只要企業存在正常的生產就會有流程管理的問題產生。這時企業需要通過BPM把流程進行固化推廣,把不好的部分剔除。這樣就相當于梳理并且優化了企業各個工作環節,簡化上下游之間的關系,從而減少不必要的成本浪費,節約時間,大大提高效率。
實施流程管理的時候,顧問一般只是把項目的概念還有應用方法告訴企業管理人,企業管理人員,尤其是高級管理人員,并且最后是要靠他們去分析、整合。企業的規模大小與是否選擇BPM沒有直接的關系,我們要考慮的是企業管理模式的復雜程度。小企業由于制作流程管理混亂的例子比比皆是。中小企業目前普遍有一個"即時滿足沒有整體計劃的一個根本性轉變"的心理,如庫存問題的一套庫存管理軟件,財務問題,首先選擇一套財務管理軟件等,沒有整體的貫穿流程管理意識,使企業經營不能夠到達一個更高的水平。
一些企業的規模較小,產品單一,經營模式單調,然后程序可以很簡單,這是不可否認的。但要有長遠發展的眼光,BPM也是不斷隨著企業的成長在發展的�!,F在世界上每個行業都會有相應的流程模板可以參考,包括人員,系統配置和相關的供應鏈管理,等等,中小企業可以借鑒這些成熟的商業模式,可以避免走一些彎路。
企業資源計劃,是通過其手段,加快業務流程操作,是一個加速的作用。這一次,然后固化企業現有的過程,這個過程本身的不足,以后想改變是困難的,容易導致戰略實施過程中的斷塊。所以在優化業務流程是非常必要的。甚至一些企業,不能繼續,因為它只是為了加快信息的流動。特別是一些小型企業,甚至如果你是完全手工管理是沒有問題的,這只是速度的差距。
而做好了BPM再去選擇ERP解決方案,可以達到量身訂做的效果。這也是為什么BPM常被稱為是ERP的"基石"。實際上我們做BPM的后續工作,就是站在企業的角度,根據流程分析得來的量化標準,幫助他們選擇合適自己的ERP解決方案。
BPM取得成功除了技術因素之外,還需要員工的相應轉變。所謂"流"程,它是一個動態的過程,很多節點連在一起。而國內大多數企業員工工作時,都把自己看作是一個孤立的點,好像誰和誰都沒有關系。做BPM需要讓員工了解他的上下游都在做些什么,彼此有什么聯系。讓他知道他自己的工作效率會影響到下一環,而他的工作順利是來自上一級的保證。這樣不僅有一種互相督促的作用,也能夠提升團隊協作。
在看過的BPM失敗案例中,企業最容易犯什么錯誤?還有就是怎樣去避免這些錯誤?主要問題是,企業業務流程管理作為一個項目來做,然后幾個月后就把它放著不管,這也是常見的。事實上,只要企業存在一天,就會有流程管理問題存在,并且每天都伴隨著企業的運轉。我們認為,企業的最高領導人應先給予大力支持,并成立了專門的管理團隊的核心,和業務流程管理和企業,人力資源與知識管理為一體的綜合實現。
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本文標題:BPM/ERP解決企業發展產生的問題
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