目前國內外流行的各類管理類軟件供應商雖已日趨成熟，各家系統都有各自優勢，但由于企業對于自身信息化水平與管理現狀的認識、把握與理解欠妥，從而導致系統真正上線后長期無法進行單軌運行，直至最后用戶徹底放棄系統、系統被長期擱置，而這一切依賴于企業“美好初衷”的選擇，多數企業往往不愿承認自身在選型前準備工作不足與對自身現狀分析把握不充分，盲目歸結為選型失敗。
在現代管理技術和信息技術更新發展日新月異的社會，信息技術已經成為重要的生產要素，如何利用計算機技術與先進管理理念結合，為企業決策提供及時有效的依據，提高企業在國內外市場的競爭能力，已經成為企業目前所必須解決的問題。所以為提高企業的整體實力，完善企業內部的供需鏈與業務管理，以及實現資金流、信息流及物流的統一，實施各信息化建設項目勢在必行。
根據多年實踐經驗總結，系統選型與實施是一項復雜的工程，不是簡單的系統拿來即用、系統安裝、調試與使用，而是涉及企業管理流程、管理手段的一次優化與變革，在此過程中需要組織、人員、流程、系統的有效整合，還需要一套切實可行的方法論。目前，業界已經形成了較成熟的實施方法論。方法論的主要內容包括：系統選型前的各項準備、項目實施階段的劃分，各實施階段的主要內容及工作，項目實施組織結構及人員組織劃分，項目培訓及知識轉移方案，變革管理方案等內容。但從目前大多數企業信息化建設進程中可以觀察到，企業IT跟不上企業整合、一體化運營的戰略步伐，主要從以下幾個方面針對項目選型的各項準備進行論述：
1. 企業選型失敗的原因分析；
2. 選型前準備與企業的需求分析；
3. 相關系統與業務知識培訓；
4. 廠商選擇原則；
5. 選型過程。
1.企業選型失敗的原因分析
首先，以企業能夠真正成功應用一個系統為例來分析，不外乎供應商提供的軟件產品、實施團隊的緊密配合、后期的知識轉移、企業內部運維人員的培養、系統自身的開放性、關鍵用戶的推進等因素。但導致一個系統失敗的原因，多數企業與企業內部IT人士則會認為：此系統不適合我們企業，從未從企業自身環境與信息化認知水平等因素進行考慮，產生這種偏解的因素主要是國內多數企業在管理自身內部業務流程中，對于IT廠商的過渡依賴及對IT系統的理想化構架，使企業在選型時人為加入諸多干擾因素，造成企業不能從系統工程的角度綜合考慮適合的IT供應商與服務商，讓IT綁架了業務；企業對IT理想化架構的結果是對于軟件系統的過渡苛求致使系統實施后問題頻出，人為對于系統的順利上線設置了更多障礙。期望企業一上系統，所有曾經的“瓶頸”或問題都會迎刃而解，信息化系統是萬能的，殊不知，系統的架構與運行同樣是依靠人的智慧進行定制與規范，更多的是將人的意愿與思想融合進系統中，來為人類服務。
第二：主要是面子工程作祟，為上系統而上系統，跟風行為導致企業并未對自身信息化水平現狀做好分析，將現實的業務流程未加優化的全盤定制在系統中，對員工缺乏相關知識培訓與系統導向推進，當系統真正實施后，不能被內部更多用戶接受，無法上線運行，；
第三：企業未從戰略運營高度做好內部信息化項目規劃與框架架構，盲目對各獨立版塊進行局部信息化實施，未預留接口或無法兼容，致使信息形成孤島，無法共享；并且，由于企業未做宏觀規劃，在進行系統選型時，恨不得一個系統滿足所有需求，要求大而全，導致系統之間功能界定不清晰，即缺乏某些關鍵功能，又有部分功能重復/重疊，難以形成體系，應用系統眾多，設計缺乏統一標準，版本多樣，系統升級和維護困難，系統上線后因維護等各種原因導致失敗；
