1 引言

    在新的經濟時代，隨著客戶需求的轉變，企業不得不將視角由企業內部轉向從原料獲得到交付產品至最終客戶手中的整個鏈條，希望通過對整個鏈條的管理實現客戶滿意水平的面提高。這種形勢說明了企業與企業之間已經不是純粹的產品競爭，而是轉化到供應鏈與供應鏈之間的優化競爭。然而，就目前許我國企業供應鏈運作發展來看，供應鏈運作效率尚未完全發揮出來。如此看來，要做好供應鏈運作，首先要做到供應鏈可視化，從而提高供應鏈透明度，降低供應鏈運營風險，提高供應鏈運作效率。

    2 供應鏈可視化定義及基本內容

    2.1 供應鏈可視化定義

    簡言之，供應鏈可視化就是利用信息技術，采集、傳遞、存儲、分析、處理供應鏈中的訂單、物流以及庫存等相關指標信息，按照供應鏈的需求，以圖形化的方式展現出來。

    2. 2 供應鏈可視化基本內容

    （1） 流程處理可視化。包括訂單管理、訂單查收、訂單實現、訂單到賬單等；

    （2） 倉庫可視化。包括對存儲單元進行分類編碼和屬性定義（容量，可存放零件等）、入庫時自動分配存儲單元、出庫時提示操作人員從指定的存儲單元上取貨。

    （3） 物流追蹤管理可視化。產品運輸過程中涉及到很多企業、很多地點的不同信息，包括碼頭、通訊公司、港口、海關、貨運公司等，這個過程往往需要幾天時間。企業需要很清楚地知道貨物的具體地點等信息，從而做出及時反應。

    （4） 應用可視化。用戶可以通過界面采集數據、提煉數據、獲得管理功能，進行分析、統計、報表，以做出管理策略，這也為企業提供了一個數據輸入、導入、上載的平臺。

    3 實施供應鏈可視化的優點和弊端

    3.1 供應鏈可視化的優點

    供應鏈可視化使得企業能夠對影響其信息流及物流的意外事件做出快速合理響應，并對目前企業的經營狀況有清晰的了解，便于企業根據目前的市場狀況和運營情況做出明智的選擇。采用可視化技術進行管理的優點包括：

    （1）通過單一軟件監控多個業務流程。

    （2）對上下關聯的訂單，發貨和庫存情況的視覺感知。

    （3）多重的訂單及庫存跟蹤。

    （4）提供“現時”的供應鏈情景畫面。

    （5）事件原因及工作表現分析。

    （6）對潛在問題的發掘。

    3.2 供應鏈可視化的弊端

    （1）成本的問題。實現供應鏈可視化通常需花費大量成本，而許多中小企業由于資金少、力量薄弱，所以在選擇產品的時會傾向于簡單的低端產品，這可能導致軟件無法正常運行的情況。

    （2）人才缺乏的問題。實施供應鏈可視化，關鍵是靠人的操作，但是我國信息化人才缺乏，這直接關系到對于人員培訓的問題，而人員的培訓又會增加企業的負擔。

    （3）信息兼容的問題�，F實中，各個企業之間有時卻并不兼容，這在信息交流上往往會產生障礙，而每個企業并不想更換自己的系統，如果更換必然帶來巨大的成本。

    （4）系統維護的問題。系統如果不按時維護，系統中有一點出錯，可能導致所有數據的錯誤。但是如果按時維護的話，對企業來說又是一個不小的成本。

    4 供應鏈可視化運用的關鍵技術

    4.1 條碼技術

    條碼技術的應用解決了錄入和數據采集的“瓶頸”問題，為供應鏈可視化提供了有力的技術支持。利用條碼技術，可對企業的物流信息進行采集跟蹤，可滿足企業針對物料準備、生產制造、倉儲運輸、市場營銷、售后服務、質量控制等方面的信息管理需求。
 
    4.2 RFID技術

    RFID可確保任何供應鏈的高質量數據交流，使供應鏈可視化的能力進一步提高實，它可徹底解決“源頭”產品跟蹤解決以及在供應鏈中提供完全透明度的問題。

    4.3 EDI技術

    EDI是通過計算機通信網絡，用一種國際公認的標準格式，實現各有關部門或公司與企業之間的數據交換與處理，整個過程都是自動完成的，無需人工干預，減少了差錯，提高了效率。

    4.4 EAI技術

    EAI通過建立底層結構，來聯系橫貫整個企業的異構系統、應用、數據源等，完成在企業內部的 ERP、CRM、SCM、數據庫、數據倉庫，以及其他重要的內部系統之間無縫地共享和交換數據的需要。

    4.5 GPS技術

    GPS在供應鏈的用途可分為水、陸、空三方面的用途。在陸上可用于汽車自定位、跟蹤調度、陸地救援。在水上可用于內河及遠洋船隊最佳航程和安全航線的測定、航向的實時調度、監測及水上救援。在空中可用于空中交通管理、精密進場著陸、航路導航和監視。

    5 未來研究展望

   由于對于供應鏈可視化的研究才剛剛起步，研究的還都不是很深入，還有許多有待進一步深入進行的研究工作。

  （1）大部分的文獻都是針對供應鏈中比較核心的模塊進行研究（如對倉儲管理的可視化研究），但是如何在整個供應鏈中實現全面的可視化，還有待進一步的研究。

  （2）在研究RFID等信息技術實現供應鏈的可視化管理過程中，只強調了RFID等技術提高整條供應鏈的透明度和供應鏈運作的效率，但還是有許多問題沒有考慮，比如運營成本問題。

  （3）由于供應鏈可視化研究仍處于起步階段，還沒有形成完整的評價體系。對與供應鏈可視化評價標準和評價體系的構建，也是今后值得研究的一個方向。

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本文標題：供應鏈可視化概述

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