鋼鐵企業(yè)的信息化是一項復雜的綜合性工程,它既是一個技術型項目,也是一個管理型項目。所謂技術型項目是指,實施鋼鐵企業(yè)的信息化,必然需要以先進的信息技術為手段,整體信息系統(tǒng)的技術架構是否合理、先進、科學,將直接決定整個項目的最終結果。
惠普咨詢從2003年7月開始,為首鋼實施企業(yè)資源計劃(ERP)項目,項目采用SAP商業(yè)軟件,由惠普提供全程的咨詢與實施服務,包括業(yè)務流程優(yōu)化與重組的咨詢,以及與ERP的無縫集成,從而為首鋼實現(xiàn)建立在信息平臺上的資源配置與優(yōu)化,建立現(xiàn)代鋼鐵企業(yè)的核心競爭力。
該項目的最大特點是,得到了來自企業(yè)高層的直接、有力地支持,成立了由首鋼黨委書記、董事長朱繼民任組長的信息化領導小組和首鋼總經(jīng)理王青海任總指揮的首鋼ERP工程建設指揮部。從項目的決策、籌劃,再到實施的每一個關鍵性階段,首鋼主要領導要親自參與、親自指揮,并以極大的熱情全力推進。項目在啟動的初期,實施了為期近半年的業(yè)務流程優(yōu)化與重組,進行了管理變革。
首鋼集團是一個龐大的企業(yè)集團,擁有85家下屬法人企業(yè),并且這些企業(yè)遍布全國多個省市,除鋼鐵主業(yè)以外經(jīng)營范圍涉及諸多行業(yè)。作為一家有著八十多年歷史的國營大企業(yè),首鋼的管理理念、體制、方式等都較為傳統(tǒng),存在著業(yè)務職能條塊分割、業(yè)務流程不盡合理、管理手段相對落后等問題。隨著中國進入后WTO過渡期,首鋼作為中國鋼鐵工業(yè)的排頭兵,面臨新形勢、新環(huán)境和國際競爭的挑戰(zhàn)。如何利用信息化的手段促進資源整合,實現(xiàn)銷售、采購、生產(chǎn)、設備管理等物流的集中管理,從而達到平衡資源、降低成本的目的,建立快速的市場反應機制,是首鋼進軍國際先進鋼鐵企業(yè)的關鍵。
基于此,惠普咨詢將首鋼信息化項目定位于業(yè)務流程重組基礎上的ERP系統(tǒng)實施,目標是通過建立統(tǒng)一、集成、共享的信息平臺,引進先進科學的管理模式,實現(xiàn)財務、銷售、采購、生產(chǎn)、設備、人力資源等的集中管理,從而對整個集團的資源進行整合。
首鋼ERP一期工程從啟動至上線歷時11個月,分五個階段。項目準備及總體規(guī)劃階段重點完成的工作有:關鍵用戶入門級培訓、總體規(guī)劃培訓、流程現(xiàn)狀調(diào)研及描述、管理現(xiàn)狀調(diào)研、總體IT架構調(diào)研、管理問題挖掘等。項目準備及總體規(guī)劃階段的成果有:現(xiàn)狀流程圖、管理問題報告、總體IT規(guī)劃草案等。業(yè)務流程重組階段的重點完成任務有:業(yè)務流程藍圖設計、管理重點藍圖設計、重點業(yè)務集成設計、主數(shù)據(jù)編碼及收集方案、三四級流程及接口設計、確定IT架構、確定變革方案、KPI(關鍵績效指標)體系設計培訓、KPI體系設計試點、業(yè)務流程調(diào)整等。系統(tǒng)實現(xiàn)階段重點完成任務有:SAP系統(tǒng)實施、三級及計質(zhì)量系統(tǒng)詳細設計開發(fā)與單體測試、SAP系統(tǒng)與三級及計質(zhì)量系統(tǒng)聯(lián)調(diào)測試、庫存大盤點、制定標準成本體系、編寫用戶手冊、制定崗位職責、制定用戶及權限管理體系、SAP系統(tǒng)培訓等。上線準備階段重點工作有:建立上線方案及指揮體系、建立問題反饋機制、終端用戶培訓、上線前聯(lián)調(diào)測試等。最后,是系統(tǒng)上線及支持階段。
首鋼ERP一期工程以鋼鐵生產(chǎn)主線為范圍,其中包括:24000種成品、半成品,以及產(chǎn)、供、質(zhì)量檢查、財務、計量等基本管理業(yè)務,通過由七百多個用戶組成的計算機終端、服務器網(wǎng)絡納入數(shù)據(jù)庫,在動態(tài)集成的信息平臺上通過325個流程加以覆蓋,從每一車皮原料、每一件備品、工具,到每一爐鋼、每一個軋鋼批次的產(chǎn)品,都實現(xiàn)了物流、信息流和資金流的三流合一,從而對提高整體管理水平發(fā)揮巨大作用。首鋼ERP系統(tǒng)將支持全集團的信息共享,形成集團領導層決策支持系統(tǒng),使首鋼實現(xiàn)所有資源在信息平臺上的配置優(yōu)化,大幅度提高企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展能力與核心競爭能力,全面提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。
首鋼通過ERP工程做到了ERP系統(tǒng)(四級系統(tǒng))與自動化系統(tǒng)(二、三系統(tǒng))全面集成,真正實現(xiàn)了數(shù)據(jù)不落地(其中的三級MES制造執(zhí)行系統(tǒng),由首鋼與惠普共同設計后,首鋼自行開發(fā)完成),從根本上保證了業(yè)務數(shù)據(jù)和財務數(shù)據(jù)的準確性;同時,首鋼也是國內(nèi)大型鋼鐵企業(yè)中較早實現(xiàn)全物流鏈(產(chǎn)供銷)上物流、資金流和信息流三流合一的企業(yè),實現(xiàn)了實時準確的財務數(shù)據(jù)、財務分析和財務管理,從而真正實現(xiàn)了以財務管理為核心的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。
經(jīng)過近一年的施工調(diào)試,首鋼ERP一期工程已正式上線運行。這一覆蓋首鋼鋼鐵主流程3個獨立法人公司、10個生產(chǎn)廠礦、涉及多個業(yè)務部門共325個流程的信息系統(tǒng),是首鋼信息化與國際領先水平成功對接的標志,表明首鋼管理水平將得到全面提升,創(chuàng)新發(fā)展將邁上新的臺階,企業(yè)核心競爭力和經(jīng)濟效益將進一步提高。
作為一家年銷售額480億元、資產(chǎn)總額達626億元的國有特大型企業(yè),首鋼具有復雜的組織架構和管理系統(tǒng),這次僅用11個月的實施周期就使ERP系統(tǒng)成功上線,全面實現(xiàn)項目預期目標,標志著首鋼利用先進的信息平臺和科學的方法論,通過ERP系統(tǒng)的實施,在利用信息化促進工業(yè)化,走新型工業(yè)化發(fā)展道路方面進行了成功探索,從而為中國鋼鐵企業(yè)實施信息化提供了值得借鑒的成功案例。
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