ERP監理，指的是在整個ERP項目中，對項目所涉及到的資源和目標進行監督控制。它貫穿與整個ERP項目的過程，包括從ERP咨詢開始，直到ERP實施完成后的持續改善過程。
按ERP項目的實施進度來說，一般監理可分為這幾個階段：項目前期監理，項目實施監理，項目后期監理。一般來說，項目前期監理包括ERP選型，ERP咨詢兩個階段；ERP實施監理包括ERP流程重組，ERP模擬演練，ERP初步上線三個階段；ERP后期監理包括ERP的持續改善階段。
現在國內對ERP監理還不是很重視，最主要是觀念上沒有轉變過來。在接下來的篇幅中，筆者將結合實際工作經驗，談一談監理的必要性及監理各個階段要注意的問題和技巧。
一、監理的必要性
我國現在實施ERP的成功率并不是很高，很多項目實施一半就半路擱淺了；有的項目雖然實施成功了，但也沒有達到預期的目標。究其原因是有多方面，沒有建立合適的監理機制是其中重要的一個原因。
對ERP項目要進行監理，主要是處于以下幾個原因：
(1)ERP項目要投入大量的人力和財力，光財力少則十幾萬，多則幾百萬，上千萬。企業有必要對這筆財力的支出進行監控和審計。有一家我實施的企業，有一個審計部，是專門負責項目的審計。他們的主要工作就是對照預定的目標來審核項目的實施進度和效果，只有通過他們的審核，公司才會撥下下一階段所需的資金。
(2)ERP對企業來說，相對還是個新生事物，企業往往對ERP還不是很了解，這樣，在與ERP實施商和廠商的對比中，就處于弱勢的地位。若引進獨立的第三方監理，就能加大對ERP廠商和實施商的監控力度，使得雙方力量的對比得到平衡。
(3)ERP項目是個復雜的過程，企業光是配合實施商實施，就要花費很大的精力，甚至影響正常業務的展開，已經沒有多余的精力，對ERP的實施效果進行調研和評價。到最后實施完成后，發現與預期目標還相差一大截，這時悔之已晚。
二、監理方的選擇
通常情況下，監理方選擇有如下幾種形式：
(1)自己公司的審計部門抽出人員組成監理團隊。
這種方法的優點就是了解自己公司的缺陷，對ERP實施造成的效果感同身受，費用低廉；缺點就是缺乏獨立性，其評估結果，實施方不一定能夠接受�！�
(2)總公司派人到分公司組成監理團隊�！�
總公司組成的監理團隊，不僅對實施商進行監理，對被實施的公司本身，就能起到促動作用，更加會引起領導的重視；缺點仍然是缺乏獨立性�！�
(3)選擇獨立的第三方做監理�！�
這優點是顯而易見的，專業，獨立，其形成的實施評估結果，能夠被雙方接受。缺點就是費用高。但是，相對于ERP幾百萬投資來講，這又不足為道了。
在選擇監理方時，筆者認為要考慮以下幾個方面：
(1)ERP項目投資額。若ERP投資額很大，上百萬的項目，選擇第三方監理是很有必要的�！�
(2)企業本身規模。若是集團公司，ERP實施涉及到多個公司的話，建議還是選擇專業的監理方。
(3)企業本身的審計制度。若企業本身的審計比較嚴格，可以考慮自己組成一個監理方�！�
(4)項目的風險。一般來說，業務單一的公司，比有多種業務的企業，實施風險要��；流通業比制造業實施風險小；機械制造業比制藥業風險要小。若企業承擔不起失敗的風險，就要選擇獨立的監理公司，以把項目的風險降到最低�！�
三、監理在ERP實施各個階段主要任務及要注意的問題(這里我主要針對專業的第三方來展開論述)
項目前期監理
* 監理方根據企業的行業特點，評估ERP產品的適用性。因為監理方對ERP市場的產品比較熟悉，對其成功的案例也非常清楚；他就能夠對這個ERP產品是否符合你企業的需要，提出專業性的意見�！�
* 監理方會從各個方面來判斷實施商能否勝任，如實施方實施顧問是否穩定，有否成功實施的案例，對ERP產品的熟悉程度。
* 監理方會對ERP廠商所宣稱的功能進行確認，并把他作為以后評估ERP實施效果的參數。
有監理方參加選型，可以減少企業大量的工作量，降低企業在選型過程中發生錯誤的概率�！�
從企業角度來講，在這個階段，企業可以要求監理方出具以下報告：
(1)本企業的行業特點
(2)至少三家以上符合這個行業的ERP產品，并提供其在其他企業實施成功的案例
(3)若是獨立的實施商，可以要求其提供對實施廠商的評估結論，還可以要求其調查實施商以前是否實施過該ERP產品，甚至還可以安排去上門參觀實施成功的企業。
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本文標題：ERP監理各個階段需要注意的問題和技巧
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