務(wù)和辦公等方面的工作程序和工作質(zhì)量。倉庫管理從原來靜態(tài)、事后控制的模式,改變成日帳、動態(tài)、事中控制的模式。及時、準確、透明的掌握出入庫數(shù)據(jù)和庫存數(shù)據(jù),從根本上解決了帳物不符的狀況,達到了細化管理的目標。由于ERP有嚴格的流程管理,嚴防了多領(lǐng)、冒領(lǐng),偷盜現(xiàn)象,就刀具消耗一項,上線后的第一季度,同比下降50.2萬元,增加經(jīng)濟效益87.43萬元。2008年末與2004年末的庫存資金占用下降近57%,流動比率由2004年的0.69次提升至2008年的0.98次,增加了0.29次。
采購業(yè)務(wù)流程規(guī)范了。采購物料必須要有訂單,供方必須根據(jù)訂單送料,沒有訂單的不能質(zhì)檢,不能入庫。供應(yīng)商供給的物料從入庫、庫存、到使用過程中的數(shù)據(jù)一目了然,規(guī)范了管理程序。
財務(wù)的工作方式開始改變,采購、銷售數(shù)據(jù)與財務(wù)實現(xiàn)了有效的集成。例如物資采購進來后,先由采購員錄入,接著檢查員檢驗,檢驗合格后,庫管員讀入檢驗合格數(shù)量,然后財務(wù)人員做估價入庫,發(fā)票到來時再沖銷估價、付應(yīng)付款,最后集成至總帳,物流信息與財務(wù)信息變得更為順暢,同時公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)業(yè)務(wù)部門能夠及時掌握相關(guān)財務(wù)信息,再也不需要親自到財務(wù)對帳、查帳。
OA模塊的應(yīng)用,給我們的工作帶來了極大的方便。新聞、通知、公告、文件、請示、審批、職工合理化建議、技術(shù)問題討論等工作都可以在OA中進行。為了讓公司領(lǐng)導(dǎo)和主要業(yè)務(wù)人員出差在外也能處理公司日常業(yè)務(wù),我們利用VPN技術(shù),授權(quán)其通過撥號方式進入公司局域網(wǎng),通過OA系統(tǒng)及時處理有關(guān)業(yè)務(wù),實現(xiàn)遠程辦公。
益陽橡機ERP的上線使用,為公司管理的進一步深入和提高建立了平臺,隨著系統(tǒng)的逐步深入使用,也不斷顯現(xiàn)出公司管理有待提高的空間,正確認識管理上所暴露的弱點,不斷進行管理創(chuàng)新,公司就會逐步進入持續(xù)改善的良性循環(huán)。公司將努力把握先機正視挑戰(zhàn),不斷追求管理的更高境界,努力尋求公司新的發(fā)展路徑,實現(xiàn)公司的發(fā)展目標,為國有企業(yè)的良性發(fā)展做出自己的貢獻。
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