ERP系統(tǒng)這個(gè)“舶來品”在國內(nèi)因?yàn)椤八敛环背晒β什桓摺V率?a href="http://m.guhuozai8.cn/" title="" target="_blank" >ERP系統(tǒng)的“無用論”在業(yè)界的呼聲很高。其實(shí)客觀來看,即便在《財(cái)富》雜志500強(qiáng)企業(yè)中,ERP的實(shí)施情況也沒有想象中那么完美。能完全成功實(shí)施ERP系統(tǒng)的只占32%,大部分企業(yè)的實(shí)施只是部分成功或者根本就不成功。
近年來,越來越多的企業(yè)開始反思并逐步回歸本質(zhì),根據(jù)自身的實(shí)際情況,靈活地選擇合適的ERP系統(tǒng)或者系統(tǒng)中的一些模塊進(jìn)行建設(shè),因地制宜,而非以往的貪大求全。
例如,國內(nèi)地板行業(yè)的龍頭企業(yè)圣象集團(tuán)從2006年開始與延展咨詢開展管理與信息整合的全面合作,經(jīng)過幾年的努力,已經(jīng)從最初的集團(tuán)內(nèi)部管理流程和信息化開始,推廣到省公司、經(jīng)銷商和門店的一體化信息管理系統(tǒng),并與10多個(gè)地板制造工廠、集團(tuán)物流中心聯(lián)動(dòng),完成了從前端銷售到后端生產(chǎn)的完整供需鏈管理模式,使得圣象集團(tuán)在信息化建設(shè)方面領(lǐng)先同行業(yè)其他企業(yè)至少5年(如下圖1所示)。
圖1:圣象集團(tuán)信息化建設(shè)過程
國內(nèi)不乏通過對自身企業(yè)的足夠認(rèn)識后再借鑒ERP系統(tǒng)管理思想,以某一特殊模塊為突破口因地制宜的實(shí)施信息化最終獲得成功的企業(yè)和案例。作為按單制造企業(yè),其生產(chǎn)組織模式和管理難點(diǎn)與傳統(tǒng)的批量制造企業(yè)有著決然的不同,完全沒有必要刻意追逐ERP系統(tǒng)的完整、全面與名氣。企業(yè)應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的是,如何能選擇到一套IT系統(tǒng)能與業(yè)務(wù)、管理、運(yùn)營和戰(zhàn)略融合,通過IT系統(tǒng)能推動(dòng)管理提升。
適用于按單制造企業(yè)的ERP系統(tǒng)我們將其命名為“MTO II(按單制造)”,以區(qū)別于傳統(tǒng)的批量制造ERP。盡管任何一家按單制造企業(yè)都有自身的獨(dú)特之處,但一個(gè)MTO II軟件至少與傳統(tǒng)ERP軟件存在以下四點(diǎn)差異:
第一點(diǎn):根據(jù)銷售訂單排定生產(chǎn)計(jì)劃,而不是市場預(yù)測。
MTO II軟件采用以銷定產(chǎn)的方式進(jìn)行生產(chǎn)制造。傳統(tǒng)的產(chǎn)銷計(jì)劃是按照安全庫存和預(yù)測采購提前期來進(jìn)行MPS(Master Production Schedule主生產(chǎn)計(jì)劃)的排產(chǎn),MTO II應(yīng)根據(jù)客戶訂單推動(dòng),并以訂單來測算成本、收益進(jìn)行排單生產(chǎn)的,即“以銷定產(chǎn)”。
第二點(diǎn):根據(jù)客戶訂單安排采購,而不是安全庫存。
MTO II應(yīng)根據(jù)客戶訂單的特定要求進(jìn)行原材料采購,采購的主要原材料大多有明確的訂單去向,同時(shí)還能實(shí)現(xiàn)預(yù)留、備貨、材料的借用和代用、余料管理等功能。由于客戶對材料和性能的要求難免多樣且中間可能發(fā)生變化,采購進(jìn)度、采購結(jié)果難免影響后續(xù)生產(chǎn)數(shù)據(jù),故以產(chǎn)定購需考慮與后續(xù)生產(chǎn)計(jì)劃的聯(lián)動(dòng),形成有特色的MTO II關(guān)鍵特性。
第三點(diǎn):加強(qiáng)原材料采購、生產(chǎn)指令、客戶訂單三者的關(guān)聯(lián)。
傳統(tǒng)ERP中的采購訂單、生產(chǎn)指令之間沒有與銷售訂單建立明確的關(guān)聯(lián),導(dǎo)致按訂單、按項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)和管理上出現(xiàn)困難。MTO II軟件應(yīng)使三者之間的數(shù)據(jù)以訂單為線索形成了較強(qiáng)的關(guān)聯(lián),即當(dāng)其中一個(gè)發(fā)生變化時(shí),其它二者都將進(jìn)行相應(yīng)的判斷和改變。
第四點(diǎn):系統(tǒng)內(nèi)嵌套獨(dú)特有效的項(xiàng)目管理工具。
多數(shù)按單制造企業(yè)會因其生產(chǎn)周期長,生產(chǎn)工藝工序復(fù)雜,客戶對品質(zhì)及交貨期要求嚴(yán)格,通過成立跨部門的項(xiàng)目組來組織生產(chǎn)以加強(qiáng)橫向的信息溝通。但如果不能有效的解決按單制造企業(yè)生產(chǎn)過程中的信息不對稱問題,項(xiàng)目組依然會淹沒在每天無休止的協(xié)調(diào)與交流中。就如客戶買一個(gè)沖擊鉆僅僅是為了墻上的一個(gè)孔一樣,按單制造企業(yè)成立項(xiàng)目組是為了加強(qiáng)信息溝通以提高生產(chǎn)效率。所以MTO II系統(tǒng)須嵌套獨(dú)特有效的項(xiàng)目管理工具,使得生產(chǎn)環(huán)節(jié)的信息能夠可視化、可控化。
僅僅將ERP實(shí)施作為一個(gè)IT項(xiàng)目,以獲得更為準(zhǔn)確的報(bào)表數(shù)據(jù)為目的,企業(yè)的獲益往往是比較低的。只有把ERP上升到業(yè)務(wù)流程與管理提升層面,企業(yè)才能獲得最大的收獲。SAP公司戰(zhàn)略聯(lián)盟總監(jiān)陳忠義說:“ERP項(xiàng)目的成功與否,取決于ERP系統(tǒng)能否和企業(yè)戰(zhàn)略緊密聯(lián)系在一起,成為管理和運(yùn)營系統(tǒng)不可分割的一部分。”ERP系統(tǒng)中的管理思想與企業(yè)本身的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)需要足夠的吻合,企業(yè)才能通過IT系統(tǒng)來推進(jìn)管理提升。
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