我們所處的時代是一個信息經(jīng)濟的時代，信息技術滲透到了社會生活的方方面面。企業(yè)也無一例外，面臨著巨大的挑戰(zhàn)和變革。有人把信息技術所帶來的變革看成是第二次工業(yè)革命。從這個意義上說，企業(yè)要么是主動變革、迎接挑戰(zhàn)，要么是被動地被時代推著向前走，信息化已經(jīng)成為了企業(yè)必然的選擇。

    然而要成功的完成這一信息化的變革，就需要對企業(yè)信息化有一個清晰的認識。下面我們就從企業(yè)信息化的概念、作用、內(nèi)涵以及企業(yè)在信息化過程中需要注意的問題談談一些自己的認識。

    一.什么是企業(yè)信息化

    人們已經(jīng)聽過很多化，如工業(yè)化、機械化、自動化等。所謂化是指變革的過程，工業(yè)化就是人們從家庭作坊走向具有工廠的過程，其特點就是專業(yè)分工和城市的形成，機械化就是在工廠的生產(chǎn)中更多的使用機械來代替人力的過程，自動化是機械化的延伸，其特點是機械裝備和能源的使用。那么企業(yè)的信息化就是企業(yè)使用信息技術的過程。

    企業(yè)的變革過程是一個不斷追求高效率、低成本、高收益的過程。機械化和自動化技術極大地提高了企業(yè)的效率，然而隨著企業(yè)的普遍應用，這些技術已經(jīng)逐步成為了企業(yè)的競爭資格要素，而信息技術在企業(yè)的進一步競爭中扮演了主要的角色。

    企業(yè)信息化實質(zhì)就是將各種信息技術應用于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，目的是以更快的速度、更少的資源消耗生產(chǎn)出客戶滿意的產(chǎn)品，以實現(xiàn)企業(yè)的價值，為企業(yè)贏得未來的競爭。

    像機械化和自動化一樣，信息化也是針對人來展開的，信息化的實質(zhì)就是讓計算機及網(wǎng)絡等信息技術參與人的工作，代替人的某些工作甚至從事人不能完成的工作。

    人的工作一部分是機械重性的復性工作和一部分是帶有創(chuàng)造性的決策工作。計算機可以代替一些重復的機械性工作，同時也可以為決策工作提供信息和知識。

    二.企業(yè)信息化的內(nèi)涵

    企業(yè)信息化是企業(yè)運用信息技術變革企業(yè)的過程，是一項復雜而艱巨的系統(tǒng)工程，是企業(yè)謀求生存與發(fā)展的必然選擇。企業(yè)信息化可以從工程技術和應用兩個層面來理解。

    企業(yè)信息化所涵蓋的工程技術包括：

    計算機和網(wǎng)絡工程技術

    如何配置企業(yè)的網(wǎng)絡和計算機（客戶機、服務器）等信息化基礎設施，以滿足企業(yè)現(xiàn)在和將來的應用需求。

    軟件工程技術

    軟件是企業(yè)信息化的核心。軟件工程技術的核心是需求工程技術。準確地把用戶需求是信息化成功的關鍵。信息化所涉及的軟件包括系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫軟件、應用軟件，如何進行軟件項目的實施，保證信息化項目的成功是目前企業(yè)普遍關注的問題。

    管理與系統(tǒng)工程技術

    信息化牽涉到企業(yè)流程、管理模式的改變，需要以系統(tǒng)的觀點和全局的觀點認識企業(yè)。信息化在為企業(yè)提供管理決策信息的同時也為企業(yè)的管理決策模式提出了更高的要求。局部的最優(yōu)并不是系統(tǒng)的最優(yōu)，信息化要站在企業(yè)系統(tǒng)的角度看問題。

    企業(yè)信息化在應用層面包括以下幾個方面：

    用于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動

    一是在生產(chǎn)過程中廣泛運用電子信息技術，實現(xiàn)生產(chǎn)過程自動化。如自動化生產(chǎn)、自動化測量、自動化過程控制、智能儀表等等，凡是用到電子信息技術的都是企業(yè)信息化的一部分。

    二是運用計算機、網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)庫應用軟件實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理數(shù)據(jù)和產(chǎn)品數(shù)據(jù)的獲取、傳遞、存取和處理。

    三是實現(xiàn)基于數(shù)據(jù)和信息分析的輔助決策支持，如企業(yè)資源計劃ERP，這是更高層次的信息化。

    用于產(chǎn)品的研發(fā)過程

    用計算機實現(xiàn)設計圖樣自動繪制和檔案管理

    計算機輔助設計、計算機輔助工程性能分析、計算機輔助工藝設計和制造

    產(chǎn)品全生命周期數(shù)據(jù)管理

    幾何樣機、功能樣機、性能樣機等

    用于產(chǎn)品本身

    許多產(chǎn)品創(chuàng)新的方向也是在其中更多地采用信息技術，如數(shù)字化加工中心、電腦縫紉機、數(shù)字家電等

    三.如何做好企業(yè)信息化

    要做好企業(yè)信息化工作，必須注意以下幾個方面的問題：

    認識問題

    企業(yè)信息化是一場變革，任何變革都是一個痛苦而艱難的過程，企業(yè)信息化也不例外，必須對這一點有一個充分的認識。只有企業(yè)從上而下對信息化有了充分的統(tǒng)一的思想認識，管理者有求變的決心和勇氣，常抓不懈才能搞好這項工作。

    目標問題

    企業(yè)信息化是一項復雜而艱巨的系統(tǒng)工程，必須對企業(yè)進行深入細致的調(diào)研工作，找出影響企業(yè)效率的若干瓶頸問題，分析運用信息技術解決問題的現(xiàn)實性，分階段、分步驟提出具體的、可行的、清晰的信息化目標，循序漸進。

    基礎管理問題

    基礎管理工作是實施信息化的前提條件，基礎管理工作做的好，信息化的效果就顯著，基礎管理做不好，信息化反而會產(chǎn)生相反的作用。

    工程監(jiān)理問題

    企業(yè)信息化工程技術復雜、對實踐經(jīng)驗要求高，一般企業(yè)都會采取外包的方式，往往會牽扯到軟件公司、咨詢實施公司、企業(yè)等多方面的利益沖突。為了保證企業(yè)信息化工程的順利進行，就必須對項目開展有組織的、規(guī)范的監(jiān)理活動。

    人才問題

    對于中小型企業(yè)，人才問題尤其突出。信息系統(tǒng)的順利運行需要技術支持，然而中小企業(yè)沒有能力安排一個相應的崗位。因此，對于中小型企業(yè)來說，更好的途徑可能是技術外包或者利用公共的服務平臺。

    相信，隨著信息技術的不斷發(fā)展和完善，隨著企業(yè)對信息化的認識逐步成熟，在政府的帶動和市場的推動下，企業(yè)信息化會取得更好的成績。

    參考文獻

    高學東.我國企業(yè)信息化建設中的典型問題.科技與產(chǎn)業(yè)，2004,4（8）、51-52

    張署.制造業(yè)信息化的內(nèi)涵與發(fā)展趨勢.機械制造與自動化，2004，33（3），7-11

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本文標題：深入認識企業(yè)信息化

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