抓住"研發創新、自主品牌和市場發展"兩條主線和"完善管理體系"一個基礎，在"兩線和一個基礎"上采取強勢增長型戰略，下大力氣打造企業核心競爭優勢。在三年完成產品經銷型向品牌經營型的過渡。借助信息化，推動企業改革，加快提升企業管理和運營水平，提高市場響應速度。——全福凱旋 總經理助理 潘克勤
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企業背景
北京全福凱旋家具有限公司(以下簡稱全福凱旋)成立于1997年，是一家集研發、制造、銷售為一體的企業。公司于2005年推出了整體風格的CAMERICH（銳馳）品牌，憑創新能力和出色的品質合格證一舉建立了行業領先地位。公司自成立以來，公司業務飛速發展，現已形成覆蓋全國88個城市的銷售網絡，產品遠銷日本、歐美、澳大利亞等38多個國家和地區。公司擁有一批掌握先進知識和具有積極進取精神的高級管理人才。公司以"為消費者提供品質優良的家具"為使命，奉"誠信"為最高原則，以實力為基礎，以敬業為文化，努力為消費者創造輕松、愜意的美好家居新生活。
選擇ERP背景
隨著公司業務高速發展，公司高層認識到傳統管理模式已無法適應企業發展的需要，公司要想占穩國際市場，規范內部管理、采納世界最先進管理經驗是信息化管理的必然。如果是局部的信息化也扭轉落后的管理模式，而且又形成新的信息孤島，所以公司必須進行徹底變革。而ERP系統的解決方案正好完美解決實時數據信息共享，實現物流、資金流和信息流的統一結合。使得部門之間的協調更緊密，工作效率也大為提高。
挑戰
由于家具行業具有以下特點
行業特點
☆同一種款式，衍生千變萬化的產品項目；
☆同一項產品，可以有多種選配件(Option Parts) ；
☆同一個部件，數不清的加工方式(或需求；
☆同一種原材料，產出一個或多個產品中的多項部件；
☆部份使用之原材料無法定性計量的特殊屬性；
☆每項部件都必須經過跨車間連續加工制造的特性；
☆因應個性化的需求，大量使用人力加工制造的特性；
☆多項不同部件，相同加工工藝需求，混線生產的特性；
☆制成品和零、部件之體積龐大，重量不輕的特性；
☆產品色系改變，整組零配件或輔料同步改變的特性；
☆同系列產品可單項產品接單或組合式產品接單的特性；
☆訂單出貨時，經常會有SKD散件出貨的包裝方式。
家具行業面臨的問題
☆產品款式變化快、物料種類繁多；
☆車間工藝手工程度高、作業流程規范度低；
☆產品生產為定單型與庫存型生產模式相結合；
☆生產進度難以跟蹤，生產過程中的損耗及怠工難以控制；
☆銷售預測采用手工管理，歷史銷售數據需要大量的采集工作，且數據難以準確；
☆倉庫管理混亂，倉庫及銷售人員難以查詢包裝數、可配套成品數。
家具行業管理分析
家具行業是傳統的生產制造行業，其經營管理方式大都以經驗、人情、手工等為主，傳統的管理方式往往會產生以下問題：
☆產品成本大都依經驗人工核算，不準確的成本就為企業產品價格定位提供了錯誤的依據，導致企業損失利潤或失去市場價格競爭機會；
☆不規范或不嚴格的管理制度使家具企業各部門之間的協作、協調性較弱，大都各自為政，無法做到信息資源共享，這樣就大大降低了生產和工作效率；
☆采購計劃也大都是靠經驗來估算購買，原材料的采購不足將造成生產與采購不匹配的情況；
☆在產品訂單數量急劇增加或接到大量訂單的時候，僅靠人工安排生產不能做到合理、科學地派工的，必將導致生產計劃滯后與延遲，不能及時交貨不但給公司帶來經濟損失，更重要是信譽度會大打折扣。
以上原因決定在選擇ERP面臨以下問題
☆產品要滿足復雜業務需求；
☆產品要有靈活性和擴展性以適應企業發展；
