Epicor 軟件資深行業解決方案顧問毛巖喆

一、Epicor概覽

    Epicor，成立于1972年，員工4300人，400個合作伙伴，20000家客戶，收入9.5億美元，覆蓋50個國家。Epicor已經連續幾年被Gartner評為技術上最有前瞻性的ERP軟件廠商。

 
圖1 Gartner 魔力象限

二、何謂“新一代”？

    信息被稱之為生產要素之一，跟企業結合就是企業信息化，跟經濟融合就是兩化融合。CIO的職責就是將信息技術結合在企業里面做事情。從這個角度來說，信息技術到底給企業帶來什么提升？回歸到本質，我認為ICT對企業來說就是提升效率，降低信息獲取成本。加快生產流程，業務人員、信息消費者獲取成本就降低了。暫且不談企業信息化，先想一想社會信息化：現在訂酒店跟二十年前比是不是方便多了？因為所有的信息可以非常廉價的獲得。那么企業信息化完全是一個道理，例如，競價的時候可以更方便地拿到成本信息，這就是ICT帶來的好處。我很多年前看了一本書，這本書是歐洲人在大概二十年前寫的，叫做《軟件行業的秘密》。他預測，未來的企業管理信息化有三大趨勢：第一大趨勢是大融合，所有的軟件企業合并，第二是軟件的平臺化，第三是應用的縱深化。而我們的預測是企業信息化最后會達到，The ONE，即大融合。

    Epicor是做平臺產品的，那么在這種趨勢怎么往下走？首先，技術平臺正在逐漸標準化，即軟件設計基本上是一個標準；二是市場主體軟件商在不斷合并，市場成熟之后意味著資本市場的合并，給客戶提供更大的價值；三是寬帶跟數據中心大量的興建。再往前看還有四大趨勢：大數據、云、社交、寬帶設備。我猜想以后ERP就是管理信息軟件，只要買服務就行了。

    因此，就帶出了今天的主題，什么是“下一代”？“下一代”的管理信息系統就是這么一個函數，它所做的各種努力就是最大化業務流程效率，同時，最小化信息獲取成本。這就是新一代的ERP。

三、Epicor  ERP特點

    Epicor  ERP有三個特點，一是平臺化，平臺化包括了很多種東西，技術基礎上有SOA，功能很完整，支持SaaS模式，平臺化是大的趨勢。二是移動應用的支持，包括企業信息消費的電子化習慣，有時候感覺工作跟生活的界限都已經模糊了。三是簡單化，在Epicor產品里面一直有一個詞：簡單、更加簡化。因為這個產品設計是美國人設計的，所有發明來自于美國，懶人做簡單的東西，但是確實用起來比較舒適。

    1、平臺化

    舉幾個平臺化的例子來看，比如現在的主流廠商會提供一攬子解決方案，你要什么都有，這也是市場合并的結果。二是有一些特殊的功能，如按訂單設計制造的這種業務模式，通常需要配置化生產，過去配置器往往是一個單純的產品，現在隸屬于PDM，我們則可以在ERP里面處理。三是高級計劃排程，現在也是一體化的方式。四是支持各種手持設備。五是車間采集器MIU，即工廠自動化上面的監控，機器的OEE可以通過它來實現。

    它的業務架構具有選擇和靈活性，能夠讓信息消費者，即客戶、公司、供應商，通過這個平臺進行信息消費，通過的手段可以是傳統上的Office、移動設備、瀏覽器等各種方式，底層是通過代碼設計來完成。我們花了五年時間來完成平臺化，結果市場證明很好。

 
圖2 企業信息消費

    它的技術平臺我們稱之為技術鐵三角，一是異構系統之間的互聯；二是前臺自定義化；三是業務流程自定義化，即基于事件觸發原則，觸發事件要什么條件，執行什么樣的事件，基本的原理是在核心系統跟外部系統之間建立一個通信管道，這個通信管道可以是三種消息隊列，通過這種方式跟異構進行對聯。

    2、移動化

   首先是各種瀏覽器，因為蘋果的瀏覽器比較特殊，有時候你會發現有的軟件不可以支持另外一種應用，但是我們的軟件所有都可以支持，圖3是Epicor新出來的界面，這就是典型的企業信息消費點，企業應用和平常消費完全融合在一起了。

 
圖3 Epicor 多客戶端接入界面

    3、簡單化

    美國人在簡化上面做得特別好。從應用信息消費這塊來說怎么簡化？首先，我們為什么不能把企業信息做成像百度一樣的搜索，搜索出來的結果跳轉到相應的地方。第二為什么不能跟Excel結合起來，比如在Excel里重新調整單價，它里面的值就一行一行跟著改變了。下面說一下報表，Epicor做數據輸出非常容易，報表是基于角色的，有豐富的圖表形式、可以實時刷新、交易鉆取、可更新數據。現在IT人員大多時間在做報表，為什么不把這一點簡化下來？Epicor報表的理念是讓過去很難使用報表的人自己來做，把IT人員解放出來。簡化是一種哲學，簡潔不簡單。

 
圖4 Epicor企業搜索引擎

    本文根據Epicor軟件資深行業解決方案顧問毛巖喆在第七屆中國制造業CIO年會的發言整理而成，已經本人確認！

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本文標題：新一代ERP企業管理信息系統預覽

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