在傳統(tǒng)意義上，CIO或者IT部門負(fù)責(zé)人只是戰(zhàn)術(shù)層面的執(zhí)行者，而在新形勢下，CIO必須將其上升到戰(zhàn)略層面，做企業(yè)的IT的架構(gòu)者、戰(zhàn)略者，還要是創(chuàng)新者，從而盡快將成本中心的IT部門，轉(zhuǎn)變成新業(yè)務(wù)增長中心，這對CIO來說，對企業(yè)信息化來講，都至關(guān)重要。

    IT部門常常夾在CEO、業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門之間。首先，IT部門要向CEO匯報信息化項目，然后為業(yè)務(wù)部門提供信息化服務(wù)，同時還要和財務(wù)部門打交道以解決信息化的費用問題。三方矛盾如果處理不好，就會使IT部門受夾板氣，進(jìn)而阻礙企業(yè)的信息化建設(shè)。

    近日CIO時代網(wǎng)記者在采訪北京東方中科集成科技有限公司CIO金春姬女士的過程中，她與記者談到：IT部門也是需要經(jīng)營的，好好地經(jīng)營，才能讓各部門認(rèn)可IT部門，明白IT的重要性!與此同時，她還與記者獨家分享了她做信息化工作中的酸甜苦辣!

信息化規(guī)劃 三大方向

    1995年北京工業(yè)大學(xué)計算機學(xué)院畢業(yè)以后，便進(jìn)入工商銀行工作，97年參與了第一代個人貸款系統(tǒng)的設(shè)計，從1995年到2000年，銀行業(yè)務(wù)發(fā)展快速，而信息化水平也不斷提升，工作幾年以后，她認(rèn)為自己需要沉淀與學(xué)習(xí)，所以選擇了出國學(xué)習(xí)，再次回國在當(dāng)時的首創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)部任職，2004年年底，來到現(xiàn)在的公司(北京東方中科集成科技有限公司)，之前做技術(shù)部經(jīng)理，2011年提升到CIO崗位，她認(rèn)為做CIO要注重兩件事情：一是注重流程優(yōu)化，其次是IT手段如何支撐新業(yè)務(wù)發(fā)展。

    談到現(xiàn)在公司的IT規(guī)劃會每三年做一次，她笑著形容到：現(xiàn)在的公司是“麻雀雖小，五臟俱全”，在未來主要有三個方面的規(guī)劃：一是整合IT資源，解決資源利用率的問題，會考慮采用混合云的模式;二是BPM流程系統(tǒng)，這是未來公司的重點，重點流程將陸續(xù)上線，并且會不斷的優(yōu)化，讓優(yōu)化的流程成為常態(tài);三是IT如何更好的支持公司的發(fā)展，公司的新業(yè)務(wù)拓展很快，IT如何快速的跟上業(yè)務(wù)變化并且提供很好的支撐，也是非常關(guān)鍵的。

信息化建設(shè)五大影響因素

    就像信息化建設(shè)的難題一樣，信息化建設(shè)的過程中，也是有著諸多的影響因素，而不同的企業(yè)，具體的影響因素不同，在金春姬的眼中，她認(rèn)為主要有五個方面：

    第一是資金問題。不得不承認(rèn)信息系統(tǒng)的開發(fā)成本很高，因此重視信息化的發(fā)展，就必須解決資金的問題，這是第一關(guān)。而在東方集成一般采用小步快跑的模式，分不同階段、不同功能分步上線。

    第二是人才保留問題，這個是困擾很多CIO的難題，特別是在中小型企業(yè)，因此CIO需要對自己的團隊進(jìn)行有效的管理，穩(wěn)定團隊，發(fā)揮每個人的主動能力。

    第三是一把手對信息化的認(rèn)識。很多人感慨做CIO不容易，金春姬談到：其實做中小企業(yè)的CIO更不容易，正所謂：巧婦難為無米之炊，面對企業(yè)現(xiàn)實的情況，有時候確實會很難做。

    第四是CIO本身的能力素質(zhì)。CIO 如何能夠讓IT引領(lǐng)企業(yè)的發(fā)展或者帶領(lǐng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，隨著業(yè)務(wù)的不斷變化，如何很好地規(guī)劃，這都是考驗CIO能力的事情。

    第五是團隊的力量，CIO應(yīng)該注重團隊建設(shè)，適時的進(jìn)行感情的維系，讓整個團隊積極向上，抱成一團。

CIO絕對不能只看IT這點兒事

    不得不說，作為一個CIO確實不易，隨著企業(yè)信息化程度的不斷提升，對CIO的個人能力提出了更高的要求，在影響信息化建設(shè)的因素中有一點也是CIO的自身能力，在金春姬的眼中，她認(rèn)為，未來的CIO應(yīng)該具備以下能力：

    第一CIO要有高度的全局觀。CIO絕對不能只看IT這點兒事!應(yīng)該站在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的角度去看，看IT如何引領(lǐng)有業(yè)務(wù)的發(fā)展，如何利用信息化手段支撐企業(yè)發(fā)展。

    第二溝通協(xié)調(diào)能力。溝通問題是CIO一直避不開的問題，因為在信息化的過程中，需要不斷與業(yè)務(wù)部門、領(lǐng)導(dǎo)以及各個部門去打交道。只有有效的溝通，才能精準(zhǔn)的把握需求，解決核心問題。

    第三是團隊管理能力。對于自己的團隊CIO也要懂得管理，要能夠穩(wěn)定整個團隊，發(fā)揮各個成員的主動能力。就像文章開頭提到的，CIO需要去經(jīng)營自己的部門，證明IT的重要性，讓大家明白IT的重要性!

    第四是CIO還是要有一定的技術(shù)背景，這樣CIO能夠更好地控制項目以及開發(fā)團隊。

    金春姬在最后總結(jié)到：總之CIO的能力是綜合能力，對于業(yè)務(wù)的理解其實是最重要的，CIO需要做的是最有意義的事情!

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本文標(biāo)題：CIO要學(xué)會經(jīng)營 “IT部門”

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