☆產品要高度集成，財務、制造、物流以及未來的人力資源要高度集成，以實現業務信息共享、流程自動化；
☆ERP產品要有高度成熟性和可持續性。
為什么選擇Oracle ERP信息化平臺
公司在選型上要求信息管理系統能給企業帶來可持續發展前景，同時能適應公司業務的不斷增長和企業組織、市場的動態變化，滿足企業未來對此信息平臺的拓展性的要求。公司從2007年11月底開始在對市場上的主流ERP系統進行了多月的謹慎甄選之后，最終決定選擇Oracle ERP。選擇ORACLE信息化平臺主要是基于以下分析：
☆家具行業特點要求系統必須具有靈活、開放的及易用的信息化平臺，ORACLE提供包括彈性域、個性化客制表單、個性化網頁和工作流等靈活易用的信息化工具滿足家具行業的生產經營需要；
☆家具行業未來可持續發展也要求系統必須方便與其他系統集成并且能方便調整公司組織架構；
☆現在網絡技術與全球銷售網絡要求系統基于純WEB且支持多國語言，并具有嚴密的安全(權限)控制、審計線索及日志管理；
☆在信息化管理上，ORACLE ERP具有真正的三層架構，集中服務器架構，因為是基于開放的標準技術開發，所以具有著廣泛的技術人員基礎；
☆基于家具行業生產管理特點，ORACLE提供離散制造、流程制造和混流制造等)多種制造模式來滿足個性化制造需求。
☆Oracle在其他大型家具企業有成功應用，如：臺升等。
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系統部署
全福凱旋網絡采用星型結構光纖通訊百兆以太網。機房主服務器DELL R900，DELL R950刀片機及磁盤陣列，該服務器每天7＊24小時運轉，安全可靠。其中DELL R900(生產環境)主要作為正式運營的Oracle Application Server及Database系統服務器；DELL R950做為測試及開發環境的AS 及Database系統服務器。
由中心機房交換機引出的光纜覆蓋了企業生產車間、倉儲、研發、銷售和各職能科室所有部門。
Oracle ERP采購用是ORACLE最新版本的R12應用環境，數據庫用ORACLE 10g。本期實施ERP可以兩部分，制造部分和財務部分。制造部分有計劃管理、采購管理、車間管理、庫存管理、銷售管理、物料清單等模塊，涵蓋了企業的產、供、銷、存、工程技術數據的全部業務。財務部分由總帳、應收、應付、固定資產、現金、和成本６個模塊涵蓋了企業的財會業務。目前，制造部分、財務部分所有模塊已完成實施并在可靠運行。ERP系統實施基本實現了企業的物流、資金流和信息流的統一 。
為什么選擇北京普瑞思曼管理咨詢有限公司
在選擇實施公司上，全福凱旋基于以下考慮：
☆對家具行業及全福凱旋業務理解
☆實施團隊、方法和溝通能力
☆實施和運營服務經驗
選擇和普瑞思曼作為咨詢服務商，在實施的過程中，普瑞思曼和全福凱旋組成聯合團隊，全福凱旋高效率執行力和普瑞思曼高質量的項目管理和保障能力，為項目成功實施奠定了基礎。
解決方案簡介
通過實施 Oracle 應用 系統， 全福凱旋建立了全面集成的、跨企業各個部門的信息化平臺，全面替代了原有的手工和單機處理數據及業務流的工作方式，實現了管理、設計、生產等業務 信息的企業級共享， 消除了信息"孤島"，實現了公司制造、銷售、財務信息的全面集成，極大地提高了工作效率和管理的準確性。同時借助于 Oracle 擁有的成功和豐富的應用經驗，以及 Oracle 應用 系統對制造行業信息化需求和應用特點的深刻認識， 全福凱旋利用信息化管理系統建立了科學、高效的現代企業管理模式，實現了從粗放型管理到精細管理的轉變。
