e—HR(Electronic HR)即電子化的人力資源管理，是借助信息技術，結合現(xiàn)代人力資源思想和理念，實現(xiàn)全面人力資源管理的信息平臺。從e—HR軟件發(fā)展歷程看，從基礎的人事檔案系統(tǒng)，到面向事務處理的人事管理系統(tǒng)，今天的e—HR系統(tǒng)，順應企業(yè)發(fā)展要求，為企業(yè)全面掌控人力資源提供了有力的支持，成為現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中不可或缺的管理工具。

1 我公司人力資源管理現(xiàn)狀和需求

    一重集團作為大型國有企業(yè)，在人力資源管理方面有幾十年的經(jīng)驗積累，在管理隊伍和制度建設等方面都比較成熟。目前在人力資源管理上存在的主要問題有如下幾方面：

    人力資源總量十分龐大，給人力資源管理帶來了比較沉重的負擔；組織形式和管理狀況復雜多樣，多層級的管理，增加了管理的難度；用工制度的變革和用工形式的多樣性給目前的管理帶來諸多現(xiàn)實問題；隨著改革的發(fā)展，組織人員變動日趨頻繁，對人力資源配置和快速響應提出了更高的要求；e—HR系統(tǒng)要滿足公司戰(zhàn)略發(fā)展的要求，同時也要解決企業(yè)面臨的諸多現(xiàn)實問題，企業(yè)對e—HR系統(tǒng)的需求是多方面的：

    實現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)范的信息管理平臺。對人力資源信息的有效、完整的記錄和跟蹤；基本業(yè)務流程的梳理、規(guī)范和優(yōu)化是e—HR信息管理平臺的基本功能，也是實現(xiàn)人力資源整合的前提。實現(xiàn)人力資源管理的全面整合大型集團企業(yè)的人力資源管理要求事務管理一體化和集中化，要能把握人力資源管理的全貌。實現(xiàn)全面整合和全員化的管理模式，共享人力資源信息。實現(xiàn)量化與精細化管理人力資源的有效控制需要以量化的數(shù)據(jù)作為分析決策的依據(jù)，用數(shù)據(jù)說話，基于事實來決策，避免管理與決策的盲目性。

2 e—HR軟件選型中的關鍵因素

    目前國內(nèi)知名e—HR的廠商有十幾家。市場規(guī)模在4億元左右。已具備一定的成熟度。從總體看可分為4個層次。一是面向高端市場的SAP、Oracle和PeopleSoft系列產(chǎn)品，在產(chǎn)品功能和實施策劃方面都有較強的實力，其產(chǎn)品受到頂尖級用戶的青睞；中、高端市場有用友、東軟、金碟，其產(chǎn)品主要面向國內(nèi)的大中型企業(yè)用戶；中端市場以施特偉、萬古、鉑金、嘉揚等為代表，專注于人力資源產(chǎn)品的開發(fā)，其產(chǎn)品理念較接近現(xiàn)代人力資源管理的思想，適用于三資企業(yè)和民營企業(yè)；最后一類是功能集中在事務處理和報表層面的一些產(chǎn)品，像金益康、朗新等�？傮w來看，目前的e—HR產(chǎn)品為企業(yè)應用提供了一個相對寬泛的選擇空間，但偏重于通用模式，在用戶定制和行業(yè)細化方面有待進一步的完善和成熟。

    e—HR系統(tǒng)的選型首先要明確企業(yè)自身條件和管理要求，從規(guī)模、類型、能夠投入的預算以及管理成熟度上，仔細分析自身的狀態(tài)和特性，然后在供應商中選取適合本企業(yè)自身情況的e—HR產(chǎn)品。在e—HR選型中應著重把握如下關鍵因素：

    功能界定要清晰依照本企業(yè)的規(guī)劃和需要來檢驗e—HR系統(tǒng)的功能，重點看e—HR產(chǎn)品是否適合企業(yè)運作，而不能簡單地以功能的多寡來評價產(chǎn)品的優(yōu)劣。一些不切實際或者暫時不需要的功能不僅增加了財務開支，而且也大大增加了系統(tǒng)實施的難度。

    重視廠商的綜合實力。e—HR選型應充分重視對廠商綜合實力的評估，e—HR軟件成功實施需要有一支有實力的顧問團隊作為后臺的支持。因此，選擇一家有成熟行業(yè)經(jīng)驗的服務團隊和永續(xù)經(jīng)營的廠商對項目的實施和服務尤為重要。

    充分考慮軟件接口。現(xiàn)代的人力資源管理需要與企業(yè)的其它信息系統(tǒng)有效銜接，要求e—HR系統(tǒng)能提供在復雜應用環(huán)境下的數(shù)據(jù)集成工具，即數(shù)據(jù)接口，實現(xiàn)企業(yè)信息系統(tǒng)間無縫的連接以及信息化系統(tǒng)的全面整合。

    滿足二次開發(fā)的要求。企業(yè)的個性或文化的特征決定了任何一款e—HR產(chǎn)品都不會完全滿足企業(yè)的實際需求，尤其是大型國有企業(yè)，往往需要二次開發(fā)來滿足本企業(yè)的特性要求，是否能提供針對企業(yè)特性的二次開發(fā)也是系統(tǒng)選型中要著重考慮的因素。

3 e—HR軟件的實施要點

    作為大型國企，在進行e—HR系統(tǒng)實施時，要遵從核心的原則就是一定要循序漸進。在這樣的原則下，有如下關鍵點需在軟件實施中嚴格控制。

    數(shù)據(jù)要真實實施中的數(shù)據(jù)錄入、整理等諸多基礎工作是咨詢商、軟件商代替不了的。而數(shù)據(jù)是人力資源管理系統(tǒng)的核心和基礎，如果數(shù)據(jù)不真實，軟件或平臺也就成了徒有其表的空架子。

    管理流程應規(guī)范統(tǒng)一。國有企業(yè)多年形成了很多有自身特性的有效方法，但是這些流程通過e—HR軟件實施時，許多問題需要規(guī)范和梳理，需要放棄或改變一些舊有習慣做法。

    重視實施隊伍建設。需要有熟悉管理流程、具有人力資源理念，了解信息技術的綜合管理人員來主導系統(tǒng)的實施，在基層也需要大量的熟悉計算機的實施人員。

    嚴格執(zhí)行計劃。在項目管理方面，應該制定詳實的計劃，并嚴格執(zhí)行。執(zhí)行力度要到位，計劃要符合實際，每個實施階段都要看到具體的實效。

    要做好宣傳企業(yè)。上下要宣傳到位，要求到位。特別是基層實施單位，要充分認識到系統(tǒng)實施不是干不干的問題，而是怎么樣干好的問題，要有一定的壓力推動系統(tǒng)的實施。

    加強應用培訓。講清系統(tǒng)實施的目標、需要基層怎樣支持、分哪些步驟、有哪些任務、怎樣完成，培訓要做到細致、深入，100％培訓過關率是順利實施的保障。

4 結語

    企業(yè)在進行e—HR系統(tǒng)實施時，一定要在合理規(guī)劃的前提下，遵循循序漸進的實施原則，做到管理規(guī)范在前，軟件應用在后，邊建設、邊應
用，穩(wěn)步推進、化解風險，才能保證e—HR的順利實施。

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本文標題：e—HR系統(tǒng)的選型與實施

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