ERP重新得到人們理性的關注并不意味著實施和應用ERP變得輕而易舉了，我們必須重新審視20多年來ERP在中國的實際應用狀況的確遠不盡如人意的嚴峻事實。如何才能實施應用好ERP？這仍然是關鍵的問題。要回答這個問題，就要考察企業實施應用ERP不成功的原因是什么，許多專家考察過實施ERP不成功的企業，發現下面一些現象幾乎是共同的：
（1）基礎數據不準確。例如，庫存記錄不準確、物料清單不準確、工藝路線不準確等。于是不能根據這些數據得到有效的計劃數據來指導企業的生產經營活動。
（2）企業的廣大員工對ERP缺乏主人翁的精神和感情。只有少數人在做ERP的實施工作一般只是IT人員在做這項工作，其他職能部門的人員未介入或以向IT人員提供幫助的姿態參與部分工作，整個項目推進十分困難。
（3）實施過程缺乏積極進取且切實可行的計劃，時斷時續，拖延太久，以至于員工對項目實施失去熱情。
（4）關鍵崗位的員工調換工作，新來的員工不了解情況，致使項目受阻。如果這種情況發生在領導崗位，帶來的問題將十分嚴重。
（5）公司的員工不愿意放棄業已習慣的工作方式去使用ERP系統，他們經常希望修改ERP系統來適應他們原有的工作方式。
（6）教育和培訓不足。廣大員工對于如何應用ERP系統來解決企業的問題缺乏全面和深入的理解。不了解如何維護系統，也不了解如何度量系統的運行情況。
（7）最嚴重的問題往往是企業的高層領導，特別是一把手不重視。認為ERP是技術專家的事，認為是下面的事，支持停留在口頭上，基本上不親自過問，更談不上參與。
不難看出，以上這些問題本質上都是人的問題，其背后的原因還是對ERP的原理、處理邏輯、實施和運行管理的方式缺乏深刻的理解和認識。人們往往認為買一套ERP軟件系統就可以立即輕而易舉的解決所有問題。殊不知ERP的實施和應用需要做大量深入細致的工作，要涉及人的思維方式和行為方式的改變，而且是一個沒有終點的過程。例如數據的準備和數據的準確性的要求使人感到麻煩，使人感到手忙腳亂，于是產生反感。其實，感到麻煩正式粗放經營習慣的反映，而手忙腳亂則正表明企業的管理基礎必須進一步提高。
過去，如果我們的企業不想到“外面的世界”去競爭，那么，在自己的土地上總是容易生存的，然而，今天就要允許別人競爭到我們“家”里來，這是一場沒有退路、無處躲藏的競爭。這也使得我們的企業即使要在自己的土地上求得生存也必須挺身而出去迎接挑戰，更何況我們的企業也要“打”到外面去。總而言之，在新的形勢下，企業要生存、要發展，就必須以主動的姿態參加全球市場競爭并贏得競爭。
要贏得競爭，就要知己知彼，那么，今天西方的和東方的世界級的企業的競爭優勢是什么呢？容易看到的是產品和技術，而深層次的東西則是管理的理念和工具。ERP是什么？就是這些世界級企業正在使用的工具，所以ERP的應用已經是大勢所趨。
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本文標題：企業實施ERP失敗原因分析
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