作為信息化戰略邏輯方法中的企業戰略體系研究非常重要,這是因為所研究的結論不但會影響信息化戰略體系的制定,同時也將影響信息化戰略的組織、實施步驟和投資。對于企業所使用的戰略而言,他會直接影響信息化戰略體系的布局,與此同時競爭戰略會影響實施步驟和信息化所涉及的地域范圍,而地域范圍與投資強度具有非常強的關聯性。企業組織和流程體系的變革同樣會影響信息化戰略體系布局,也會影響投資和實施步驟,因此對于這一內容的研究的缺憾,會導致信息化戰略制定的巨大偏差。
信息化戰略并不是任何企業都需要制定的內容,它與企業規模有相當大的關聯,在企業規模沒達到一定程度時,無須啟動這項工作。這并不是因為信息化戰略對這種規模下的企業作用不大,而是這類企業剛剛進入成長后期,企業許多生存和競爭的方式方法還在摸索階段,它還需要在競爭中去慢慢地建立自身的發展道路,在此時信息化的核心作用不是為企業的戰略服務,而是為企業的業務服務,因此它還沒有在企業戰略方面構造好一切基礎的內容,在這種情況下根本不宜從事這項戰略的制定過程。
企業戰略和競爭戰略的確立是信息化戰略制定的基礎,沒有這個基礎,所做的戰略都不能夠稱之為信息化戰略,而應當稱為信息化而制定的信息系統的集成方案,它并不是為支撐企業戰略信息化而服務的,所以不可能稱為戰略體系下的支撐戰略--信息化戰略。任何戰略的推進過程必然伴隨著一個大規模的組織變革和流程變革,這一變革可能會稍微晚一些,也有可能會在企業戰略制定之后立即展開,但是一個企業戰略如果不伴隨組織變革和流程變革,那么這樣的戰略就成了“老酒換新瓶,還是一樣的味道”,對于企業而言就毫無意義,因此,企業變革就成為一項戰略之后必須啟動的艱苦工作,如果企業在并未開展企業變革的情況下貿然開始信息化戰略,那么這樣的信息化戰略,由于不了解未來企業變革的狀況,也自然無法反映企業變革后的組織變化和流程變化,這樣的信息化戰略一定是無效的。因此,企業戰略、競爭戰略、企業組織變革、企業流程變革制定就成為信息化戰略規劃的先決而且是必要條件。
在國內的信息化領域,始終彌漫信息化過程推動企業變革的觀點,而且不少企業也接受了這樣的觀點,將企業信息化與企業變革一道開展,但是企業的管理者并未感覺到這種并行推動的變革。實際上這并不是真正的變革,而只是信息系統軟件與現有流程沖突后的流程調整,它不會帶來根本性、徹底性、戲劇性的變化,也不可能通過這種變革而給企業帶來成本、質量、效益方面的巨大突破,所以與信息系統項目同時展開的企業變革不是一個真實的企業變革不是一個真實的企業變革,而是一個軟件系統所引發的流程變革的假象。
一個企業在戰略的制定過程中必然是根據企業自身的情況來選擇企業戰略和競爭戰略,一個企業無論采用哪種戰略都只有一種結果,就是各種戰略之間所形成的一個集合體,尤其是對于一個巨型企業而言更是如此。海爾在實行其多元化的同時,也在不斷的構筑它的制造業的縱向一體化,而對于規模相對小一些的企業采用縱向一體化就成為一種不錯的選擇。 無論企業采用哪種戰略,對于信息化戰略的制定過程,它必須要以戰略體系為核心,將戰略的重中之重凸現出來,而這個凸現出的內容必然成為信息化戰略中的核心內容,這一內容將極大影響信息化戰略實施過程中的操作重點和步驟的先后,它絕不是一個無關痛癢的戰略性關聯,而是一個信息化戰略表達和戰略實施的關鍵點。
國內信息化戰略制定過程在這一點上欠缺是明顯的,它表現在對于企業戰略的理解上、對于信息化戰略方法的掌握上,在這種欠缺的狀況下所制定出的信息化戰略的內容將只能夠成為一個技術方案,它不會也不可能支撐企業戰略。在本章中,為了說明如何運用企業戰略來制定信息化戰略,提出了非常明確的方法,這些方法都不難,它是以企業價值鏈為表達方式的支架,分別介紹了縱向一體化戰略、相關多元化戰略對于信息化戰略制定的指導作用和制定方法,這一方法就是價值鏈和供應鏈體系的轉換,而自然形成信息化戰略體系的過程,為了表達相關多元化會產生不同的戰略變種,所以對于這個過程做了比較細致的介紹,盡管無法介紹全部,但讀者可以根據這種方法,并依據企業的戰略體系的實際來形成信息化的戰略關系。
對信息化戰略制定過程的影響,不僅發生在戰略和競爭的體系方面,同時精益思想、柔性制造思想已經不僅是一個制造活動的理論體系,實際上它已經成為戰略管理目標中的一個核心內容,一個企業可以不采用精益思想,但是如果采用了柔性思想,那么它的營銷戰略中必然會發生個性化營銷策略,而這一策略必然導致強化價值鏈體系下的制造環節的柔性,它必然導致對CAD、CAM、CAE、CAPP、PDM、CPC及FMS(柔性制造系統)的全面建設和改造,并最后形成全部系統之間的整體互連,逐步走向對于多地域的聯動制造過程的支持,因此它的復雜度是很大的,一個戰略管理目標的確定就可以引發如此巨大的各個系統之間的軟件調整軟件溝通,而如果是一個戰略的方向改變,那么這種變化還將發生更大的變化。
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