第四：由于各企業信息化水平各異，缺乏統一的企業數據規劃、數據模型、數據標準，數據難以共享，信息孤島林立，離散分布在各個系統中；企業未做長期數據準備系統規劃，導致基礎數據準備不充分，系統運行時輸入未必能得到期望的輸出，冗余了大量的垃圾數據在系統中需要清理，數據分析的結果也就無法為企業戰略決策提供參考；尤其對集團類企業，實現異地協同辦公，信息化建設中缺乏統一的技術標準規范，導致開發和維護成本過高整合難度大，大家對系統失去信心。
從目前大多數企業信息化建設進程中可以觀察到，企業IT集成跟不上企業整合、一體化運營的戰略步伐，主要存在的問題有:
2. 選型前準備與企業的需求分析
選型前的準備：
（1）企業現狀分析、IT架構與規劃、未來系統設計與未來流程規劃；
（2）團隊建設：組織IT骨干與業務骨干；
（3）企業目前業務流程梳理；
（4）業務需求分析與業務建設邊緣界定；
企業在考慮上系統之前是一場深刻的管理變革。當企業決定引進信息化手段來提升管理水平時，說明企業已經意識到了自己目前面臨的困境。當然，變革總是要付出代價的。而這種變革帶來的“劇痛”可能會觸及到一部分人的所謂“隱性利益”，但是決定進行變革了，對于企業，這是一次機遇也是一次挑戰，在變革之前做好業務流程的梳理與需求確認，相當于企業自己對自己做了一次深度的體檢，將隱性的業務模式通過流程梳理顯性化表達，尋找企業最大的“絆腳石”即瓶頸，來應對企業的需求，分析現狀，摒棄不利因素，找到解決問題的突破口。
3.相關系統與業務知識培訓
首先，一套成熟的軟件系統融合了先進企業的管理理念與經驗，具有先進性，是走在管理之前的一套標準、成熟流程，企業應組織公司各部門人員，不斷參加信息化廠商的宣講會，向專家進行咨詢，向信息化運行成功的企業取經。通過各種活動，猶如開啟了企業信息化的大門，了解了自己的企業，學習了先進的管理，可以考慮做企業信息化規劃。企業的內部用戶，通過培訓對系統有進一步了解，理解自身企業業務的真實需求，對項目管理方以及各個參與方在項目中的配合情況有個整體了解，對即將實施的系統模塊功能有個初步的了解。知彼，對信息化進行全面學習，了解信息化發展趨勢。能夠從體系化的視角觀察整個企業，使企業信息化走循序漸進的改良之路。
第二，進行標桿之旅，對同行業或行業外選型和實施成功案例進行調研與學習，或通過第三方咨詢機構來了解相關供應商實施水平，邀請第三方培訓/高校培訓系統知識（啟發思維），目的是為自身企業選型積累資源與提升企業相關人員知識業務水平，能夠更好的鑒別優秀的供應商與清楚的提出企業真正的需求，為系統選型奠定基礎。
4.廠商選擇原則
國外的各類系統價格昂貴，而且又有水土不服的弊病，對我國的企業文化支持力度不夠，而國內的各類系統商用軟件發展不夠成熟，而且商品軟件產品往往強調通用性，系統可能過于復雜，不一定適合具體企業的具體情況，這就造成了使用上的困難，維護成本高。
企業應根據自身一體化運營信息化戰略規劃，進行未來2-3年企業一體化運營的推進，將同步建設企業一體化的各個子系統，為業務發展戰略提供良好的支持。
企業在正式進行系統選型之前，可以安排每家廠商一場研討會，屆時，系統廠商在約定的時間向企業的業務骨干、技術骨干、IT實施骨干、未來的關鍵用戶介紹公司、產品及上述初步實施思路。通過與廠商的產品介紹，普及軟件系統相關知識、觸發思維、合理、科學的提出企業的需求。通過學習，對國內外主要的軟件產品進行分析比較。企業員工參考產品評估的結果，綜合考慮技術、廠商實力、產品價格、實施費用等方面的因素，確定最終產品的選型。企業根據自身戰略綜合考慮系統選型與實施，一般而言，將遵循以下三項基本原則：
