一、研究ERP在中小企業(yè)應用的重要意義
ERP(EntERP rise Resource Planning)即企業(yè)資源計劃,是在20世紀90年代初以美國為代表的世界經濟發(fā)展的大環(huán)境下,由著名的信息系統(tǒng)項目論證與決策權威機構GartnerGroup Inc.首先提出的一個概念。ERP是建立在信息技術基礎上,利用現代企業(yè)的先進管理思想,全面地集成了企業(yè)所有資源信息,為企業(yè)提供決策、計劃、控制與經營業(yè)績評估的全方位和系統(tǒng)化的財務與管理平臺。ERP系統(tǒng)的基本點是把整個企業(yè)看成一個龐大、復雜的業(yè)務系統(tǒng),實現企業(yè)內部信息的集成和與相關企業(yè)供應鏈的外部集成。其先進的現代信息技術,體現現代企業(yè)先進的管理思想和方法。
我國中小企業(yè)占企業(yè)總數的99%,在全國工業(yè)產值和實現利稅中分別占60%和40%,提供了大約75%的就業(yè)機會。由此可見,中小企業(yè)已成為我國經濟發(fā)展的主力軍,在國民經濟發(fā)展占有不可取代的地位與作用。中小企業(yè)的發(fā)展水平標志著一個國家經濟發(fā)展的潛力和活力。但是,我國中小企業(yè)由于歷史發(fā)展的原因,存在著管理不規(guī)范、信息落后、控制力度弱等問題,對市場信息了解不夠充分,對市場需求變化的應變能力差,決策盲目及盲目生產造成大量的資源浪費。隨著“經濟信息時代”的到來,我國的市場機制進一步健全和完善,這將直接制約著中小企業(yè)發(fā)展壯大,使其在激烈的市場競爭中處于不利的地位。解決上述問題關鍵是實現企業(yè)的信息化建設,即實現企業(yè)的信息集成和共享,很多企業(yè)選擇了實施ERP,探討通過開展ERP系統(tǒng),建立基于網絡的企業(yè)財務管理、物流管理、網絡營銷、技術交流、客戶關系管理、實現電子商務等,對信息技術重新利用,重新審視企業(yè)經濟業(yè)務。但是,ERP在企業(yè)中具體應用的成功率比較低,在中小企業(yè)應用ERP的成功率就更低,因此研究ERP系統(tǒng)在中小企業(yè)應用具有很重要意義,ERP系統(tǒng)的應用促進中小企業(yè)財務與管理水平的全面提升。
二、ERP在中小企業(yè)應用中存在的問題
目前我國,ERP整體應用的效果并不理想,最大的問題是應用成功率低。中小型企業(yè)管理信息化步伐和中小型企業(yè)的在經濟生活中承擔的重要作用不相匹配,造成中小企業(yè)實施ERP系統(tǒng)困難重重,表現在三方面。
(一)企業(yè)高速成長與管理落后的矛盾日益突出
中小企業(yè)處于快速成長過程,業(yè)務流程變化較快,成長過程中管理落后的矛盾日益突出。特別是一些進入成長期的企業(yè)己經有了穩(wěn)定的產品、項目,原有的管理模式不適應企業(yè)內外環(huán)境的變化,企業(yè)迫切需要借助信息化手段在企業(yè)內部形成更為規(guī)范的決策、執(zhí)行與監(jiān)督制衡的治理結構,以更為有效地推動企業(yè)快速、高效發(fā)展。
管理上流程不夠清晰,企業(yè)希望借助某種方式進一步完善企業(yè)的治理機制,為企業(yè)的進一步發(fā)展打下良好的基礎,但由于受傳統(tǒng)和落后思想的影響,在接受新的管理思想方面會受到很大的阻力。
(二)資金短缺、生產系統(tǒng)運行不規(guī)范、生產過程不穩(wěn)定。導致ERP系統(tǒng)無法正常運行
如果中小企業(yè)在信息化過程中難以保證連續(xù)投入大量資金,則在實施ERP過程中,很可能因資金問題而失敗。ERP系統(tǒng)運行的基礎是具有準確和完整的基礎數據,ERP正常運行有賴于生產穩(wěn)定運行及信息流暢傳遞。然而,根據相關調查結果表明,大部分中小企業(yè)都存在基礎數據不能滿足要求,且生產過程經常由于質量事故,使得整個生產過程經常無法按預定計劃運行,處于不可控制的狀態(tài),致使ERP系統(tǒng)無法正常運行。
(三)信息化建設缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃,IT專業(yè)人才匱乏
中小型企業(yè)信息化建設水平普遍較低,IT觀念淡漠,在人才招聘中往往缺乏既懂IrI又懂管理的專業(yè)人才。由于專業(yè)的復合性人才短缺,進行企業(yè)信息化管理認識不明確,且缺少企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
