1 行業版企業MIS系統的概念
定義 行業版MIS/ERP：在對企業管理共性進行系統化地識別、歸納和整理的基礎上，通過系統化軟件復用，在業務平臺的支撐下，針對某一個（或幾個）目標行業（如：汽車、制藥、紡織等）的管理需求及管理特點而設計開發的版本化的、可定制的商品化MIS/ERP系統。
行業版MIS/ERP具有如下幾層含義：
（1）行業版MIS/ERP系統是行業化的系統
相對通用的MIS系統而言，行業版MIS的行業針對性更強，系統設計上更多地體現了目標行業的管理需求和管理特點，在功能模塊設置上將更具行業針對性，功能冗余顯著降低，在系統架構上可針對目標行業進行優化。而系統架構通過分離關注點實現了對系統可能發生的變化造成的潛在影響局部化，從而減少了系統定制的復雜性。由于針對目標行業，可對解決方案進行預配置，因而也將更有利于系統實施。
（2）行業版MIS/ERP系統是版本化的系統
版本是商品化軟件的一個優良屬性，版本的演化過程體現了商品化軟件不斷發展完善的過程。行業版MIS系統同樣也必須是基于版本的，并將隨著版本的不斷升級而逐步完善。
（3）行業版MIS/ERP系統是可定制的系統
可定制性指允許系統功能可按需裁剪、流程邏輯可持續動態調整、并可與外部應用服務進行動態集成等性質。商品化MIS系統在具體實施過程中，不可避免地針對具體企業的某些特有需求進行或多或少的二次定制開發。相對通用型MIS/ERP系統而言，行業版MIS/ERP系統的二次開發量將大大減少。這里的定制仍然是基于版本性質的，與個案項目型的、小公司作坊式生產的完全定制有著根本性的區別。
（4）行業版MIS/ERP系統的構建需要業務平臺的支撐
不同行業的企業管理方法具有共性。相應地，面向不同行業的行業版MIS/ERP系統在業務領域、業務流程處理、系統功能模塊設置等方面存在大量相同或相似之處。目前，軟件供應商往往面向多個不同行業提供MIS/ERP解決方案。因此，在對眾多行業解決方案中相對穩定的公共特征模塊進行系統化復用的基礎上，進一步結合具體行業的行業差異進行變型設計，進而在業務平臺的支撐下，實現對目標行業的行業版MIS/ERP系統的快速構建。另一方面，行業版MIS系統的定制、公共特征模塊的版本演化也離不開業務平臺的支持。
本文以行業版ERP系統為研究對象，以下不再對MIS與ERP進行區分。
2 產業界對行業版MIS/ERP產品的研究現狀
隨著行業細分及不同行業的信息化需求差異的加劇，通用ERP系統在形態各異的行業中的推廣帶來很大困難，沒有客戶愿意投資不適合本行業管理需求的業務信息系統。由于不同行業間的需求差異，任何通用化的產品其行業適應面是有限的。
一些通用ERP廠商已開始對原有產品進行裁剪，提供針對不同行業的產品解決方案[1]。堅持走產品通用化道路的廠商，也在積極采用諸如組件化、模塊化、參數化等措施提高產品行業適應性的同時，更加專注于加強其產品對特定行業范圍的服務水平。目前，除SAP、Oracle等行業巨頭的ERP產品功能齊全、基本適用于大多數行業外，其它廠商的產品大都有明確的行業特點，如：QAD專注汽車制造、SSA專注制藥、Geac專注服裝、ROSS專注于食品與飲料[2]。
這里針對幾個ERP典型供應商及其產品的適用行業進行介紹。
一、國外ERP供應商
（1）SAP（Systems Analysis and Program Development），創立于1972年，總部位于德國沃爾多夫市，目前是全球最大的企業管理軟件供應商、第三大獨立軟件供應商、全球領先的協同電子商務解決方案供應商。近幾年來，SAP針對不同行業的管理特點及業務流程的管理需要，已研制出一系列針對不同行業的MIS產品。根據SAP 2003年年度報告[3]，SAP已通過對mySAP商務套件方案的裁剪已開發出超過25個行業的行業解決方案。2002年末，SAP推出了中小企業的雙層解決方案，該方案由mySAP All-in-One和SAP Business One組成，mySAP All-in-One是專為中型企業設計，提供具有高度行業特點的解決方案，將采用"行業化細分、本地化設計"的方式，SAP Business One則是一款專門針對小型企業和大型企業分支機構的進銷存及財務管理軟件。
（2）PeopleSoft，創建于1987年，目前是全球人力資源管理、財務管理以及供應鏈管理企業軟件的領導者，同時也是12大垂直行業公認的領導者[4]。PeopleSoft的產品系列中，PeopleSoft Enterprise是一系列基于Internet架構的應用程序，專為滿足靈活配置以及開放式、多供應商集成的需要而設計，適于金融、政府、教育、醫療及其它服務行業；PeopleSoft EnterpriseOne 是一整套用于特定行業的模塊化、預集成業務應用程序，對制造、建造、經銷、服務或管理各種產品或有形資產的組織非常適用。2003年7月，PeopleSoft正式并購J.D.Edwards成為全球第二大企業應用程序軟件公司。J.D.Edwards公司的JDE系統是一套用于企業商務解決方案的軟件產品，特別適用于大量生產型的工業企業。
