質量追溯是提高產品質量和客戶滿意度的重要環節，現在越來越多的生產廠家將通過ISO9000質量體系認證視為向顧客表明自身質量管理水平的一種有效途徑。進行質量追溯的目的，就是當產品出現質量問題的時候，企業能夠快速、準確地定位問題并對缺陷產品進行召回，從而盡可能縮小產品召回范圍，降低召回成本。
在制造企業內部，產品可追溯性以產品正確標識為基礎，關注從原材料采購到形成最終產品全過程的可追溯性。通過分析最終產品與其成分(原材料、零件、部件和組件等)的批次組成關系，追溯產品批次及其加工歷史，以確定缺陷產品的分布情況并找出缺陷產生的原因，進而對缺陷產品進行召回，質量追溯分為正向追溯和反向追溯。
1 質量追溯實現原理
從制造過程來看，產品生產從下發生產指令開始，轉換為車間訂單任務投產并分派到每個工作中心，產品生產和譜系信息主要通過各種各樣的單據來記錄，從原材料采購、送檢、入庫、零件投產、組件裝配以及最終的產品交付，各種各樣的單據支撐著企業的管理運作。盡管利用現有的單據以及隨行文件可以解決質量追溯中的部分問題，但由于追溯過程的繁瑣、單據管理的混亂、配套與實際裝配可能存在的誤差，會導致追溯過程不夠簡捷、快速。企業的ERP系統可以實現物資采購管理、物資檢驗、庫存管理、生產計劃管理、配套管理等功能。MES系統作為ERP系統在車間的延伸和功能擴展，可以實現車間生產計劃有限資源排程、任務下達、數據采集、進度監控等功能。如果能將MES系統中有關自制件的質量信息與ERP系統中有關外購外協件的質量信息結合起來，利用ERP系統中的配套信息，在MES系統中建立起組部件與零件之間的實際裝配質量關聯關系，并將這些信息存入質量追溯系統，這樣在需要進行產品質量追溯時，可借助于這螳質量關聯關系信息實現快速追溯。
2 質量追溯的載體
制造過程數據采集是質量追溯的前提。通過物料號跟蹤產品生產進度，從產品編號追溯產品生產過程，或者從原材料追蹤經過復雜生產過程的產品，需要嚴格記錄產品生產過程信息、質量檢驗信息和不同物料之間的組成變化信息。質量追溯的實體對象主要包括：
a。訂單及工序任務信息。該類信息可從MES系統的訂單和工序任務表中獲取。
b．物資檢驗信息。主要記錄外購外協件的一些質量信息，該類信息可從ERP系統的質量信息表中獲取。
c．物料演繹關系。用以實現產品追溯。對于配套物資，該類信息從ERP系統的配套表中獲�。粚τ谘a充配套物資，需要現場操作工人在MES系統中直接維護實際裝配關系。
通常情況下，選擇條形碼作為質量追溯的載體，將物料的質量編號信息以條形碼的方式打印出來。條形碼的生成方式有多種，具體的生成方式必須與條碼槍的識別相匹配，通常采用Codel28格式，這是國際上通用的條形碼格式，幾乎所有的條碼槍都支持這種格式。
3 質量追溯實現技術
實現產品質量追溯需要分2個步驟：第一步，建立物料裝配質量關聯關系；第二步，利用建立的關聯關系實現追溯。將MES系統中的生產跟蹤和產品譜系應用到航空制造車間，通過跟蹤產品的每一個生產步驟來確切界定產品所包含的物料及批次質量特征，并可實時控制產品在生產車間中的流向和管理在制品，從而消除訂單和生產之間的差距。而物料關系的準確記錄保證了產品的可追溯性。
建立物料的裝配質量關聯關系如圖1所示。在質量追溯系統中，現場操作工人在開工或完工時需要維護物料裝配質量關聯關系。對于配套物資，裝配關聯關系可通過接口從ERP系統自動獲��；對于補充配套物資，裝配關聯關系需要操作工人在MES系統中手工維護，通過輸入裝配組部件產品編號和掃描裝配零件質量編號建立起物料裝配質量關聯關系，并將其存入質量追溯系統中，為后續質量追溯做準備。
圖1 裝配質量關聯關系
利用質量追溯系統中建立的物料裝配質量關聯關系可實現產品的快速正反向追溯，追溯信息通過后臺的裝配關系表(見表1)來獲取。
表1 裝配關系表
正向追溯時，用戶輸入某產品或組部件的產品編號或質量編號，系統通過查找裝配關系表可逐級追溯到下級每個零組件、元器件的質量信息。對于自制件可以追溯到當時生產該零件的詳細加工過程及檢驗情況，對于外購外協件可以追溯到當時的物資供應及送檢情況。
反向追溯時，用戶輸入某零件的質量編號，系統通過查找裝配關系表可以逐級追溯到使用同一質量編號的上級組件的產品編號、圖號、產品名稱、批次號等信息。
4 結束語
本文針對航空產品種類多、結構復雜、質量追溯困難的特點，結合企業已有的ERP系統與MES系統，重點講述質量追溯實現技術，即如何通過開發ERP與MES之間的接口，建立起物料裝配質量關聯關系，從而實現產品質量追溯，為企業提供一種質量追溯手段。通過建立質量追溯系統，可實現產品的快速正反向追溯，為實現產品召回提供一種快速、準確的手段，同時，還可高效定位產生缺陷的原因，以便采取相應措施及時糾正。
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