原則1：采用主流、成熟的系統軟件---系統的業務架構應基于先進的管理思想，便于實施企業一體化的業務模式，同時，技術架構經過長期驗證，性能穩定可靠，未來可擴展性好。此外，應易于獲得、留住開發、維護系統所需要的技能和人才。
原則2：盡可能集中部署同一套系統軟件---總部、各業態應盡可能集中部署同一套系統軟件，以便于實現財務一體化、財務業務一體化。同時，主要業態間業務往來多，實施同一套系統可以簡化系統間的集成。此外，軟件費用、實施和開發成本更低，并降低相關IT基礎設施的建設成本和對系統維護的人力資源需求，能更好保證數據一致性。當然，如果個別軟件在某些特定領域特別適用于企業的情況，且能方便的與其他部分集成、整合，則不排除在特定環節采用系統。
原則3：合理保護歷史投資---在滿足業務需求的前提下，合理考慮已實施的系統投資保護，但應預留未來統一到企業總體系統體系中的可能。
5.選型過程
第一：需求調研，通過尋找合適與在業界口碑較好的的供應商來企業進行調研，通過走訪、問卷、寫報告等各種形式收集需求。
第二：整理需求，通過前期細致地調研，結合供應商給的建議，形成需求分析文檔，深層次的剖析了企業各個方面的需求，也呈現了在實際工作所遇到的各種困境，綜合的表述了各層管理干部的思想薈萃，當然也包括了企業未來的發展需要。
第三：確定招標范圍。根據需求進行分析，與行業內相關專家進行交流，在企業內進行研討，確定系統第一期的實施范圍，由企業需求轉化為系統需求。
第四：招標。招標的過程比較平穩，需求很明確，廣發英雄帖，吸引各家廠商來競標，尋找最適合的合作伙伴。
系統選型還必須考慮的六大原則：
（1）先進性：即項目要配合企業進行資源整合和流程優化，有效提高經營管理水平和工作效率，提高公司的共享服務能力以及市場競爭能力，滿足公司目前的經營管理要求以及今后一個時期的企業發展要求；
（2）靈活性：支持企業在管理體制轉變過程當中的集中管理與分散管理相互平衡的業務管理模式；
（3）可擴展性：系統建設還要重點考慮“可擴展性”的原則，即具備良好的擴展性，能夠適應未來組織和流程改進的需要；
（4）便捷性：系統建設還要重點考慮“便捷性”的原則，整個系統的管理、維護以及診斷，都要提供一個便捷的管理、維護以及診斷中心，通過這個管理維護中心平臺，可以對整個系統中的各個功能模塊、工作站進行診斷以及管理；
（5）準確與時效性：提出了系統建設還要重點考慮“準確性和時效”的原則，保證系統數據處理的準確性，提供多種數據審查手段，數據的集成管理要及時、準確、可靠和安全。
（6）集成性：要重點考慮“集成性”的原則，即具備進行財務業務一體化集成的能力以及完善的財務管理能力；
圖1 系統選型需考慮的六大原則
結論
綜上所述，是個人對于國內航空制造業信息系統選型的一些粗淺認識，總結如下：
一是企業在進行改良式變革之前，需對企業內部業務流程進行深刻調研與分析，找到瓶頸即企業關鍵需求；二是選型前與行業內相關專家與第三方咨詢公司進行交流，獲取外部資源信息與了解行業動態，三是對同行業標桿與系統實施成功案例調研，了解市場應用效果，四是根據前三項的了解，通過SWOT模型分析，對比各廠商系統優劣勢，確定適合企業自身情況的供應商，如果上述問題在選型時都能綜合考慮，相信企業系統選型遇到的各種問題應該可以足夠清晰！
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