（3）SSA（System Software Associates，Inc）創建于1981年，總部設在芝加哥[5]。2000年8月更名為SSA全球科技有限公司（SSA GT）。目前，SSA GT是為全球制造業、消費類產品和服務業企業提供企業級解決方案的領先供應商。1982年SSA成功開發出BPCS（Business Planning and Control System）系統，該系統是一套集分銷、制造和財務于一體的管理信息系統。BPCS是為工業和制造業提供的解決方案，產品同時為行業市場配置了多樣化的專用功能。2003年SSA成功兼并BAAN。BAAN是荷蘭的一家老牌ERP公司，致力于為項目型、流程型以及離散型產業供應鏈提供ERP系統和咨詢服務。BAAN ERP尤其適合按定單設計（尤其是復雜設計）的生產類型，其用戶主要分布在航空航天、汽車、化工、工業制造等行業。動態企業建模器（Dynamic Enterprise Modeler，DEM）組件是BAAN系列產品中最具特色的部分，動態建模的主要手段是通過預先配置的組件來降低系統的復雜性，通過運用企業建模工具、合適的參考模型、合適的功能和過程資源庫等來動態地配置系統。
（4）QAD，創建于1979年。QAD服務的行業主要有：汽車、消費品、電子、食品與飲料、工業制品和制藥等6類行業，這六個行業具有產量大、品種多、零部件標準化程度較高、產品變型快等共同特點。QAD的ERP產品MFG/PRO是QAD的一整套企業應用的基礎，該產品尤其在汽車及零配件行業得到了廣泛應用。在世界上最大的25家汽車供應商中，有16家在使用QAD的MFG/PRO[6]。在2004年對汽車行業信息化調查中發現[7]，已應用ERP的174家企業中，QAD的客戶最多，46家，占去26%，SAP的客戶為23家，僅為QAD的一半，Oracle的客戶則為11家。
二、國內ERP供應商
國內ERP提供商已注意到ERP行業細分的趨勢，并紛紛推出一系列面向行業的解決方案。另外，有些廠商，從成立之日起就有明確的行業定位，如：浪潮通軟[8]、中紡達等[9]。浪潮通軟早在1998年就采取了分行業的營銷策略，并一慣堅持走"引領高端、專注行業"的市場戰略，通過不斷提煉行業特色，逐步形成了一系列行業化ERP產品解決方案，如：浪潮通軟在與中石油、中石化合作的基礎上，提煉出了化工行業解決方案；在與山東華泰集團合作的基礎上，提煉出了針對造紙行業的解決方案。目前，浪潮通軟的行業解決方案產品已覆蓋煙草、化工、石油、制藥、造紙、食品、金融、棉紡等十余個行業。中紡達與浪潮通軟有類似的思路，其ERP產品定位于紡織及服裝企業，產品線已覆蓋棉紡、織布、印染等行業，并已在國內20多家大中型紡織服裝企業得到較成功的應用。
在國內激烈的ERP市場競爭中，用友[10]和金蝶[11]在產品研發、基礎平臺架構、產品理念、市場開拓、實施服務等領域內一直進行著針鋒相對的較量。用友的集團財務及解決方案覆蓋了包括金融、電力、傳媒出版和房地產建筑等多個行業。在2003年底2004年初，用友整合了自身產品事業部，形成了中低端產品通用化、高端行業化的產品思路和銷售思路。2003年5月，金蝶發布面向行業應用和個性化需求的新產品--EAS（Enterprise Application Suite），并聲稱金蝶EAS構建于金蝶自主研發的商業操作系統--金蝶BOS之上。
3 學術界對行業版MIS/ERP產品的研究現狀
從Gartner Group首次提出ERP這一概念到現在已十多年了，然而學術界對ERP理論及產品方面的研究既不豐富也不全面，現有文獻研究大多集中在ERP項目管理及產品實施方面[12]。目前對信息系統（MIS/ERP）產品尤其是行業版信息系統產品研究的成果尚不多見。文獻[13]對1997～2000年間對與信息系統及ERP相關的學術活動、重要期刊、會議論文的文獻進行了統計，按照ERP的生命周期進行了分類，把難以歸入ERP生命周期各階段的文獻進一步分為研究觀點、組織知識、業務建模、產品開發等四個類別。文獻的統計分布情況見圖1。
圖 1 ERP文獻的分類
