近幾年來,人工智能技術被逐漸植入到人們衣食住行各個領域的應用中,令人應接不暇。縱觀技術領域,我們在享受科技便利的同時,不免對人工智能未來的發展產生疑問。從Alpha Go打敗人類開始,人工智能超越人類的論調不絕于耳。人工智能會不會超越人類?在什么前提下會超越人類?在9月19日剛剛開幕的“中關村前沿科技創新大賽雙創周”上,創新工場董事長兼首席執行官李開復先生為我們帶來了這樣的詳述與闡釋。
創新工場董事長兼首席執行官李開復先生
在過去兩年中,人工智能成為最火爆的領域,據普華永道預測,在2030年之前,人工智能將為中國創造7萬億的GDP,相當于那個時候20%的GDP都是人工智能帶來的。另據牛津大學預測,今天人類的工作內容的50%,在未來大約十年以內可以被人工智能取代甚至超越。
人工智能本身是經過了符號主義、專家系統、統計主義、神經網絡等幾次的跌宕起伏,一直到過去這五年,隨著深度學習的推出,又將它推向了一個新的高度。有很多質疑的聲音說這一次會不會又是一次泡沫。李開復先生認為,這一次的人工智能風潮是當真的。因為深度學習是一個非常有針對性的學習系統,當你有單一領域大量的數據,并且精確標注的時候,機器人可以做出比人更精確的判斷。這在圍棋、風控、客服等很多行業已經發生,創造了巨大的商業價值。我們今天看到人工智能在圍棋、德撲、無題識別、語音識別上超越了人類,是源于有大量的數據的存在,讓人工智能可以超過人類。
今天的人工智能叫做弱人工智能,就是說它是一套系統被訓練出來的。在什么前提下人工智能可以超過人類?這里提出了五個條件:第一是海量數據;第二需要有標注,比如這個例子上哪里個人,哪里是自行車,一個圍棋的局里面你是贏了還是輸了,貸款的環節是還了沒有還,股票操作環節股票是漲了還是跌了,這個要有非常正確、客觀自然的標注;第三是單一領域;第四大部分尤其是語音、視頻的領域需要大量的計算量;第五是平臺。今天人工智能還不能是一個平臺,所以我們不能丟給幾個剛畢業的學生說你來幫我們把人工智能加到我的銀行里面去,而是需要幾個專家去調整各種的網絡參數、學習速度等等才能實現。未來,我們希望從海量數據這個要求能夠降到更少量的數據,讓機器和人一樣能夠舉一反三。我們希望能夠不需要招人來標注,也不需要自動標注,可以無標注,無監督的自動學習。我們希望跨領域,和人一樣理解任何一個領域的任何一句話。
李開復先生認為這五點中最重要的是平臺化。為什么今天智能手機能夠普及?我們在手機平臺上能夠做很多事情。這就像過去一個普通的學計算機的學生能夠編程,如果未來AI能夠讓任何一個人都可以編程就是平臺的井噴了。弱人工智能會越來越強大,但是強人工智能,科幻片里看到那些擬人,類人的那些表現還不會發生。
談及人工智能未來的應用,李開復先生認為將出現四波浪潮,人工智能會在什么領域應用?第一波應該是最早的一批互聯網公司,因為人工智能需要大量的數據,所以誰手中有大量自動標注的數據它就占了巨大的便宜,所以很多人說BAT越來越強大這是沒有錯的,百度知道每一個風潮廣告誰點了,美圖知道每一張照片你的自拍,美化了以后你存了還是刪了,每一個動作都成為他的大數據的自然標注,美圖越來越知道女孩子想被美成什么樣子,淘寶越來越知道每一個用戶想買什么商品,因此他可以靠這個優化它的目標函數。互聯網公司占了巨大的便宜,當然如果你找到一個切入點,比如今日頭條、快手都是AI公司,都是需要先累計用戶和數據,在用戶的數據中做AI學習,要先做到量才能做到AI。
第二個領域我們認為是一個巨大的機會,可以說以商務的業務流程為基礎激活所有的數據來創造價值,比如幫一個銀行做用戶的獲取、轉換、變現、風控,幫一個信用卡或者是一個fintech公司做一個風控來決定貸款是否會被償還,它的風險有多大,幫一個券商去決定他基金他該買什么,股票一個月以后,一年以后可以帶來最高的回報,這些是金融的應用。還有醫療的應用、教育的應用,世界上儲存數據的地方太多了,這個領域就是把誰手中有非互聯網數據,由商業流程把兩個連接起來。很多銀行儲存數據就是放起來了,收集起來了,但是并不知道這是它的金礦,所以我們認為這種商業型的創業激活已有的金礦這是巨大的機會。
第三個就是如果你還沒有數據,我們一邊把數據抓起來,一邊做新的應用,往往會需要一個傳感器,因為實際上你是在把物理世界數字化了,把數字化的物理世界上傳再變得更聰明。比如說一個無人商店知道誰來了,摸了什么買了什么,那么這個商店是不是就跟淘寶一樣聰明?過去只有線上的商店能知道用戶的瀏覽軌跡和購買行為,現在當你商店裝滿了各種傳感器以后,你的線上線下就被打通了。從這些數據可以打造新的應用,比如說智慧城市、智慧家居等等,機會非常大。
第四個也是顛復最大的,就是全自動的流程,我們往往看到AI想的就是直接跳入第四步,就是車子自己會開了,機器人幫我們做飯、炒菜、洗碗等等,這個能力其實沒有想象的那么快,但是一旦它來到了,它會帶來巨大顛覆性的作用。我們創新工廠認為無人駕駛將會是一個非常重要的催化劑,因為它能使機器會動,會觸摸,會感覺,有視覺,一些車能做的也是一些機器人所需要的,所以我們認為汽車就會成為人類的第三個操作系統,如果第一個是windows,第二個是安卓和iOS,第三個可能就是無人駕駛的所謂的操作系統,當然今天還離得很遠,我們甚至連需要的技術都不成熟,但是這會是一個偉大的平臺,它不但會帶來無人駕駛的浪潮,還會帶來機器人浪潮。對于機器人的我們認為是從工業能夠幫公司省錢賺錢,再進入商業,最后才會進入家庭。
人工智能機器人在人類的開發培養中“成長”起來,直至在某些垂直領域超越了人類,這是技術的進步,人類智慧的結晶。隨著機器越來越接近人,我們即將面臨的困惑和問題可能會有很多。AI會成為人類的幫手,助推社會文明的進步,還是釀成人類“退化”的苦果,也是一個審慎和值得人們思考的問題。
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