隨著大型企業的IT市場逐漸趨于平穩，而競爭又日趨激勵，中小企業市場則成為大家新的希望。但是很不幸的是一方面中小企業市場在大家的眼中的確誘人，現實卻是讓眾多的熱心廠商們失望不已。為什么貌似龐大無邊的中小企業市場卻看起來是凍土一塊呢？回顧2005年中國中小企業信息化市場，我們可以仔細審視市場到底會朝著什么樣的方向發展。
前景美妙的市場
國家工商總局的數據表明，目前中國中小企業總量高達1200多萬家，占注冊企業總數的99%，從城市到鄉鎮，從第一產業到第三產業，中小企業的身影隨處可見。而計世資訊公司的調研結果則顯示，截至2004年10月，已有IT應用的中小企業數量為400多萬家，但其中已經具備一定規模的IT應用系統的中小企業僅為20萬家左右。
從CBI的調查中我們可以粗略瀏覽一下目前中國中小企業信息化的現狀。
中小企業信息化，計算機產品是最基本的標志，也是每個行業不可缺少的。在企業中臺式電腦和筆記本電腦的使用比重分別為77.6%和22.4%，并且使用筆記本電腦的多為部門級以上負責人或是部門負責人，其余人員的使用還是臺式電腦為主。普遍存在的問題是機器速度慢，機器配置比較低可能是中小企業機器速度慢所存在的主要原因，像系統穩定性、兼容性以及售后服務等其他各方面的反映都是比較好。
從下圖我們可以看出，目前中小企業的軟件應用還限于某一個管理軟件的使用上面，分布也不均勻，基本上沒有什么整合的系統服務。主要原因還在于服務供應商沒有提供很好的產品和服務。
從上面來看，不管是從硬件還是軟件方面來說市場顯然是存在的。
如果按照擁有7萬多家中小企業客戶的神州數碼的總裁郭為的企業信息化分為四個階段的劃分來看：網絡基礎設施建設階段、企業內部網絡應用階段、企業間涉網交易階段和全球性運營階段。當前中國中小企業信息化的現實是：應用水平相對較低，且應用層次差異比較大，400多萬家基本上屬于第一個階段：網絡基礎設施建設階段，比例為30％左右；而20萬家的企業應該屬于第二個階段：企業內部網絡應用階段，少部分達到了第三階段，整個比例為16％左右。
與此同時，我們可以看看美國中小企業的信息化，到2005年，國內有一半左右的中小企業還未建立自己的網站，絕大多數的企業對網站的應用局限于宣傳企業形象和信息查詢利用互聯網進行交易的中小企業不到總數的20％，而在美國，利用互聯網進行交易的中小企業則占75%。與大型企業比較來看，國內大型企業九成以上建立了內部網站，近八成使用了財務管理軟件，七成以上擁有外部網站。
隨著中小企業在國家經濟中的地位不斷上升，越來越多的人開始關注中小企業信息化的問題，不管是政府還是專家都在談論中小企業信息化的問題。當然如果單純從上面的數字和國外的對比來看，市場確實是非常大的。但是，問題在于那是一個潛在的市場，并不一定是現實的市場。
中小企業信息化聯盟--眾人拾柴火焰難高
隨著越來越多的專家觀點以及眾多媒體的宣傳報道，一時間似乎信息化成為了解決中小企業一系列諸如管理、融資等難題的靈丹妙藥，各大廠商也紛紛發布了自己的中小企業戰略。當然，我并不是說廠商發布自己的戰略不好，當然要對一個前景廣闊的市場做好充分的準備，我只是想說中國的中小企業信息化市場仍然是一個期待中的市場（這一點在后面詳細論述）。
從去年開始，國內外的廠商不管是硬件還是軟件方面的企業紛紛推出針對中小企業市場的產品和服務（當然，是否合適又要另當別論了）。幾乎所有的跨國IT巨頭早就完成了對中小企業市場的戰略布局--IBM的騰躍計劃，SAP的燈塔計劃，惠普的靈動商務。今年IBM和思科系統，已經聯合在寧波進行企業信息化巡展，微軟也到訪寧波，他們不僅帶來了人們熟悉的硬件和系統，同時也為寧波中小企業提供了各種一攬子解決方案。
與此同時國內的廠家也不敢落后，任我行公司年初的時候正式發布一款面向中小企業低端用戶的進銷存、財務管理軟件--《管家婆》普及版，用友、金蝶也紛紛推出了自己面向中小型企業市場的產品。在硬件方面，聯想在與IBM進行PC業務整合后，推出的第一款面向全球銷售的商用電腦--新揚天，就將目標鎖定在中小企業客戶群，中小企業市場將是今年聯想中國的主力市場之一，并針對這一市場需求發布了成長計劃，準備從產品、渠道、服務等環節為中小企業提供全價值鏈的解決方案，以切實滿足中小企業的信息化需求。而聯想中國商用臺式營銷部整合營銷總監湯捷表示：聯想將憑借新揚天掘開中小企業信息化凍土層。在未來發展戰略上，方正明確表示中小企業是明年兩大拓展方向之一，雖然目前這個市場只占方正約5%的份額。
所有這一切在2005年8月8日達到了新的起點--中國中小企業信息化聯盟在北京宣布成立。該組織由九家企業共同組成，它們分別是中國電信集團、思科、微軟、惠普、聯想、中興、神州數碼、用友、點擊科技。這一陣容幾乎涵蓋了整個IT產業鏈的各個環節：中國電信扮演了核心平臺運營商的角色，微軟則擔任了應用提供商(AP)的角色；而思科、聯想、惠普、中興通訊等則在聯盟中扮演了設備提供商的角色(EP)，提供相關的硬件產品和集成服務；而神州數碼提供聯盟價值鏈最末端的客戶服務，進行中小企業信息化的規劃實施，培訓等。
之所以說這是一個新的起點，因為該聯盟的成立標志著我國中小企業信息化建設進程進入了一個全新的階段--為中小企業提供合適的一站式解決方案，從產品、渠道、服務等環節為中小企業提供全價值鏈的解決方案。同時，這也從另外一個側面反映了目前中小企業信息化市場的新變化，不僅需要產品更需要綜合的服務。但是這一切僅僅是開始，市場遠沒有想象中的那么容易和美好。一致的態度背后是不斷升溫的中國中小企業信息化市場的誘惑，但是與誘惑同行的還有疑惑，中小企業買家似乎并不是很捧場，這一點我們可以從代表性的溫州中小企業的IT需求來分析這個問題。
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本文標題：中小企業信息化確定方向是前提
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