統計發現，ERP產品開發及業務建模研究的文獻數量（18篇）遠低于ERP實施文獻的數量（78篇）。產品開發研究涉及的主要內容有功能模塊拓展、接口方法、組件技術、平臺技術等。本文采用ERP、Enterprise Resource Planning、Enterprise Wide Systems、Enterprise System以及主要的ERP供應商SAP、Oracle、JDE、BAAN、PeopleSoft等作為關鍵字，對Springer、IEEE/IEE、Elsevier、PQDD等文獻數據庫中2000年以來的ERP研究文獻進行檢索，得出了類似的結論。與行業化信息系統相關的研究，典型的如：Sprott[2000]討論了ERP軟件包的組件演化問題；Fan et al.[2000]對基于組件的企業系統體系結構開發的方法學進行了研究；Rod Jones和Gunther Kruse對適用于食品及飲料（F&D）制造行業進行了研究[14]，并分析了該行業流程特點、流程控制、對基礎數據的功能需求等；Iris H.G.Houba等對食品業計劃排程進行了研究[15]，并針對某色拉廠開發了一個基于配方模型的計劃排程原型系統；Dong-Gil Na等對生產復合半導體晶片的中小企業的管理特點進行了研究[16]，并針對該行業開發了一個基于WinNT、SQL Server的B/S架構的資源計劃系統；Godefridus G. van Merode等對ERP在醫院業務管理的適用性進行了研究[17]，并把醫院的業務流程進一步分為確定性流程及不確定性流程兩種情形，指出ERP非常適合對確定性流程的計劃與控制。
國內學術界對ERP的行業化也進行了積極的探索，這方面的研究成果通常建立在對具體企業實施ERP的經驗教訓進行總結、對不同行業的ERP需求特點進行提煉的基礎上。典型的研究，如：文獻[18]以某化工企業為背景，對流程型行業生產特點、BOM、生產計劃、能力、設備、能源等關鍵領域的行業管理特點及管理需求進行了深入分析；文獻[19]對鋼鐵行業的生產及產品特點進行了分析，建立了生產各階段的BOM結構，并設計了可應用于鋼鐵行業ERP的、基于產品屬性和產品類代碼的分級產品結構；文獻[20]對煙草行業的生產特點進行了分析，并討論了煙草行業BOM的重構問題；文獻[21]在對毛（絨）紡織行業的管理現狀、需求、差距進行全面分析的基礎上，給出了行業信息化解決方案；文獻[22]對單件小批量訂貨型制造企業的特征進行了研究，提出了一個以項目管理為主線，以OPT與MRPII計劃方法相結合的企業資源管理模式；文獻[23]對項目制造型企業的管理特點及不同子系統間的信息集成問題進行了研究，文獻[24]對項目制造型企業的成本管理方法進行了研究，文獻[25]則對項目型企業ERP分銷子系統的設計與技術特點進行了歸納總結；文獻[26]對大規模定制環境下傳統ERP的局限性進行了分析；文獻[27]提出了基于版本批量定制的ERP產品和實施服務的新構想，認為通過提高ERP產品構造的抽象層次，在業務開發系統的支持下，以業務導向及業務驅動的方式，面向行業構建可版本定制的企業應用系統。
4 研究現狀小結
從國內外研究現狀看，產業界對行業版MIS/ERP系統的研究主要分兩類：一類是產品有明確行業定位的軟件廠商，該類廠商通過對特定行業的管理需求及行業特色的不斷提煉，以提供日益成熟的行業解決方案產品，在此基礎上通過行業細分或向類似行業進行滲透，實現產品線的擴展；另一類是原來提供通用解決方案的軟件廠商，在長期的ERP實施過程中積累了眾多行業的管理經驗，為了降低通用產品的規模及復雜度，提高產品的行業針對性，通過對原有通用ERP產品的裁剪來提供分行業的解決方案及軟件產品。學術界對行業版MIS/ERP系統的研究成果較少，且大多是在不同行業信息化實踐過程中對行業特點的提煉和總結，以及針對行業特點對ERP功能模塊、基礎數據、關鍵問題等進行探討并提出相應解決方案。可見，對行業版MIS/ERP產品及服務等相關領域還需要做大量的研究工作。
參考文獻
1. F．Robert Jacobs，Elliot Bendoly．Enterprise resource planning: Developments and directions for operations management research [J]．European Journal of Operational Research，2003: 233-240
2. Ross Systems: Industry-focused technology [EB/OL]．http://www．bcs．org/review02/company/ross．htm，2004-8-30
3. SAP ANNUAL REPORT 2003．http://www．sap．com，2004．
4. http://www．peoplesoft．com
5. http://www．ssagt．com．com
6. 我們如何幫助您？[EB/OL]．]http://www.qad.com.cn/pdf/qad_automotive_solutions.pdf, 2002