三、中小企業(yè)合理應用ERP,提高財務與管理水平.提升企業(yè)競爭力
(一)理性思考ERP項目實施的風險性
ERP管理系統(tǒng)以其科學、高效的管理方式,對于解決中小企業(yè)面臨的危機有著積極的作用。但是,相對于大型企業(yè)來說,中小企業(yè)實施ERP項目具有更大的風險性,不少中小企業(yè)對ERP要么盲目樂觀,不經認真思考和選擇,往往是事倍功半,甚至失敗。面對ERP應用熱潮,面對眾多的軟件開發(fā)商、應用服務商、管理咨詢公司的營銷攻勢,面對政府的推動和鼓勵,面對眾多不成功的應用案例,面對自身現實的應用需求,中小企業(yè)應認識實施ERP項目具有風險性,做到認真思考與選擇,即懂得選擇ERP應用的時機、ERP軟件、實施方法,才能成功地應用ERP項目,完成企業(yè)管理革命性的轉變。
(二)適應市場經濟發(fā)展,建立以財務管理為核心的管理體系
以財務管理為核心要求企業(yè)的管理者實現觀念的轉變,適應市場經濟發(fā)展,把價值管理的觀念落實到企業(yè)管理的每一個人、每個過程和每個環(huán)節(jié);建立、健全會計信息和統(tǒng)計信息相結合的電算化管理,將企業(yè)生產情況與財務狀況及時、客觀地反映出來,并深入分析,指出經濟管理中的薄弱環(huán)節(jié),提出改進措施,堵塞漏洞,為提高經濟效益服務。
(三)結合自身特點應用ERP系統(tǒng)
ERP不單是管理系統(tǒng)軟件而是先進的企業(yè)管理理念。ERP系統(tǒng)是實現先進管理思想的工具。中小企業(yè)在應用ERP時應結合自身特點,在理解ERP的管理思想和其內涵的基礎上,根據企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特征、管理模式、人員素質、經濟支付能力等約束條件設計適合本企業(yè)的信息化建設、實施的具體方案,針對存在的問題對企業(yè)組織結構及管理機制作必要的調整,才能深入開發(fā)和利用企業(yè)的內外部資源,建立適合自身的企業(yè)信息系統(tǒng),強化中小企業(yè)的信息化意識、跨越資金障礙、積極推進中小企業(yè)制度創(chuàng)新、政府應加大對中小企業(yè)信息化建設的扶持力度。從而提高中小企業(yè)的經營管理水平,增強企業(yè)的競爭力。
(四)人力資源是實施ERP系統(tǒng)成功的保障
1.企業(yè)項目實施人員。ERP系統(tǒng)需要進行管理思想的創(chuàng)新,企業(yè)流程的重構,企業(yè)內部實施人員應對新知識有較強的接受能力,并且己經形成一種定性思維,促進ERP的實施。
2.企業(yè)部門和員工。由于信息化的引入,應相應減少一些手工、機械勞動的員工人數,增加信息管理,分析型的知識員工,促進中小企業(yè)信息化進程。
3.明確責權利。企業(yè)在運行ERP的過程中,其中會涉及許多部門利益性的問題,可能會增加某些部門的工作量,但相應地也減少某些部門的工作量。各部門的中層管理人員之間相互監(jiān)督,在高層領導指揮下,促進ERP實施的進程,提高ERP使用效果。
(五)加強信息化建設己是中小型企業(yè)的當務之急
企業(yè)IT應用是企業(yè)個性化應用電子商務,指企業(yè)通過開展ERP管理,建立基于網絡的企業(yè)物流管理、網絡營銷、技術交流、客戶關系管理、實現電子商務等。建立適合自身的企業(yè)信息系統(tǒng),強化中小企業(yè)的信息化意識。此外,中小企業(yè)準備實施ERP的時候,要選擇一家能協(xié)助實施ERP并有一定服務經驗的軟件服務商,保證使信息化服務的完善性。
ERP系統(tǒng)在國內企業(yè)中的實施應用研究是一個嶄新的課題,還有許多問題我們沒有涉及到或進行綜合深人的研究,比如成功實施ERP系統(tǒng)需要具備哪些先決條件,實施過程中的風險如何規(guī)避,如何正確實施,以及如何對實施效果進行綜合評價等,這些都需要我們就此課題開展深入、廣泛的討論和研究,為國內正在實施或即將實施ERP的企業(yè)提供理論依據。
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本文標題:如何應用ERP系統(tǒng)提升中小企業(yè)財務管理水平
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