ERP是英文EntERPrise Resource Planning(企業資源計劃)的縮寫。它是一種建立在現代信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。它能有效地將企業的人流、物流、資金流、信息流高度地集成為“一個流”——“電子流”，從而能夠改善過程效率、最大限度地發揮企業資源的作用、改變傳統的生產經營管理模式、最大化的實現企業效益，為各類企業所推崇。
ERP自上世紀八十年代提出和發展以來，在短短的不足三十年的時間里，很快風靡全球。在國內實施應用的實踐里，人們對其為企業提供的幫助甚感驚奇，但又被其百分之七八十的實施失敗率甚感驚恐，因而業界很多人提出“上ERP找死，不上ERP等死”的觀點。這把“雙刃劍”讓眾多企業陷入觀望和彷徨之中。筆者以自身的學習、調研和實踐的經驗總結一個觀點：企業要成功實施和應用這個現代工具要過好三關——選型關、實施關、使用關。
首先要選擇好自己的合作伙伴
一個好的合作伙伴應該具備以下幾個方面的條件：一要有較強的發展生命力�？疾炱洚a品是否能代表當前的產品技術主流，是否夠專業；是否能持續地研發和改進自己的系統；成功實施的用戶是否在不大斷在增加；產品的發展方向以發展態勢。企業規模是否夠大，發展歷史是否夠長。一個打拼三兩年，資本幾十萬的企業難以期許。
二要有較強的咨詢策劃能力。能根據企業現有的運行狀況和希望解決的問題提出有效的解決方案。因為ERP畢竟是一種管理思想的體現，需要雙方的共同碰撞產生共鳴。不能對企業改善現有管理和提升業績有所啟發和提升的伙伴，絕不應當做為企業的“良師益友”。
三要有較強的實施能力。考察實施團隊人員是否具有足夠的實施經驗。資歷和閱歷、培訓引導能力、溝通表達能力、對自身產品的理解以及對實施對象的理解能力等等都應當加以了解和評價。
四是服務能力。長期的實地實施提供、快捷的反應速度、良好的后續升級以及問題的解決方式和渠道。目前某些人士提出的“本土化實施”不失為一個好的選擇，起碼可以降低實施成本。
其次要選擇好自己的ERP產品
產權選擇�？雌涫欠袷亲灾鏖_發，具有自主知識產權，擁有源代碼并對客戶開放。產權的糾紛必然給企業帶來隱患，最好選擇自主開發或合作開發，自主實施的軟件產品，代理銷售、代理實施以及引進開發的產品不能選擇。
成熟度選擇。考察其在本行業領域的用戶數和實施成功率�？雌湓诒拘袠I領域是否有成熟的經驗和對本行業生產經營方式有獨到專業的理解；是否有與本企業相同和類似的典型成功客戶。
功能選擇。一個好的ERP產品應該具有進、銷、存、生產、質量、設備、人力資源、財務等內部資源的管理功能，而且應該具備滿足外部資源管理需要的遠程辦公管理的功能。最好還能具有績效分析、決策分析、財務成本分析等高級功能，并能提供良好的數據接口，如與PDM系統的接口等。這些功能應該直接滿足企業60-80％的直接功能需要，剩下的20-40％空間能根據企業的具體需求提供二次開發的功能。此外，對機械制造業而言，ERP系統必須包含符合國際公認的算法邏輯的生產計劃控制子系統，如：主生產計劃MPS、物料需求計劃MRP、車間作業計劃SFC、能力需求計劃和平衡RCCP和CRP，甚至包含先進計劃調度系統APS等。這是因為若沒有生產計劃控制的功能模塊，就無法對供需資源進行全面平衡和優化，在生產管理上就少了一個環節。
架構選擇�，F流行的ERP產品一般可分為CS架構、BS架構和CS、BS混合架構。一般來講CS架構適應企業內部的管理，其對硬件要求相對低一些，投資維護成本相對較低，并且運算效率高；BS架構適應遠程辦公管理的需要但對系統配置要求較高運行維護成本也高對既需要滿足內部管理又需要滿足遠程管理需要的企業最好選用混合架構。此外，先進的ERP軟件系統還應能夠支持對工作流的業務過程管理和可應用軟構件進行企業管理業務流程重組的特性，具有支持基于XML的異構系統集成的能力。
集成性選擇。一個好的ERP軟件系統中的產、供、銷、人、財、物各子系統一定應是信息集成的完整體系，是數據資源共享的系統是在整體一個框架下的高度集成，不能是簡單的各功能模塊堆疊。
親和性、易操作性選擇。涉及軟件的使用語言、操作界面的設計也應當做為一個選擇條件，這些問題也應當適合企業人員的使用習慣及特點。
最后要進行實地考察
對擬選定的ERP軟件的最后的關鍵一環就是到ERP廠商的成功實施用戶作實地的考察聽取用戶的評價。因為除了ERP廠商外，只有使用的用戶最了解其產品的可靠性，但要注意用戶的溢美之詞，要過濾掉評價的水分。
典型用戶的考察。選取本企業同行業的企業，深入實地觀察和提問本企業關心的問題，看其滿足需要的程度觀察其運行效果，分析一下本文提出的是否滿足選擇合作伙伴需要的條件。
個案用戶考察。在其中選取與本企業類似，包括產品生產模式、經營模式相同或相近的企業調研，除了分析合作伙伴的條件外，還要分析產品選型的條件聽取用戶的評價看其滿足需求的程度實施方式、技術支持、服務可靠性等。
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本文標題：ERP選型淺見
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