通過實施 Oracle 財務管理系統，全福凱旋建立了集中控制的財務管理模式，由于制造、銷售的業務交易自動記錄并自動轉入財務系統，財務結算時間大大縮短，改變了原來財務部門每月花費大量人力做核算的局面。
實施 Oracle 財務管理系統 還加強了公司對銷售的管理，優化了財務流程，采購和應付賬款等流程得以更快、更早地完成，從而改善了全福凱旋的現金流。 Oracle 財務管理系統不僅 能夠執行基本的財務管理任務，還能夠綜合來自企業各部門的數據，來提供各種財務績效的統計和分析結果，例如提供有關工廠產量和生產成本的實時數據及統計和分析。此外， Oracle 應用 系統 也可提供使用實時的銷售與庫存統計數據并進行分析，從而使管理人員能夠快速而明智的制定決策。
通過實施 Oracle 制造管理系統的物料清單 (BOM) 、計劃、車間、質量和成本模塊，全福凱旋對多個業務流程進行了重新定義，例如通過使用 Oracle 物料清單 (BOM) 軟件的管理功能，即可大幅縮短執行工程設計變更單 (ECO) 的時間，從而提高了產品投放市場的速度。實施 Oracle 制造管理系統不僅為全福凱旋帶來了生產能力的提高和總體運作效率的改善，也使全福凱旋的生產獲得了更好的質量控制，每一個有缺陷的產品都可以得到跟蹤，從而使潛在的問題得到快速糾正。
通過實施 Oracle 應用系統，全福凱旋還實現了產銷一體化，生產的組織根據客戶的產品需求從生產計劃的形成到任務下發、生產控制、產品完工入庫、整車出庫銷售等環環相扣，使生產經營形成了有序的供應鏈，大大提高了生產效率，降低了生產成本。
通過實施 Oracle 分銷管理系統的銷售、采購和庫存模塊，全福凱旋全面掌控渠道與零售管理，集成了物流系統，同時大大縮短銷售部門從開票到發貨的時間，從而大幅提高了存貨周轉率。 Oracle 銷售、庫存和采購應用系統的實施，極大的 提高了庫存的準確性和可視性， 對實際庫存水平準確和實時的了解，使得全福凱旋能夠在保持最低庫存水平的同時，避免因庫存短缺導致生產停頓及其他問題，從而加強了全福凱旋控制庫存的能力，大幅度降低了庫存成本。
具體實現指標：
☆財務實現全程業務控制，自動導入生成財務憑證和記帳分錄等財務信息；
☆主生產計劃及物料需求計劃每周運行兩次，同時，可以實現計劃實時運行。可以人工提交也可按系統計劃晚上定時自動運行；
☆系統包括確認計劃訂單及跟蹤能力，可以對主生產計劃和訂單進行檢查，對MPS和均衡MPS可以跟蹤，對車間任務狀態進行跟蹤；
☆實現主需求計劃全部從銷售訂單中裝載并自動考慮需求與供應情況；
☆車間從系統提交打印激派工單、領料單、裝箱單、訂出貨單等所有需要單據；
☆庫存記錄準確度達到99%以上。實現庫存實時、動態跟蹤與管理；
☆系統對采購訂單、銷售訂單、生產任務狀態匯總清楚詳細，可實現了動態管理；
☆生產、市場、采購、財務各部門及決策層的關鍵人員充分理解ERP；
☆能有效地控制和實施工程改變，在庫存減少、生產率提高及客戶服務水平三方面獲得明顯改善。
公司名稱
北京全福凱旋家具有限公司
Oracle ERP產品與服務
Oracle EBS R12
☆Oracle Database
☆Oracle Financials
☆Oracle Cash Management
☆Oracle Assets
☆Oracle Order Management
☆Oracle Inventory Management
☆Oracle Manufacturing
實施方
北京普瑞思曼咨詢有限公司
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