7. 民營企業要解決"四化"問題[EB/OL]．http://www.e-works.net.cn/ewk2004/ewkArticles，2004-6-11
8. 曹開彬．浪潮通軟：ERP功成行業用戶[EB/OL]．http://industry．ccidnet．com/pub/disp/Article?articleID=12285&columnID=14，2002-04-12
9. 用心編織"ERP"--中紡達ERP的行業細分之路[J]．計算機與網絡，2003，18：26
10. http://www．ufsoft．com．cn
11. http://www．kingdee．com
12. Lars Brehm，Armin Heinzl，M．Lynne Markus．Tailoring ERP Systems: A spectrum of Choices and their Implications [J]．Proceedings of the 34th Hawaii International Conference on System Sciences，2001．
13. Jose Esteves，Joan Pastor．Enterprise Resource Planning Systems Research: an Annotated Bibliography [J]．Communications of the Association for Information Systems，2001，7(8)．
14. Rod Jones和Gunther Kruse．Making a meal of ERP[J]．Manufacturing Engineer，1999，4: 61-64
15. Iris H．G．Houba，et al．Using recipe classes for supporting detailed planning in food industry: A case study[J]．European Journal of Operational Research 122(2000):367-373
16. Dong-Gil Na，Wooseung Jang，Dong-Won Kim．Development of a resource planning system for compound semiconductor wafer manufacturing [J]．Journal of Materials Processing Technology 138 (2003):372-378
17. Godefridus G．van Merode，Siebran Groothuis，Arie Hasman．Enterprise resource planning for hospitals [J]．International Journal of Medical Informatics，2004，73: 493-501
18. 黃慧君，薛恒新．流程企業CIMS/MRPII實施技術分析[J]．計算機集成制造系統CIMS，2000，(6)4:87-91
19. 吳凡，王紀韶，潘永泉．鋼鐵行業實施ERP的產品結構設計[J]．計算機集成制造系統CIMS，2002，8(6): 500-504
20. 馬士華，周曉，游知．煙草企業MRPII/ERP物料清單重構研究[J]．計算機工程及應用，2002，20 :238-241
21. 南京理工大學CIMS服務隊．毛（絨）紡織行業信息化總體設計報告[R]．南京理工大學經濟管理學院，2004．
22. 李勇，唐瑩，周明，等．基于ERP單件小批量訂貨型制造企業的管理模式[J]．重慶大學學報，2003，26(12):126-137
23. 黃慧君，薛恒新，束志明．項目制造型企業信息系統集成研究[J]．中外科技信息，2003，7:43-46
24. 吳炎太，薛恒新．項目制造條件下成本管理方法研究[J]．科學學與科學技術管理，2002，8:92-95
25. 朱琳，薛恒新，黃慧君．項目型企業ERP分銷子系統的設計與技術特點[J]．制造業信息化，2001，4:21-24
26. 羅新星，譚龍江，陳偉謀．大規模定制環境下ERP的發展[J]．信息技術，2003，27(2):86-88
27. 薛恒新，黃慧君，杜堯，等．基于版本批量定制的ERP產品和實施服務研究[J]．南京理工大學學報，2003，27(5):567～572
轉載請注明出處：拓步ERP資訊網http://m.guhuozai8.cn/
本文標題：行業版ERP系統的現狀分析與發展趨勢
本文網址：http://m.guhuozai8.cn/html/consultation/1082055143.html
相關文章
